合格的项目经理都能做到这一点，你呢？

机会成本就像是项目管理中游荡的“ 幽灵”，它看不见，摸不着，既不产生效益，也不造成损失。许多项目经理常常因此而忽略了它的存在。但机会成本在项目管理过程中起着很关键的作用，它对项目经理的决策部署、任务安排等行为都有重大影响。

本文将从项目管理的角度来介绍机会成本的基本概念和特点，以及机会成本在项目管理工作中的应用。

机会成本的概念

从定义上来讲，机会成本用很简单的两句话就能概括。机会成本是指为了得到某种东西而放弃的另一些东西的最大价值，也可以理解为，在面临多方案决策时，被舍弃的选项中的最高价值者。

可是要让项目经理真正理解机会成本，并准确抓住项目管理中机会成本这个“幽灵”，却不是这简单两句话的定义就能阐述明白的。

举个例子来说，项目团队中某成员会搬砖、会砌墙、会刷漆，但是不会绘图。那么搬砖、砌墙、刷漆这些工作才可能是该成员的机会成本。若项目经理给该成员安排一天的搬砖工作，在进行该成员机会成本核算时，我们仅需考虑该成员如果砌一天墙或者刷一天漆产生的利益即可，而无须考虑绘图工作对该成员机会成本的影响。

再把该成员砌一天墙和刷一天漆所产生的效益进行对比，哪个产生的效益大，哪个就是该成员搬一天砖的机会成本。同理，若项目经理安排其他工作，我们也只需要考虑该成员在同等工作条件下放弃的最大效益即可。

简单来说，机会成本就是本来可能产生的收益，但是因为各种原因没有实际发生，项目经理觉得亏了，所以把没有实际发生的收益归为成本，还给它起了个好听的名字——机会成本。

机会成本的特点

机会成本虽然叫做成本，但其并不会有任何的实际费用产生，它只是项目经理估算的一个虚拟费用。

当项目经理对某项任务做了决策部署之后， 其产生的机会成本可能会高于实际收益，也有可能低于实际收益，但均不会对最终的成果产生任何影响。

在项目管理过程中，机会成本伴随着项目经理的选择而产生。这就造成了一个有趣的现象， 当项目经理面临的选择越多时，机会成本的计算也随之变得越复杂；而当项目经理能调动的资源越多时，其可能产生的机会成本也就越高。套用电影《蜘蛛侠》中的名言“能力越大，责任越大”，在项目管理中则是“能力越大，机会成本越大”。

当蜘蛛侠不去拯救世界，而去做一天的三流小报新闻记者，老板的实际花费也许与给普通记者的花费相差不多，但其中机会成本可是天壤之别。毕竟蜘蛛侠放弃的可是拯救世界的机会。

项目经理分派同样的任务给团队中不同的成员，其产生的机会成本也会天差地别。

机会成本的应用

机会成本虽然只是项目经理估算的虚拟费用，并没有实际的花费，但机会成本却在项目管理过程中起到了很重要的作用，特别是对项目经理的决策有着重大的影响。

单独分析机会成本并没有任何实际意义， 无论机会成本是多大，都仅仅是机会而已。机会成本要与项目经理做出决策后产生的效益对比才能体现价值。正所谓，机会成本是靠“比”出来的，不是靠“算”出来的。

通过机会成本与实际产出效益的对比，我们可以分析出项目经理是否对资源进行了有效的开发利用。当机会成本远大于实际产出利益时，说明项目经理在做决策时并未有效地分配调节好资源，甚至有“大炮打蚊子”的嫌疑。反之，则说明项目经理充分发挥了项目资源的最大功效，做到了“物尽其用，人尽其才”。

机会成本应用中的误区

在理想的状况下，项目的每一项决策的机会成本都应该小于实际产出。项目经理可以通过分析项目的可用资源与任务的需求，来实现资源的优化配置。可是实际情况的复杂程度远非通过字面数据显示得那样简单。

有些项目经理在意识到机会成本对资源配置的作用后，在进行项目管理的过程中却陷入了机会成本管理的误区。

误区一，在进行项目决策时过分看重局部利益，忽略了项目的整体管理

项目实施过程中，配置的资源有高有低，项目的任务难度也有高有低。通过估算机会成本， 项目经理可以优化资源配置，在分配任务时以求达成“上驷对上驷，中驷对中驷，下驷对下驷” 的局面。

大多数情况下，项目中的攻坚难题毕竟是少数，项目中基础问题还是占据大多数。在分配任务的时候，追求所有的问题都由最合适的人选来解决，很有可能会导致“下驷”资源的紧张和“上驷”资源的闲置。

对于单个问题而言，这样是达到了实际效益大于机会成本的目的，可是对于项目整体而言，却是拖累了进度，闲置了资源。

误区二，把机会成本当成了绝对成本，导致刻舟求剑

机会成本是把不同的预期收益进行比较，取其中最大值，从而形成的一种相对的成本。机会成本会随着决策的不同、分配资源的不同甚至任务时间和地点的不同而改变。机会成本的估算要根据具体情况具体分析，绝不是简单地套用固定模板就能搞定。

有些项目经理陷于经验主义的窠臼，用老眼光看待新项目，在进行人员任务分派的时候喜欢循规蹈矩，采用老一套办法。

但无论是物还是人，都是会变的，以往的最优分配不代表现在的最佳选择。我们常常看到， 许多人在原本的岗位上默默无闻，跳槽之后却大放异彩。这就是优化后的资源没有被摆对位置， 项目经理没有与时俱进地进行机会成本分析所导致的。

结语

在项目管理过程中，机会成本的管理不可或缺。项目经理要清晰认识到机会成本所起的作用，用正确的态度去对待机会成本。机会成本是项目管理的重要辅助手段，同时也不能让它喧宾夺主，影响项目的整体管理。项目经理只有把握好了其中的尺度，才能算是一名合格的项目经理。

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本期编辑 | 王兴钊

内容审核 | 李静

内容来源 | 《项目管理视点》