网点,末端赢家

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文:量子资讯

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今日分享:网点,末端赢家

2020.4.6

前言

在快递行业,每一个网点背后都有100个家庭依靠快递生活着,每一个网点老板早晨醒来,都是为了走在100个家庭前面遮风挡雨。在快递行业价格战打到“见底杀”的今天,每个网点做好末端才能赢得100个家庭。

快递网点普遍面临盈利难的问题,在此局面下快递行业价格战并没有止歇,反而有愈演愈烈之势,义乌快递价格甚至下探到1元以内,快递网点纷纷反映2020年将会面临更加严峻的挑战。

为此,杭州地区某网点公司参加同路帮网点管理及末端门店建设2020年专题培训。同路帮与该网点探讨了网点管理课程,末端门店运营课程,以及包裹流量变量课程。并且提出了管理员如果做到收支化执行规划点,末端门店如何强化自提率的统筹点,末端统派结合商超化的増值点。

下面就此次探讨作三个分享。

第一:网点管理,收支先行

引导文:网点管理中最大的难点是管理员的经营思维缺乏与网点老板的匹配路径,讲简单了,网点管理员虽然说也知道怎么去管理好各个部门和员工,仍然缺乏与网点老板收支规划共轨的参照标准和实际数值,

同路帮量子咨询在此次培训中结合自身十几年大型网点精细化管理操盘经验,致力于改善网点经营水平,尽可能协助该网点公司进一步深化市场竞争所需要的变量规划。

例如:此次探讨中“网点收支化管理”讲到单票成本管理与部门独立核算的议题,该网点管理员对自身管理中收支化实操进行了数值化横向比,尤其是客服部在服务质量上控制到0.05元的成效就非常不错,操作部在操作整体运营成本上0.23元的优化方向有了新的规划,其中包括不同的件量场量,运用不同的收支概念去管理人员。

在营销方面,该网点对竞争力匹配市场进行了销售层次上的收支概念升级,对营销板块进行了重新定位。

评语:网点公司是一个经济体,收支观念必须与实际管理保持一致,传统的行政化管理与处理型管理已经被总公司的系统化数据所替代,所以,在微利的快递行业,该网点参同路帮小班课程培训,很好的结合网点实际情况,根据收派件量,业务结构量身打造管理体系。

第二:末端赢家,运营先行

引导文:此次同路帮末端门店建设”专题培训课程,通过线下培训及线上直播的形式开展。

同时也是末端门店建设专题培训,此次杭州某快递公司老板带领公司管理层参加培训,课程以小班课程互动探讨为主,同路帮快小递学堂共配及末端整合专家李女士担任主讲老师。

当前上到快递总部,下到网点公司,对末端门店建设日益重视,总部开始对门店建设数量下达指标,网点公司也逐渐认识到铺设末端是派费下调时代下的发展方向,但是网点老板仍然对末端门店的建设方法,

例如:末端门店如何选人选址,如何盈利等问题顾虑重重。快小递学堂李老师在《致胜末端》的课程中,从网点公司建设末端驿站如何选址,如何选择经营模式,做好利润分配调动店长积极性,如何提高自提比例以及嫁接商业化,零成本运营商超等内容做出分享,课程内容得到学员的高度认可,让老板及管理层对末端门店建设重拾信心,领会了末端门店建设的运营方法和盈利策略。

评语:同路帮“快小递课程”是共配管理建设培训中的核心价值点,尤其是如何倒逼用户提高自提率与门店如何零成本开展上有独到的见解,比如门店如何功能化成本转移,如何形成门店利润值筛选,都在此次探讨培训中为该网点进行了执行建模和答疑,尤其是该网点老板娘在探讨中表达的思路与快小递课程的接轨度,帮助管理团队展示了前景。

第三:包裹流量,商超先行

引导文:在快递行业网点公司中,做好末端已经成为抵抗价格战的闭环小壁垒,很多网点想做共配基本上止步于同行的配合上,有品牌快递件量大,溢价高的感觉吃亏,有品牌快递件量小,溢价低的感觉被压制,同路帮精准的与该网点负责人探讨了持股模式,并且向下延伸了共配包裹流量变现的难点,尤其是单个品牌怎么打造门店驿站与商超化结合的执行点。

例如:该网点客服提出一包中华烟的利润在9元钱,人力资源部提出一瓶矿泉水的进价因为量大可以降低到0.7元,经过同路帮“快小递”横向评估,每件商品单件利润值在1.2元,加上门店存放包裹300~500单,每单净利润0.5元,通过会员卡形式促销,拥有流量转化率8%~15%,很多的形成了利润板块与周边竞争力。

评语:此次该网点公司与同路帮“快小递”在探讨中,很好的明确了商超化投资成本转移问题,包括如何嫁接商业化,社区群的粘性管理,商品如何对口用户,筛选商品利润值匹配,等等,得到了老板娘的认可,关键是在管理员当中,解决了商超与驿站结合的利润如何产生的盲点,理清了运营执行方向。

结语:网点公司普遍面临管理少有收支化,在价格战及派费下调的双重压力下举步维艰却难以找到空间点。根据这些现状,同路帮在此次探讨课程中,深入浅出的解析了网点公司应如何管理经营成本与门店末端分析,并且对网点财务、客服、操作、市场、人事等各部门如何进行一体化单票成本核算,在网点具体管理中如何以收支角度制定各项规章制度,各部门数据统计分析工作如何分配,部门之间如何利用数据互相支撑更好的开展工作。

同路帮量子咨询的课程内容均来自于快递行业实战经验,懂快递,爱分享,重实践。想来咨询学习的快递朋友,请联系我们。联系人:刘先生13867449141(同微信)

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