【心理】你的话他听进去了吗？

身为管理者，我们经常要组织和召开会议，会议内容除了宣布公司政策，更多的是市场、业务、问题解决方案等多方面的研讨，形式以相互交流讨论为主，P.y在会议上或与对方沟通时，通常会留意一个小动作，就是双臂交叉于胸前的动作。

意味着那人对当时谈话内容或会议过程表示防御、拒绝、否定的态度。如果那位同事无论在谈什么主题，谈话对像是谁，都持这种动作，则基本上他是属于防卫心较强的类型，对谁都不能信任，不愿敞开心扉，将别人拒之门外。

【心理】这时候，我们可以怎样应对呢？心理学家在多次研究与实验中得出结论，能够让对方解除这种动作，是让对方放松防御心理的第一步。

当然，有些可能是因为现场冷，对方穿不够衣服而做出这个抱臂的动作，这就另当别论了，不能一概而谈。