【突破瓶颈】如何容易说服人
高帅刚接管Mc公司市场营销二部,第一天上班,同事们与他一一作简单的自我介绍后,便立马回到各自的座位上,高帅想多说几句话“暖暖场”都没有机会,他瞄了几位同事,发现Ta们也不是真的忙于工作,只是不想跟自己多交流而已。作为他老东家W公司的市场部主管,这些小问题也不置于能把他难到。他装着若无其事地回到自己办公室工作,请人力资源部经理Jossie把自己部门的员工资料调出来看,然后简单了解各人现状,性格特征等。对大家有了个初步认知。离中午下班还有30分钟,高帅来到办公区,微笑着跟大伙说:“各位,今天我是新人,中午我请客,你们想到哪里吃?桃子,听说你是资深吃货,有什么好介绍?”
桃子一听到有好东西吃,笑咪咪地说:“吃货我算老几,我可排在小英跟Jason后面的,不过说起来,最近在公司附近新开了餐厅,听说很不错,一直想去试,今天领导请客,那我就不客气了!”
然后,办公室像炸开了锅,大家你一言我一语地谈论着,气氛跟早上好多了,高帅与大家的距离一下子就拉近了。席间,高帅与同事们拉家常,谈天说地,关于工作,只说了一句:“虽然我是你们的主管,但这边的业务和流程,还有方方面面我都没你们熟悉,还需要大家提点和协作,既然我们有缘能聚在一起共事,目标只有一个,就是一起努力完成公司目标,赚更多的钱!来,干杯。。。。。。”
“好!”
以上案例,看似简单,实际里面蕴含了一个心理——互惠法则。
【突破瓶颈】互惠法则最强大的地方,即使只是一个陌生人,或者是让对方很不喜欢的人,如果先施予对方小小恩惠,然后再提出自己的要求,也会大大减小对方拒绝这个要求的可能。想要有求于人,就先给予对方恩惠,只要对方接受了,接下来的说服就不用花太大力气了。
当然,恩惠是因人而已的,可以是一件事、一件物或其他的种种,这些要靠自己分析观察、应用总结了。互惠法则的应用场景十分广泛,这里就不一一例举了。
精彩分享: