成套家电今年并不是一门好生意

对于市场上的众多家电经销商来说，当清楚认识到，市场才是指挥棒、用户才是定心丸。众多家电企业“赶大集式”推出成套家电、全屋家电，只是装点门面的花束。在一线市场，商家想真正卖货赚钱抢订单，靠的还是冰洗、厨卫等场景套系产品。

常伟||撰稿

在今年以来的中国家电市场上，成套家电的大风频频刮起的背后，对于众多的商家和用户来说，到底意味着什么？是一种全新生活方式的更迭和焕新，还是一种厂商营销卖货的套路和手段？

目前从各个经销商们反馈的信息来看，很多企业的成套家电、全屋家电，并没有真正在一线市场上落地。“看到买不到”将在短期内难以缓解：

一方面，大部分商家认为，全屋的所有家电产品只有一个品牌，而且定价那么贵，显然不会好卖，担心卖不动，所以没有打算布局；另一方面，很多商家的现实问题在于，全套家电出样的成本不低，门店本身空间不大也没有更多的位置来展示，所以选择观望。

在这种情况之下，以全屋为背景的成套家电，更多还只是一些家电企业自我宣传、炒作和包装的“工具。并没有真正在一线市场上落地和消费引爆。且家电圈认为，至少在2021年内，以全屋为背景的成套家电，都不会规模化引爆。只会出现在企业的展厅、企业的展会，以及部分的形象门店中。

当前对于众多家庭用户，以及家电厂商来说，集成化是消费的趋势，特别是聚焦于厨房、卫生间、客厅等场景下的成套家电，既是一体化购买省心，也是一体化设计美观和协同，更是一体化的集成与嵌入，容易与家装合体。

但全屋家电的集成化与成套化，却困扰着不少家庭。一方面，现实的问题，目前中国家电产业还没有出现一家企业，全品类布局的品牌影响力和用户认知度，可以获得广泛认同。换句话说，没有用户愿意家里只购买同一个品牌的所有家电、家具。这也是近年来，包括小米、华为等互联网企业跨界布局智能过程中，采取多品牌、开放平台策略的关键所在。

另一方面，则是当前家电消费市场主要分为两类，一类刚需的新增市场，另一类则存量的换新市场。目前，只有新增市场存在全屋家电的需求，但装修过程中厨卫先于客厅、卧室采购家电，所以就会造成全屋家电的推广难度更大；同样，焕新市场本身以局部更新为主，包括空调、洗衣机，厨电产品，除了厨电更新是烟灶洗消等套系，其它都是单台为主，缺乏成套落地的动力。

此外，还需要看到，当前中国家庭用户对于套系家电的认知，还处在一轮培养、教育和引导的阶段，需要更多的好产品、好服务、好体验来认识成套家电的价值和意义。但是很多家电企业的成套家电，却采取的是一种典型的“收割策略”，重点需要的是抢市场和蛋糕、调产品结构、提升利润率，而不是满足用户需求的创新。从这个维度来看，很多家电企业的成套家电，还需要走出自我的小众化，走向开放的平台化引爆。

在这种情况下，无论是家电企业，还是商家，短期内应该聚焦小套系为突破口的推广，而不是盲目追大求全搞“全屋成套家电”。比如说，厨电四件套、五件套，以及洗衣机、干衣机套系，或者是冰冷套系，以及空调空净套系等，一系列差异化有卖点、有亮点的小套系，通过满足用户需求，再来探索引导用户需求。

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