如何迅速和人拉近距离?你夸得多得体优雅,关系就会有多融洽
蔡康永曾说:“别人骂你一句,你回骂他一句,这叫吵架。别人夸赞你一句,你回一句赞美,这叫社交。”
赠人玫瑰,手有余香。给人赞美,如冬日暖阳;恶意之言,让人如坐针毡。
真诚赞美,让你获得一种平和、美好的沟通方式,从而收获更好人际环境。
但平常生活中,我们也会发现,赞美的话说出去后,对方不以为然,甚至会跟自己更为疏远。
我们应该如何看待赞美?怎么不露形迹地赞美?什么样的赞美最受欢迎?
夸不到位令人很尴尬
《鹿鼎记》中,康亲王一句话就让韦小宝感到很受用。
康亲王说:“只怕皇上一天也少不得你。”韦小宝的职位高低并不重要,重要的是他和皇帝是兄弟。
但另一个底层太监就夸得味同嚼蜡:“哎呀呀,桂公公今天一升,明儿就和张总管、王总管他们平起平坐,可真了不起!”有皇帝这个最大的后台,韦小宝稀罕跟张总管、王总管比高低吗?
这种夸奖实在太敷衍,还不如不夸。
网上曾流行过夸夸团。在有些高校,一些大学生拉起了微信群,只要谁入群,不管遭遇啥烦心事,都能获得安慰。群里的人,使劲地夸奖你,哪怕失恋了、钱包丢了、考试考砸了,都能一番赞美后,让你信心百倍。
可实际情况是,一味地赞美夸奖,固然能够调动起人的情绪。但廉价的赞美背后,是对缺点的忽视和纵容,所以其实际作用微乎其微。
真心而不虚伪,这是赞美的前提。
敷衍的话,很快就会被人觉察。虚伪而毫无根据的赞美,会让对方怀疑你的动机:虚假的赞美有违谦逊美德,但拒绝又伤害双方交情;强加而来的人情账,没准哪天你会要求别人帮忙作为回报;无事献殷勤,很可能背后另有所图。
比如你出门遇到熟人带着孩子,这个孩子看上去很普通,既不聪明也不好看。可你非要上去夸人家孩子聪明又好看。你这样一夸,人家就会心生疑惑:这到底是明面上夸孩子呢?还是暗地里损孩子呢?
综艺节目《向往的生活》有一期中,王迅扎了个有点明显瑕疵的秋千。他问旁边的倪妮,是不是做得还有点不够好。其实这个问题不好回答:回答是,有点打击人;回答不是,又感觉太虚伪。倪妮却给出了一个完美的回答:“瑕不掩瑜,已经很好了。”说完还竖起大拇指。简单的几个字,既没有回避瑕疵,又照顾了王迅的情绪。
自然而真诚的赞美,才是最打动人心的。
让你的赞美与众不同
女:这件衣服我穿着怎么样?
男:好看。
女:真的?
男:恩。
女:你骗我!
男:真的好看。
女:可我觉得并不好看。
男:额,好吧,不好看。
女:就知道你骗我!
男:无语。
这是流传甚广的一个段子。抛去女生的故意刁难不说,男生的赞美看上去的确有点漫不经心。
但实际上,按照FFC的方法,逆转其实很简单。FFC,即:感受(Feeling) 事实(Fact) 对比(Compare)。
以上面问答为例,假如男生这样回答:哇,很不错啊!(感受)你的浅黄色衣服和你的包包很搭。(事实)你平时就已经穿得很漂亮了,但今天更让我眼前一亮。(对比)
女生听完,定然会回眸一笑百媚生的。
赞美,尤其应该讲究一些技巧。
1.赞美要具体,这样会显示出你的诚意
克莱斯勒公司曾为罗斯福总统提供了一辆订制汽车。因为罗斯福两腿瘫痪无法使用普通汽车,所以克莱斯勒公司做了多项改动。
当工程师将车送至白宫,罗斯福显得颇为满意:“只要按下按钮,车就能跑起来,真是太不可思议了!我真感激你们花费时间和精力研制了这辆车。”然后他仔细查看了车的散热器、车灯等部件,并坚持让夫人和朋友们注意每个细节。
这种具体而细心的赞美,诚意满满,让在场的工程师十分感动。
2.赞美他人看重的部分
每个人都有自己在意的地方,赞美时绝对不容错过。
比如在单位碰到某位女同事穿了件新大衣。一般人只会夸你这件衣服真好看。但有心人则会夸,你这个衣服特别美,一身的搭配都很有品位,上次你穿的裙子也很漂亮,你的审美真好!什么时候给我们部门的年轻女孩子传授点穿衣的经验!你这么一说,不光夸了这位女同事的衣服好看,还肯定了她的品味和审美。相信这段话说出来之后,这位女同事就算再喜欢与人为难,也会对你格外友好一些。
此外,只要通过细心观察,不难发现他人看重的地方。
若一个富商想显得有文化,不妨赞美他的谈吐气质,而非他的财富;
若一个美女想显得品位非同一般,不妨赞美她的服饰穿搭,而非她的颜值;
若一个老总想展现出自己有人情味,不妨赞美他的善言善行,而非他取得多少成绩。
3.善于变换角度,找准切入点
大家都知道陈鲁豫长得特别瘦。侯佩岑见她时赞美道:哇,你人真的好瘦哦,你太瘦了,喜欢死你了,你是吃不胖的那种吗?
一般而言,长得太瘦一般并非恭维。可侯佩岑换个角度,将瘦和吃不胖联系起来,而对于女生而言,吃不胖的确令人羡慕。这样一赞美,很快就和对方拉近了距离,快速进入友好而愉快的交流。
比如前面提到遇到熟人孩子的例子,即便孩子既不聪明也不好看,但总能找到诸如个子高、眼睛大、听话懂事等不少优点,围绕一个优点进行赞美,自然就能让熟人感到很高兴。
夸人如何更优雅自然
国人向来比较含蓄,不太擅长赞美。有些时候,当没有把握,很多人选择不赞美。
但赞美是很有必要的。美国心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性上的最深企图之一,就是期望被赞美、钦佩、尊重。”
赞美不能用力过猛,顺势而为效果反而更好。小刘最近和同事一起去聚餐,她负责开车带着两个同事。小刘顺手拿过一张碟片播放音乐,可担心同事们不爱听,于是开得很小声。可吃饭时,一个同事貌似很随意地说了一句:我发现小刘很有品位,今天她放的歌我都很喜欢。这种有感而发的话,与拍马屁的感觉绝然不同,这让小刘觉得很开心很舒服,随后对这位同事格外友好。
公开赞美效果更好。比如有时候和同事们一起跟领导汇报,假如你公开对某位同事的工作能力给予肯定,自然有助于领导和同事们对其的了解。这样既向大家展示了你为人厚道仗义的一面,也收获了该同事对你的感激,何乐而不为呢?
可以尝试背后赞美。假如你实在是内向不善于表达,不如试试在背后赞美他人。比如你的部门主管到合作单位接洽,合作单位接待人来上一句:“某某主管果然是年轻有为,能力过人!你们部门的小刘经常聊起您,说您业务能力在公司里数一数二,管理水平也是一流,如今一见果然名不虚传!”这些话既避免了当面吹捧的嫌疑,又借他人之后给领导带来意外的惊喜,给领导长了不少面子,领导自然对你刮目相看。
此外,你还需得体地接受赞美。别人对你赞美时,你不要简单地报以“谈不上谈不上”,而是要积极主动地回应,将此转化为赞美别人的契机。比如领导称赞你“最近工作很有成绩”,你最好仔细想想领导给了你哪些支持和帮助,然后赶紧回答。“非常感谢您这么说,我感到很受鼓舞。这都离不开您的支持,平时您在很多方面就给了我不少指导,对我帮助特别大。”这说明,FFC同样可以应用到回应赞美中,效果同样很不错。
掌握一些赞美技巧,能够起到四两拨千斤的效果,让你更为恰当自然地与他人交流。