辽宁广播电视台:住宅小区物业服务标准化管理,福兴生活物业上榜。
3月1日,辽宁广播电视台播出盘锦市关于物业服务标准化管理相关内容,福兴生活物业旗下项目被着重报道。
报道称:物业行业推行标准化管理,是促进提升服务质量改善居民生活的必由之路。2020年盘锦市继续推进住宅小区物业服务标准化管理,按照五级分类标准,进行检查考核提高物业服务,标准化率和服务质量。小到业主的生活,大到一个企业的品牌甚至一个城市的居住品质都与物业服务息息相关。盘锦福兴生活物业推出的智慧社区平台以“服务 科技”构建全景社区生态,从而打造智能化、有温度的幸福社区生活。居民只要在手机上下载一个APP就可以享受到物业公司提供的标准化、智能化高品质的服务。
家住湖滨·四季城的业主说:“我们可以通过新窝小程序实现线上维修、线上缴纳物业费、社区团购、智慧综合养老服务等等,为我们业主生活带来了很多的便利与实惠。”
福兴生活物业副总经理赵黎明表示:“我们依靠“线上” “线下”的方式让业主实现了零物业费,居住有品质的物业服务房屋,在服务过程中我们一直倡导温情的社区文化活动。红色物业方面,我们一直在积极落实,做好业主生活的基础服务,让业主生活在园区有幸福感、安全感,让房屋保值增值,一直是我们追求的和要实践落地的。”
盘锦市住建局依据相关规定对物业企业进行检查考核,按照五级服务标准分级排名,并将考核结果记录物业企业信用档案。盘锦市现有物业服务企业185家,物业管理从业人员2万余人,为301个小区提供物业服务,其中实施标准化管理小区达271个,占比90%,湖滨·四季城获得了省级物业管理标杆项目称号,十个小区获得优秀住宅小区称号。
盘锦市住建局物业办主任张勇表示:“2020年全市物业管理标准化率达到了100%,下一步我们将加快完善行业标准化体质机制。进一步强化物业管理标准化的实施与监督,针对标准化实施中存在的具体问题引导企业和从业人员。将标准化管理思路深度融入到物业管理日常工作中。”