这么对付谣言,能让谣言绕着你走
老话说:造谣的可耻,传谣的可恨,信谣的可悲。知道大家为什么这么憎恨谣言吗?因为谣言的杀伤力太大,一旦被谣言缠上,不管是个人、企业甚至是政府都要费心劳神地去解释,而且很多时候还解释不清。
既然谣言这么可怕,那么什么是正确的应对姿势呢?我们通常会拿出证据,义正辞严地去驳斥、辩白,但这往往收效甚微,不然谣言也不会这么猖獗。有一个更巧妙的办法,就是针对谣言创造一个更具传播性的信息,让这些信息比谣言传播的更快更远。我们一起来看看具体怎么做。
方法一,极端实验法。什么意思呢?我们来看个例子。美国刚有汽车的时候,有人造谣(马车夫?)说汽车在正常的道路上行驶都会爆炸,甚至成立了反汽车协会。由于当时的人大都对汽车不熟悉,所以怎么摆事实、讲道理、列证据都没用,谣言愈演愈烈。然而最终的解决办法却意外的简单,车企和汽车爱好者组织了一场比赛,而且不是在正常的道路上比,上山下坡哪不好走就往哪开,大家一看这么折腾都不爆炸,谣言也就不攻自破了。做一个比谣言还要极端的实验,比摆事实讲道理有用。
方法二,把谣言极端化。比如有人说海鲜和橙汁一起吃,能在体内反应生成三氧化二砷(砒霜),会致命。其实这种只谈成分不谈计量的说法就是耍流氓,但普通人由于没有专业知识,只好宁可信其有。这时候不妨给大家算一下,西餐中有多少海鲜配橙汁的菜(橙汁烤生蚝、橙汁三文鱼……),然后算一算一天会死多少外国人,那会不会几年以后所有吃西餐的国家就都亡族灭种了?就这么一本正经的胡说八道,大家很快就能明白这个谣言有多荒唐。
方法三,荒谬类比。比如传播甚广的WiFi杀精谣言,甚至有人要求邻居不要用WiFi。对付这种谣言就可以用荒谬类比法,先假设这个谣言成立,然后证实WiFi和太阳光一样都是电磁波,而且阳光比WiFi的强度不知大了多少倍,那就只好建议大家,千万不要接触阳光,否则肯定就会绝先祖祀,大大不孝了。用荒谬去破谎,真是好办法。
方法四,否认动机。麦当劳曾经被一个谣言搅得不得安生,有人造谣说他们的汉堡包里夹的是蚯蚓肉(外国人造谣更没谱哈)。后来还是史蒂夫(当时的CEO)出面解释,说麦当劳不会做赔本的生意,一磅牛肉是1.5美元,而一磅蚯蚓要6美元,谁会傻到要去做这种假?听了这种解释,还会有人相信这个谣言么?
看到了吧,如果把这几招用好了,谣言还不吓得绕着你走。