远程办公永久化:老板是人性大爆发还是人性泯灭?
脸书总裁扎克伯格在他的个人主页上说,在未来5到10年间,该公司50%的员工可以远程上班。目前大部分员工都在远程办公,公司欢迎他们坚持到年底。
这是科技公司在引领潮流还是为了节省成本?
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■远程办公带来的好处
对于大多数公司来说,远程办公提供了太多的好处,其中最主要的是大大拓宽了人才来源。
金融科技巨头Stripe 推出“远程工程中心”以补充其现有的固定地点办公室,这些远程工程中心在一定程度上使远程工作与实体基地处于平等地位,并帮助公司 “挖掘了99.74%的居住在我们前四个中心的大都市以外的天才工程师” 。
对于很多成熟的公司来说,远程办公并不是什么新鲜事。但远程办公的常态化问题并不仅限于远程办公本身,而涉及对工作本质的理解,关乎人们愿意以怎样的方式和关系来进行工作。
一些今年宣布永久远程工作政策的大公司都包含了一个重要的警告,搬迁到成本较低地区的员工可能会得到更低的薪水。不过也有许多公司在努力保持竞争力,并重新调整自己,以适应希望员工希望选择工作地点的灵活性时将面临的一些冲突,实现这一转变将面临重大挑战。
大多数公司认为远程只是意味着只是会议搬到了Zoom上,给员工带来低效的,没有记录的工作流程的负担,但是真正的远程工作模式需要从以会议为先的文化向写作文化转型,也就是要从上到下重新思考日常业务的开展方式,强调异步沟通。分布式员工队伍要想成功,就需要将远程工作建立在公司的结构中,这种远程结构必须跨越通信和公司用来连接无数地点的人员的所有工具,这是最困难的一件事。
随着越来越多的公司全远程化,或者把远程工作作为一种选项,大量更灵活的机会将在全球范围内出现,而不仅仅是那些生活在大城市的人。这种远程工作的普及将引发人才招募和招聘方面的巨大转变,新的远程组织必须适应这种转变。已经出现了大量纯粹是为了帮助其他公司建立分布式团队而存在的公司,包括在世界各地的战略招聘地点创建共享工作空间,并管理招聘、办公室布局和人力资源等所有实际问题。
不过,并不是每个人都对这种工作文化的转变感到高兴。
当很多公司在为远程办公永久化做准备时,远程办公的消极一面也正在被大家发现。
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■远程办公消极的一面
Netflix 联合创始人兼联合 CEO 里德·哈斯廷斯在接受《华尔街日报》采访时说:
“我看不到任何积极的一面。不能亲自聚在一起,尤其是在国际上,是一个纯粹的负面因素。”
哈斯廷斯预测,随着社会慢慢回归正常,许多公司会采取部分远程工作,但大多数公司会恢复正常工作。
脸书公司对在家上班的员工做的调查显示,超过一半的人说,他们至少跟在办公室的工作效率一样高。有大约40%的人对全职远程办公感兴趣,但超过50%的人希望尽快回到办公室。在那些希望远程办公的人中,大约75%的人说他们也许会搬到其他城市。
这就是在家办公也有消极的地方,工作和家庭没有明确的界线导致很难平衡工作和生活,同事间的关系变弱。
还有许多问题现在没有答案,比如如何在会面次数减少的情况下鼓励创新、保持公司文化?如何确保每个人都有同样的晋升机会,无论多远都一样感觉跟工作相连?“我们要周密地、有条不紊地推进。建造一个产品只需要几个月,建造文化却需要很多年。”
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■办公室办公的意义
英国专栏作家露西·凯拉韦在《金融时报》上撰文说,如果办公室消亡的话,我们会怀念它的。2017年她从《金融时报》离职,告别自己的职业和同事时她没有伤心,离开办公室却让她感到伤心,因为那等于离开自己熟悉的习惯、熟悉的门卫。
首先,办公室最重要的作用是赋予工作以意义。
“办公室里的大部分工作都没什么意义,让你觉得工作有意义的最佳方式是跟其他人一起做同样的事。即使是在新闻等有趣的行业,意义也主要源自跟同事的亲密接触。没有办公室,没有一群人在同一地点、同一时间勤勤恳恳地干活,一家公司就很难创建出一种文化、一种同事感,更不用说对公司的忠诚了。”
其次,办公室有助于人们保持理智。
“它把有规律的生活强加给我们。紧张的日程会迫使最没有条理的人也会养成习惯。它还会建立起工作和家庭之间的界线。一到办公室就会摆脱家里的混乱或单调,摆脱平时的自我。办公室美在它的不自然,它要求不同的行为方式、不同的衣着,甚至不同的语言。有两个不同的自我、两套不同的着装、不同的存在方式比只有一个好,当你厌倦了你的工作自我之后,你就可以回到你的居家自我。”
最后,办公室让同事变得平等。
虽然老板的办公室对着最好的风景,但在同一个大厦里上班的人拥有同样的空间。再看看视频会议暴露的不平等:有人住着别墅,家里都是橡木家具,有人背后是拥挤的碗柜。
对于希望摆脱坐班的人,估计最终想摆脱的是工作本身。
德波顿在《工作颂歌》中写到货运、物流管理、饼干生产、输电工程、会计工作,其中不少都是在户外的。能给我们带来意义的工作远不限于办公室。
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