任何时候，企业家都要学会保护自己
“我遇到不幸也灰心动摇、彻夜不眠，但我想它注定会来的。看破这一切，勇气也就来了。我经常在不幸中产生这种感觉，这就使我很幸运地有了今日的发展。人活着本身就是严峻的。”——松下幸之助
文：中外管理创始人 杨沛霆
综编自中外管理出品《两代心语：管理预知30年》
我想了一下，一些“出事”的老总，有着共同特点：一是他们有经营能力，经营情况也比较好，为自己办的企业自豪；同时，在企业内都是铁腕人物；也都没想过自己也有一天会失败。
根据这些老总的败绩，我翻阅国内外有关资料，寻求深层次上的规律。其中两本书给我启示：一是日本老朋友小山秋义会长写的《抱着炸弹经营》；另一本是美国管理协会因为许下“书不实用可退款”之宏愿而轰动全美国的《面对挑战的抉择》。我根据这些书中总结的企业失败的教训，归纳为如下八条，呈送各位“在职老总”。
企业家保护自己的“八条”
第一，凡是有意想不到的成功、来得太快的胜利，你此时必须想到：这是失败、危险、灾难的开始。只有这样，你才会以“危机管理”、忧患意识，渡过难关。
第二，千万不要以为你的命运完全掌握在自己的手里。在任何一件事情上或任何一个时期，总有一个人在主宰着你的命运，你一定要找到他，做好他的工作。他可能是你的上级领导，也可能是你的副手或下级，还可能是朋友或相关人士，以及大用户、大合作者。你万万不能小看他，就是他在决定着你的未来。在你做他工作的时候，切记不能请别人代劳，要自己亲自直接去做工作，要持久不懈，直到一件事情获得完全成功，或一个历史阶段的结束。
第三，要学会“反向思维”。在做出一种决定时，还要有相反决策在脑子里做比较，而又不影响现定政策的执行。反向思维是防止失败保证成功的重要思想方法。这是企业家共同遵守的理念。这是美国著名企业家哈默一生从事石油等多种行业都获成功的主要指导思想。
只有学会反向思维，才会对厄运有应变的心理准备，认真思考、认真办理，从而使地平线上的危机消灭在萌发阶段。
第四，要实行“甘心当第二”的策略，这也叫跟随策略。就是你在同行业企业中总能找一个比你强的作为竞争目标和对手，千方百计向他学习。因为，它的优势、经验、方法你学到了，你的还是你的，总有一天你比他强，也就超过他了。接着，你再找一个新的“第一”，你再“甘当第二”。这样，你既安全，又快速，也能很好保护自己。在田径赛场上，第二总是第一的最大威胁。
第五，要学会主动“推销”自己。只有让更多人了解你，他们才理解你，理解你才能支持你。因此，“理解万岁”是有很深哲理性的。
松下幸之助回答记者提的经营决窍问题时，他只说一句话：“待人以诚”。一个人既使吃亏受骗了，也要坚持以诚待人，总会有个好结果的。因为心理良心上的平衡才是幸福。
还要警惕别人不诚，万万不要被别人吹捧或欺骗，在你成功与辉煌的时候，这是保护自己的最后防线。
第六，要选好合作伙伴，广交朋友，不要把自己的命运只交给一个人。
很多企业家的失败是因为选错了合作伙伴，把自己的命运只交给一个人，这是极端危险的。
第七，在企业内要依靠占总职工人数20%的骨干队伍，不要把一切重担都放在自己肩上。根据“二八律”原理，任何一个正常企业中都有20%的有事业心的正派人作骨干，而他们对企业的奉献占总效益的80%。有眼光的领导，为了胜利，为了未来，要分权、放权给那些真正有事业心的人。切记，只有让你正确发挥事业决策作用的人才是好部下。
第八，为企业要有损人必损己，共存共荣的经营理念。我在以前的卷首语中讲的参观地狱与天堂的故事，就揭示了这一真理：
一个人被神误解，死后进了地狱。他奇怪地发现那里的人，吃饭时都使用比自己手臂长3倍的勺子。于是，每个人绞尽脑汁调整角度，提高高度，但仍不得食，于是每人都忍受着饥饿的痛苦和煎熬。后来神发现他是好人，又把他送上天堂，他惊奇地发现，天堂的人也拿着一模一样的勺子吃饭，惟一不同的一点是他们互相喂饭，皆大欢喜。天堂与地狱只在一念之差啊！
任何企业家的成败，都涉及企业的兴衰，为了事业，请老总们要珍惜自己的“经理寿命”。外国人均超过15年，我们是多少？建立企业家队伍并非易事。
“信心”与“意志”尤为重要
企业家的培养很难，其理由有三：一是活动空间太大。当官的主要是执行上级指示，基本是“唯上”的。陈云同志提倡不唯上、要唯实。切中时弊，但其难度可想而知。几乎不唯上不行，可是企业家确实不能唯上，而要唯下唯众（市场），否则企业不用多久会真的垮了。二是要靠实践磨练。日本战后第一代企业家奠定“经济大国”的实力基础，但他们上过大学的是个别人，松下只相当于小学毕业，但他是很了不起的世界知名企业家，他们靠的就是在国内外市场上的跌打滚爬，靠实践的磨练。可以说，企业管理学至今还是经验型、艺术型的科学，因为它至今仍然要靠因时因地的创新。没有哪一家企业是靠书本原理发家或靠照搬别人经验成功的，甚至有时恰恰反其道而行者胜。这也就是商学院课堂上仍采取个案教学的道理，没有那么多放之四海皆准的“理论”。它如同艺术一样，一个一样，不能“大规模推广”，只能受启示，生联想，而创新，这就是搞企业的难处。三是知识面要宽。一位冶金官员或冶金教授，重点是攻冶金专业知识，可是一位冶炼公司高管不仅要懂冶金，还要懂管理、经营，还要懂财务、懂法律、懂人情、懂社会……什么都要懂，不懂就吃大亏，这就是现实。经理工作真是“全方位、深层次”，需要有点儿“拳打脚踢、又柔又刚”的硬功夫。
美国20世纪开始的第一天（1900年1月1日），华尔街日报刊登了全美20个最大企业，但至今还“活着”的只有GE公司一家了。即使是20年前《财星》杂志公布的500家大企业，现在也不到一半了，可见企业的生命脆弱得令人吃惊。可是美国的商业部与哈佛商学院从成立那天至今没倒过，以后也不会倒。这从一个侧面反映了企业确实不容易啊！何况中国企业面临的形势更复杂，任务更艰巨，寿命更短呢？
企业家为了保护自己，就要在竞争与合作（协作）的结合上下功夫。我每次进入中国松下总公司办公楼门厅看到“共存共荣”四个字时，我深深领会到，这就是松下60年经营的精髓，是四字总结报告。
因此，对企业家来说“信心”与“意志”就显得特别重要。不少企业家都经过生死存亡的考验，甚至倾家荡产变成穷光蛋而又复兴者大有人在。
松下的《人生谈义》一书第一篇就是谈信心与意志，其用意明显。他说：“我遇到不幸也灰心动摇、彻夜不眠，但我想它注定会来的。看破这一切，勇气也就来了。我经常在不幸中产生这种感觉，这就使我很幸运地有了今日的发展。人活着本身就是严峻的。”这话很有哲理，企业家们要有足够“应变”的“平常心”。“不干是100%失败，干就有60%的成功”。