手把手带你从零搭建人力资源系统（3）

本文将从人力资源管理六大模块之一的——招聘管理模块入手，结合企业招聘过程中的实际流程浅谈招聘相关的全流程产品设计方案。

招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。那招聘管理系统就是为企业招聘提供全流程服务的系统，通俗得说是招聘岗位需求的候选人管理系统， 帮助企业更高效地招聘员工，提升参与招聘过程的招聘者和面试管工作效率。

侧重招聘管理模块的一般也叫“ATS”（英文全称为：Application tracking systerm）。通过ATS企业可以实现整合招聘渠道、充分利用和共享人才资源、透明规范的流程管理、招聘团队协作、实时深入的数据统计分析，从而缩短招聘周期、降低工作强度、提高招聘成效、决策有可靠依据。

招聘需求管理

在上期文章 手把手带你从零搭建人力资源系统（2）——组织管理中提到的组织管理是企业运转的前提条件，企业运转需要劳动者的参与，那么招聘管理就用来为企业筛选合适的人才。所以招聘管理的第一步，通常都是发起招聘需求，可称之为招聘需求管理。

从招聘业务流程上来看，参与招聘的角色基本分为三类：发起招聘需求的用人部门负责人、负责招聘员工的招聘人员（下文统称为HRBP）和应聘工作的候选人。招聘的主要对象是候选人，所以参与招聘环节的所有候选人统称为公司的储备人才并统一维护在人才库，

用人部门确定招聘的具体岗位和岗位要求，HRBP通过猎头渠道、网络招聘渠道、内推等形式去筛选符合岗位要求的应聘者。招聘的主要业务流程和各环节参与角色的具体行为如下图所示：

用人部门发起招聘需求时，通常需要明确岗位基础信息、岗位要求、面试流程等信息，具体如下图所示：

原型图部门截图如下：

HRBP在接收到对应的招聘需求后，根据要求在各大招聘网站上匹配符合岗位需求的候选人，此时引入一个数据配置功能——招聘渠道配置，因渠道多且变化频繁，由招聘者自行进行渠道配，简要设计如下：

小小的配置功能，就可以灵活得满足企业随时变化的招聘渠道，并且为各渠道招聘数据分析和内推奖金发放等提供基础数据支持。

人才库管理

在企业管理的角度上看，为了积累人才，储存备用人才，会将所有符合岗位需求的人，全部添加进系统内在招聘管理模块进行统一管理，称之为人才库管理。

1. 添加候选人

HRBP根据招聘需求物色到合适的人选后即可通过录入信息或上传简历的形式，将这些人以候选人的形式添加在对应的招聘需求下，即添加进人才库并与面试管进行沟通确认是否进行后续面试等流程。

2. 筛选候选人

HRBP初步筛选通过后，可由用人部门再次筛选是否符合岗位需求，决定是否邀约至公司面试，或者通过电话、视频等其他方式面试。

3. 邀约面试

用人部门筛选通过同意面试后，招聘者可通过邮件、电话等形式通知候选人进行面试，通常公司会采用邮件邀约面试的形式，显得正式庄重。此处可以引入另外一个邮件模版配置功能，在和候选人沟通的面试邀约和录用offer发放的环节使用。

此处可参考企业邮箱、163邮箱等发件箱的功能，模版配置功能即定义标准的发送格式和通用文案，可适用于所有候选人，也可支持个性化修改。

4. 面试签到

候选人应约到公司面试时，为了保障及时通知到招聘者，可在公司前台设置面试签到二维码，录入电话、应聘岗位等基础信息后，通过内部oa等形式通知HRBP。

5. 面试评价

各轮面试之后，面试官均可在招聘管理系统内对候选人进行面试结果评价，在专业技能、逻辑思维、学历能力、应变能力等各方面进行综合评价，并最终确定是否录用。

6. 录用offer

面试通过，并与候选人确认薪资福利达成一致之后，可由HRBP在招聘管理模块发出录用offer邮件，录用邮件与面试邀约邮件一致，采用模版配置的方式提前做配置，避免重复编辑，浪费时间。

7. 确认入职

录用offer发出之后，仍然由很多不确定因素，导致最终企业被候选人放鸽子的情况，所以为了确认候选人是否真正到公司入职报道，需要在入职的当天，最终进行一步【确认入职】的操作，来对候选人的最终结果做一个确认，对应未入职报道的，则可以进行【放弃入职】的操作，作为当前候选人在系统内的终态。

总结

通过以上招聘需求-》添加候选人-》筛选候选人-》面试签到-》面试评价-》录用offer-》确认入职这条完整的招聘录用流程来看，招聘管理模块是企业重要的员工信息来源途径，是员工在企业生命周期的起点，是企业内员工入、转、调、离中的“入”，也是人力资源系统-员工管理模块的数据来源。在下一期的文章中，将继续进行员工入职后即员工异动管理的详细设计介绍。

作者：产品超人，公众号：pmdog996，个人微信：chenhot1。五年中后台产品经验，目前转行武术产品经理。

本文由 @产品超人 原创发布于人人都是产品经理