名震B2B江湖的阿里中供铁军，都是用“命”拼出来的！
阿里巴巴中供铁军出了很多名闻互联网的人物，例如滴滴打车的天使投资人王刚和创始人程维，以及原点评的 COO 吕广渝和原美团的 COO 于嘉伟。
其实，在每一场互联网的白刃战中都有阿里中供铁军的影子，那么，阿里中供铁军为什么牛逼，因为他灭绝人性，不说别的，就说加班。
别的公司加班是 996，早九晚九，做六休一。阿里中供铁军加班是 611，早上六点起床，晚上一点睡觉，一周无休，而且外搭至少一个助理。底薪只有一千五，且大家所住地址距离公司不能超过十五分钟路程。
阿里中供部门有个不成文的规定，每个销售系统可以保护若干个客户，每个区域不同，像上海是 70 个。这 70 个客户中，任意一个客户 45 天内必须要拜访一次。如果不拜访，在第 46 天的早上六点左右，系统会给你开放出去。能在一个销售库里保存 45 天的客户，基本都是优质客户，一旦被别人拣走，录入系统库，这个客户也就不再属于你了。
所以，每天早上六点左右，一大帮我们当年的兄弟就开始虎视眈眈，盯着电脑，准备抢夺 45 天开放客户。抢客户，网络要好，否则，刚一开放，客户就被抢走了，从开放到抢光，不会超过1分钟。
一次偶然的机会，我拣了一个 45 天开放客户，那是国庆期间，抢客户相对容易点。10月8日，我给那客户打了个电话，上门一小时不到，直接签了一个十几万的单子，挣了近三万元。上个月金牌，15 个点的提成，且 07 年 10 月，1.2 倍提成激励。当时上海很多一房一厅的价格也就二十万左右，且可以首付两成，相当于一不小心挣了个小户型的首付款。
后来，我就对这个渠道重视起来，当然也有收获，相信每个阿里中供铁军对每天早上 45 天开放客户都有深刻印象。那个当年被我拣到单子的兄弟，07 年一共签约 3 单，不过他现在也在一家独角兽公司担任城市经理。
工厂老板基本上是早上七点半上班，抢完客户，就可以开始打电话了。此时，也是最佳打电话预约工厂土老板的时间。九点，公司每个主管组开晨会，这就是我们经典的早启动，晚分享。晚分享的时间基本在晚上九点后，主管会给每个人过客户，每个兄弟也要分享下一天的跑单经过，搞完最起码也要十点半左右了，然后还要找客户资料，否则，第二天就没有客户电话可打了，当然也有人不找，得出很消极的结论。
当时，我们有一个安徽的同事一进公司，分配到一个电话LEADS，也就是客户主动咨询，签了一个十万左右的单，之后半年不签单，有次城市经理来开会，问他，为什么刚来第一个月签了一个十来万的单子，后面就不签单了。
他总结说，刚来第一个月拼命跑，一个单都没签，后来来了个电话LEADS就签单了，所以我一直在等电话LEADS。这就是阿里式新守株待兔。又过了一段时间，这个销售花光了赚的两万块钱，又赔了两万块钱回老家了。
在他们老家，两万块钱，可能是他父母很多年的积蓄。找资料基本上要花两个小时以上的时间，找完资料也就十二点了，回去稍微耽搁会儿，基本就是一点睡觉。大部分人时间都不够用，所以会雇人找资料，要不然每天睡不醒，第二天谈客户也没有精神。
这就是阿里中供铁军 611 加班表，6 点起床，1 点睡觉，外搭赠送一名兼职。还记得我当时三百块一个月雇佣的上海大学一个研究生做兼职，我离开阿里后，她加入阿里做了运营，直到现在都还在。
中供铁军为什么要加班？一般下午见完客户也要六七点钟了，再坐车回去，路上一小时左右，到公司七八点钟，回去后吃饭录系统，公司规定一天下来见过的客户全部录入系统，录入系统才会统计成拜访量，拜访量低的要被罚款，公司规定有效拜访量是一个月 48 家。到了大区，就要增加一倍，城市经理也会增加一倍，基本上到了我们销售头上，就变成了每个工作日有效拜访八家，有效拜访的概念是出口型企业，也就是有条件有需求的企业，见的至少是相关负责人，不是见个门卫、前台就可以打发公司的，此客户还必须不在别人的个人保护系统里，否则，这个客户也无法录入系统，更不可能有拜访记录。
另外，你拜访的这个客户联系人还需要记得你，否则公司有品质监督部门，会去抽查你是否去过。有一个月公司搞活动，指环王争霸赛，谁的拜访量最多，有礼品奖励。
我有时一天拜访25家客户，我们主管就提醒我，千万要注意，被逮到造假就会被开除，所以在阿里，“月饼事件”是一定会被开除的。
我们组有个兄弟，人品相当不错，在团队特别喜欢帮助人，本来有机会晋升主管的，结果不知道是哪次拜访记录造假，后来一上市后就被开除了。他入职比较早，应该在04年之前，股份是有些的，但因为拜访量造假，很可能“净身出户”了。
录入系统基本也要一个小时的时间，我们主管还比较仁慈，每次开会前会和大家确认下是否系统已经录好了。有的主管直接开会，开会一兴奋，开到十二点也是有的。开好会，你还得录入。
不录入不算拜访量，拜访量不够，除了被罚款。公司的一些奖励资源也拿不到，尤其是电话咨询的客户根本不可能分配给你。要想一个月完成平均每个工作日八家的有效拜访，按照 22 个工作日，一个月就是 176 家。就算你每天加班，一个月平均下来，每天也要完成六家。
每天完成六家是什么概念？当年，整个浦东我们crm系统显示两万家左右，但是其中只有五千家左右是有可能做出口的，其余的都是很多销售录入了充拜访量，一个想挣钱的销售是不会去冲拜访量，那就得冲着有价值的外贸企业去。
但是有价值的外贸企业就那么多，每个销售还保护了七十个，浦东四十多人，差不多就是三千。这意味着你拜访到的企业五个中有价值的有三个在别人库里，和你其实没关系。
我刚入职那会，有一天跑了八栋楼，至少拿了一百多个名片，回来录入的时候，发现三分之一的没有录入的价值，三分之一的不是关键人，另外三分之一，大部分在别人系统库里，一天下来有效的就两三家。
其实那天我还是运气好的，我们公司附近有些办公楼，你敲门门口都有一个铁链子专防阿里销售。一听是阿里巴巴的销售，直接门都关了，你进门的机会都没有。人家门就开一个小缝隙，挂着个铁链子。而且客户还会叫保安，保安赶你一两次不走，还会把你铐上。
当年做互联网的销售感觉和买保险的地位差不多。曾经一个阿姨就骂我说：你一个大学生，不学好，出来骗人。
偶而会有一两个态度特别好的客户，给你倒水之类的，兴高采烈的回公司录入系统，一查，十有八九是合作客户。
当然也有断约客户，基本没好话。所以，一天六个有效拜访肯定不能全靠膜拜，至少电话预约三个以上，基本上是五十通电话预约一个客户，也就是一天至少一百五十个电话。
一般销售公司所做的电话预约的流程，在阿里中供铁军的工作中就被揉碎了，只能穿插在每分每秒中。例如等客户的间隙，去客户的公交车上、地铁上，也可以是一大清早的马桶上。有一次我们组来了个新同事，跟着我去拜访客户，我在公交车上打电话，车上三十多人，除了司机没有回头看我，其它人都在回头看我。晚上主管开会的时候，问那个新同事，他的感受如何？他感觉是丢人，一车人都看着我们俩，很有一种无地自容的感觉。
我记得我刚进去的时候也有同感。有一次主管陪访我，当天没约到客户，被老大各种屌。于是被迫去膜拜，为了不被老大唾沫淹死，只好拼命的打电话。满车人都看着我，真他妈羞死了。但是没办法，后来居然习惯了。看到不好好利用时间的新人，也想修理他们几句。
那个感觉丢人的兄弟半年左右的时间也离职了，离职的时候还很不开心，半年做了五万的业绩，区域转正是六万。而他误认为是一单转正。反正我们当年统计了下浦东同事的存活率，基本上是三四个人活下来一个。
当年在阿里有一句话叫一年成人，也就是一年阿里人你才有阿里味，不到一年大家都不觉得你算得上是阿里人。在阿里，老员工很有地位，每次开会都会请三年陈、五年陈的老阿里出来分享。
上海区域老阿里的比例是很低的，30人里面有一个五年陈就不错了。记得阿里巴巴07年11月6日在香港上市的时候，我统计过当时我们上海 140 多人团队中的五年陈，寥寥无几，浦东近五十人的团队，似乎销售中新人居多。而当时公司上市的时候，人员差不多是三千左右，工号也已经近两万了，也就是一比七。符合英国 bbc 统计的阶级晋升比例。
据说当年阿里巴巴调动全国的力量来打上海，很多江浙一带的知名销售都来过上海，其中滴滴的天使投资人王刚是比较知名的一个，我们主管曾经给我讲过很多他的光辉历史，王刚也是06年上海的城市经理。
我们那个时候阿里貌似还没有死过人，有时候大家在一起抱怨，抱怨完了也就完了，大部分同事第二天还是会很开心的去上班。到现在，和我一起玩的比较好的阿里兄弟还有三四个还在阿里，真心佩服他们，坚持了十几年。
最近一次阿里的活动，马总说他最满意的团队是中供铁军，我觉得他说的是良心话。那时候中供的销售很苦逼，但是我们当年，是快乐的苦逼着。
作者王勇：阿里工号9250，花名土星，52百大毕业，魔魔达上门推拿创始人兼ceo。
有感于这个时代的小伙伴们各种工作调性，各种我运气不好，各种下班后甩手掌柜。中供很多人牛逼的背后，是无尽的苦逼。
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从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国第一批触网商家，而这支地推团队也塑造了一大批阿里高管和创业CEO。
在联想之星创业CEO特训班的课堂上，前支付宝航旅事业部总经理、飞来客创始人朱磊，向大家分享了他在这支地推铁军中的经历与收获。
朱磊：阿里铁军如何铸成？
为什么叫阿里铁军？我把它定义成三块，铁的目标、铁的纪律、铁的意志。
在阿里，目标是这样完成的
第一是铁的目标，阿里在贯彻“忠于目标”的时候是怎么做的？
我们每个月在月底的时候，各个部门都会把自己下个月的目标写出来，并且会细化。目标细化到每一个小团队，每一个个人，也就代表着层层绑定，目标不是一个部门领导的责任，也不是一个区域经理的责任，而是所有人的责任。目标分进公司给到区域的时候，区域要分给下面的经理、主管，主管要分给每一个人。
一旦目标敲定之后，从下个月的1号开始，这个目标就时时刻刻跟在你身边，用各种各样的方式。
这些目标全部会写下来，他不会是口头的。
我们的办公室里面都会贴上专门的板子，你的目标是什么，每过一天你的目标完成了多少，还剩多少。不同的组织，列的是不一样的。在区域就列下面各个主管组，各个团队；而在团队里面，他就列团队每一个人。
每天早上我们一起有个启动会，去看这个目标，今天还离目标有多少，你就知道你还差多少，你要作出多少努力。每天晚上回到公司之后，我们再来开会讨论一下目标有没有可能实现，风险点在哪里，目标是时时刻刻印在脑子里的。
另外，短信和邮件也是每天跟踪的。每一个人，谁完成了目标，或者谁离目标是最接近的，我们都会有战报。我们会有专门的区域的销售协调来搜集信息，来做这个战报，每天晚上都跟进。你晚上回到公司，收到邮件，你看到的一定是这个战报。另外一个是短信，每一个在外面奔波的销售，他的手机每天要收到N多条短信，这个短信当然有一些是鼓励的东西，有一些是安抚的东西。同时也会跟上，谁谁谁又成功了，他的目标已经提前完成了，谁谁谁的目标还差多少，今天你可以完成多少。
就这样，目标真真正正地印在每一个细胞里面，想忘你都忘不掉。
如果目标完不成会怎么样？目标完不成，公司没有任何处罚，但是所有人的目标既然已经公布出来了，那就代表它跟你个人的荣誉，跟你团队的荣誉也挂钩了，到月底，你没有完成，在月初启动会上，比如说我完不成我要剃光头。我剃过光头，是因为我下面一个团队他没有完成他的目标，导致整个公司没有完成，那兑现承诺，我也剃过。
另外一个就是，完不成目标的这个员工，到月底，他的紧张程度，他的心理压力非常大，他甚至于睡不好觉。而这不代表他真的就是在乎这个收入。在乎什么？因为他会清楚的知道，我完不成，我的团队可能完蛋了，我团队里面其他人，一个团队假如十个人，其他九个就算完成了，他也要跟我一起，面对这种失败。大家是一体的，面对这种失败，这时候压力会非常大。
而此时此刻，从他的领导，包括他的队友都会在月底的时候全力以赴去帮助这个还没有完成，而且他可能完不成的人，这个过程当中无形的把团队的凝聚力提得非常高。你看这个已经不仅仅是一个目标的问题了，他更多的是一个团队建设的问题，一个团队凝聚力、团队战略的问题了。
我也亲历过这样一件事，我还在做销售的时候，那个月我们团队的目标是一百万，当然我个人目标已经提前完成了，但是最后一天中午，我们盘点一下，还差三万，所有人疯狂的出去拜访A类客户。我们拜访的时候，很多客户已经明确表示，我下个月就会跟你们合作，这个月我有点事情我忙不过来。这种客户按说来讲，我们不宜把他逼的过紧，也许会逼走了，但是为了团队的目标，所有的人都去干这个事情。最终这个目标是我把金额添上的。
我做了什么事情？首先我跟一个客户从下午两点钟一直谈到三点半，客户终于有些松动，愿意接受了，赶紧去签合同，签完之后，已经快接近四点了，银行要关帐了，客户说我已经给你签了，你看银行马上关帐，我的财务正好也不在公司，那你明天过来吧，明天我把款打给你。但是这个款不到，是不记入业绩的，我跟客户极力争取，一定给你们财务打电话，你们财务在哪里？公章有没有带在手上？如果可以的话就近找银行可不可以转？客户说不太可能了。
到最后，我跟客户再商量，跟他讲我们团队的事情，我给他看了同事给我的短信，跟我说，有没有需要帮助的，我立即可以到你的客户那儿去，我跟你一起去谈这个客户，一定要把这一单拿下来，客户最终感动了，客户说做销售见过，没见过像你们这么疯狂的。最终客户取现金给我，说OK，冲你们的精神，我们愿意成全你们。
那年，我们损失的八百万美金
一个团队要有战斗力，他的管理绝对不是松散的，他的纪律一定是非常严格的。
马云说他最欣赏阿里的干部，经常会提到我们的干部调动，从来不会出现任何问题。一个分公司经理在广州，比如说今天下午接到总部的调令，说把你调到苏州分公司去。今天下午通知，明天早上就到，绝对没有任何问题。哪怕有家庭在广州，老婆孩子在广州，第二天上午一定会准时出现在苏州分公司，这是绝对没有任何问题的。
另外一个也是很多人特别纠结的事情。阿里早期期权奖励还是蛮可观的，在2003年，当年的业绩做到一百万，他的期权奖励是两万股票，也就是今天上市的八万股，今天八万股是个什么样的概念？八百多万美金，很多人的这笔股票都损失掉了，为什么？
因为2003年公司成长很快，很多销售在业绩做到超过90万的时候，公司突然就把他提升为主管了，直接就告诉他，你的能力不错，去承担这方面责任吧，做主管，明天赶到北京参加培训。也是当天下午通知，第二天要赶到杭州去参加培训，很多员工很纠结，但还是坚定地执行了。其实再给他半个月时间，他的百万就完成了，当时两万股，也就是今天的八百万美金就到手了，但是那时候提升的很多主管，这个期权就都损失掉了，今天想起来的时候心里面会小小的遗憾，但是从整体角度来说也是无怨无悔的。
因为这家公司给到我们东西太多了，除了股票，有关于成长的各方面的东西给到太多了，这就是我们铁的纪律。这个纪律无关乎你的地域，无关乎你的职位，无关乎你的收入，你的股票，什么都无关，只有一个就是执行，就是纪律。
地推铁军的一天
铁的意志，这个意志很多人都会讲，我们要去穿越沙漠，我们要去攀登某一个高峰，当然那个需要意志的，但是我们认为最磨炼人意志的应该是一件简单的事情重复做。我相信你攀登一座高峰，你的意志所经受的考验，不会超过一个十年如一日在一个生产线上拧一颗螺丝的工人。
同样的道理，也体现在销售上。销售更多的是年复一年、日复一日在外面去奔波，去拜访无数的客户，一天拜访五家客户、十家客户，一年要拜访多少家客户，每天重复的同样的说词，每天做着同样的事情，每天面对的各个老板同样的眼光，同样的异样的眼光，或者说同样的对你的欣赏，每天都是这样。
一个销售如果说他真能年复一年、日复一日做这个，他的意志我是毋庸置疑的。尤其是我们这个叫直销，做直销是要上门拜访，跟你做电话销售不一样，做电话销售，你看不到客户的表情，你感受不到客户的那种排斥，那种感觉还好一点。上门是更容易产生压力的。
大概常规来讲是这样，朝九晚六这个不会变。但是我们的员工一般是八点钟会到公司或者到办事处，很多小办事处我们都是租的是民房，每天早上八点钟到，把客户资料打印出来，今天的路线排好。到九点钟，就在别人刚刚到公司上班，泡一杯茶的时候，我们的员工已经把所有的东西都准备好，出发了。我们的工作在九点到六点是跟我们的办公室是无关的，是跟老板（客户）的办公室有关的。九点钟你出去，上午拜访客户。
中午很多时候，在城市市场还好，在一些偏远的一些市场，比如永康这种地方，有很多工厂企业，可能就在田间。所以每个人包里就背着矿泉水，带着面包，就是以防这个地方没有吃饭的地方。有的时候可能在饭馆里面稍微坐一会儿，趴在那，眯一会儿，就开始下午继续拜访。到晚上六点钟，回到公司，团队到一起分享。白天遇到一些什么类型的客户？一些什么样的客户有怎样的反馈意见？怎么样处理比较好？大家交流学习，再一起团建，比如说一起吃晚饭。完了之后再去写日报，把东西写出来，进到系统里面。再然后开始收集第二天要用的客户资料，基本上到十点才会结束。十点结束之后，很多员工是带着电脑到家里面。回到家洗完澡，躺在床上，电脑又打开了，再收集一点资料，明天尽可能的多拜访几家，这是整个一天。
我相信听完这一天很多人已经崩溃掉了，但是我们的销售他们就是年复一年、日复一日就在做这样的事情。所以我说这三个完全可以证明到我们这样一只队伍绝对可以叫铁军。
深扒阿里中供铁军 这里培养了几乎所有热门O2O公司的CEO和COO
【什么是中供铁军？】
从B2B起家的阿里巴巴，
依靠着挨家挨户的地推团队，
培育了中国第一批触网商家，
也塑造了一大批阿里高管和创业CEO。
聚是一团火，散是满天星
他们就是阿里的中供铁军！
“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。
中供到底是什么？“中供”是中国供应商的简称，“中国供应商”是阿里B2B电子商务平台，成立于1999年，是阿里最早的业务模块。
简单的说，“中供铁军”指的是阿里巴巴销售和推广“中国供应商”的地推团队。
大家都是怎么说中供铁军的呢？
【阿里大咖说"中供铁军"】
阿里巴巴B2B事业群总裁
吴敏芝 15年阿里人
曾任国际事业部浙江大区总经理、铁军圣地金华区域经理
阿里巴巴从第一天开始，就是有一个全球最有名的“中供铁军”，就是一支“地面部队”。今天可能市场上所有O2O公司的CEO、COO，几乎都是从这个团队出去的。为什么都是他们？因为他们对人的运营能力非常了不起。
阿里巴巴集团人力资源资深总监、阿里合伙人
方永新16年阿里人
曾任国际事业部浙江大区总经理、铁军圣地金华区域经理
铁军的味道很简单也很纯粹，是执行、担当、突破、奉献，我们说到做到，愿意牺牲自己、成就他人，这是我们铁军最崇高的地方。
阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理、阿里合伙人
孙利军 13年阿里人
曾任国际事业部浙江大区总经理
“兄弟情”是我对于铁军文化最深的理解，永不服输、不怕挑战，我们是一群有共同理想和目标的兄弟。从刚开始的几个人到现在的几万人，过程中无论我们经历过多大的风波，都没有抱怨、彼此感恩，让我非常引以为自豪。一面旗、一块铁、一个家！
【业内大咖说"中供铁军"】
滴滴公司总裁 柳青
说起阿里的中共铁军，大家是非常有感染力的，以骁勇著称，以无所谓著称，以忘我著称，在他们看来舍我其谁，什么都可以做。
美团网 首席运营官
干嘉伟 阿里校友
为什么叫阿里铁军？我把它定义成三块，铁的目标、铁的纪律、铁的意志。我们认为最磨炼人意志的应该是一件简单的事情重复做。我相信你攀登一座高峰，你的意志所经受的考验，不会超过一个十年如一日在一个生产线上拧一颗螺丝的工人。
阿里铁军为互联网输出了那些代表人才呢？
【中供铁军业内代表人物】
程维 滴滴打车 创始人兼CEO
2005年进入阿里巴巴旗下B2B公司从事销售工作，后因业绩出色晋升，成为当时阿里最年轻的区域经理。后担任支付宝B2C事业部副总经理。2012年从支付宝离职，创立了小桔科技(滴滴打车)。
干嘉伟 美团网COO
2000年2月，干嘉伟加入了阿里，是阿里第67号员工，在阿里干了12年，从一线业务员做起，历任网站运营总监、市场总监、区域经理、大区总经理、副总裁等。在王兴6次拜访后，干嘉伟最终于2011年11月16日加入美团。
吕广渝 大众点评COO
2004加入阿里巴巴，参与阿里B2B的开疆拓土，历任阿里巴巴大区总经理、集团副总裁，负责B2B海内外业务及运营工作，不仅参与与推动了阿里一线销售工作，还主导了阿里从直营到代理的整个战略。2015年加入大众点评担任首席运营官（COO）。
陈国环 赶集网COO
前阿里巴巴B2B事业群渠道部总经理，在阿里工作12年,从一线员工做到手下管着1万多人,是阿里巴巴地推团队“核心中的核心,元老中的元老”。在业务创新、销售管理、市场运营等方面有独到认知，后任赶集网COO，
张强去哪儿网COO&大住宿事业部CEO
张强在阿里巴巴工作时几度获得阿里巴巴全国销售冠军，并在阿里巴巴香港上市期间拍摄的阿里价值观“六脉神剑“视频中代表激情。张强2014年1月7日加入去哪儿网，建立精干强大的直销铁军，覆盖上百万旅游目的地地面服务商户。
小编八卦
伙伴们，大家认真看看楼上的几个阿里人，有没有觉得他们都有一些共同的特征……比如平易近人。
好了，接下来说说阿里铁军发展史。。
【中供铁军发展简史】
2000年
阿里巴巴推出“中国供应商”服务（以下简称中供）
成立不到10人的直销团队，设立永康、杭州二个联络点
程钦签下中供第一家客户“江苏连云港翠苑食品有限公司”
2001年
有了愿景、使命、价值观和高压线
建立销售体系，中供直销团队从游击队开始逐渐向正规军发展
10月，中供销售第一期新人入职培训“百年大计”开班
团队从2个联络点发展到在全国开设共10个区域
2003年
开始体系化的“一对一”客户开发、服务
主要通过电话、上门陌拜的工作方式
势如破竹，中供直销团队创下自成立以来的业绩新高
2005年
开始有了区域小型沙龙、“一对多”的服务模式出现
直销团队成立浙江、江苏、广东三个大区，累计发展到总共13个区域
马总针对中供业务发展需要，提出并建立了政委体系，独特的政委体系开始登上阿里历史舞台
2007年
中供直销团队调整，销售人员进行新续（新签和续签）分离
随着业务发展需要，组织架构调整为6个大区、扩增到32个、成立香港区域
中供铁军PK文化产生
2008年
推出狂风计划，推出新一代外贸电子商务服务——“出口通”
个人沙龙和市场活动大量涌现，覆盖面广、转化率高
成立中西部大区，演变为七个大区，区域扩增到46个区域
2010年
直销团队增加线上作业模式，开始利用邮件和QQ进行营销，有针对性的上门开发
中供直销团队调整，销售人员进行新续合并
随着业务发展需要，全国区域扩增到72个，中国供应商付费客户数突破10万家
2012年
鼓励员工自主成长、与客户共同发展，涌现了很多自下而上的创新，网商达人赛、员工赛马会、橙功营、商圈、商会等百花齐放
客户满意度大幅提高，创造12年来中国供应商业绩的历史新高
2013年
中供销售团队，鼓励客户成为讲师、鼓励到优秀的区域进行寻梦学习
外贸人才方面开始和学校合作，开启了百城千校项目
中供销售团队，鼓励员工自主成长、与客户共同发展，涌现了橙功营，百团来帮助客户成长
2014年
中供销售鼓励客户抱团成长，讲师、第三方等生态伙伴大量涌现
打造一个“分享、利他、共赢”的生态圈
2015年
销售团队建立个人生态圈，整合资源更好的服务客户
搭建“一环一圈”，赋能中小企业
中供推出中供合伙人、一拍档，“铁军＋”初见雏形
阿里巴巴同杭州跨境电商综合试验区合作探索新外贸之路
【为什么叫阿里铁军？】
分享一篇演讲，演讲者朱磊，前支付宝航旅事业部总经理、飞来客创始人朱磊
为什么叫阿里铁军？我把它定义成三块，铁的目标、铁的纪律、铁的意志。
【第一块：铁的目标——我们如何实现目标？】
第一是铁的目标，阿里在贯彻“忠于目标”的时候是怎么做的？
我们每个月在月底的时候，各个部门都会把自己下个月的目标写出来，并且会细化。目标细化到每一个小团队，每一个个人，也就代表着层层绑定，目标不是一个部门领导的责任，也不是一个区域经理的责任，而是所有人的责任。目标分进公司给到区域的时候，区域要分给下面的经理、主管，主管要分给每一个人。
一旦目标敲定之后，从下个月的1号开始，这个目标就时时刻刻跟在你身边，用各种各样的方式。
这些目标全部会写下来，他不会是口头的。
我们的办公室里面都会贴上专门的板子，你的目标是什么，每过一天你的目标完成了多少，还剩多少。不同的组织，列的是不一样的。在区域就列下面各个主管组，各个团队；而在团队里面，他就列团队每一个人。
每天早上我们一起有个启动会，去看这个目标，今天还离目标有多少，你就知道你还差多少，你要作出多少努力。每天晚上回到公司之后，我们再来开会讨论一下目标有没有可能实现，风险点在哪里，目标是时时刻刻印在脑子里的。
另外，短信和邮件也是每天跟踪的。每一个人，谁完成了目标，或者谁离目标是最接近的，我们都会有战报。我们会有专门的区域的销售协调来搜集信息，来做这个战报，每天晚上都跟进。
你晚上回到公司，收到邮件，你看到的一定是这个战报。另外一个是短信，每一个在外面奔波的销售，他的手机每天要收到N多条短信，这个短信当然有一些是鼓励的东西，有一些是安抚的东西。同时也会跟上，谁谁谁又成功了，他的目标已经提前完成了，谁谁谁的目标还差多少，今天你可以完成多少。
就这样，目标真真正正地印在每一个细胞里面，想忘你都忘不掉。
小编总结
如何让目标雕刻在员工脑里面？阿里铁军做法是：
1、月底分解，挂钩团队荣誉，人人有份，层层绑定
2、每天跟踪，早上启动会，白天短信和邮件持续轰炸
如果目标完不成会怎么样？目标完不成，公司没有任何处罚，但是所有人的目标既然已经公布出来了，那就代表它跟你个人的荣誉，跟你团队的荣誉也挂钩了，到月底，你没有完成，在月初启动会上，比如说我完不成我要剃光头。我剃过光头，是因为我下面一个团队他没有完成他的目标，导致整个公司没有完成，那兑现承诺，我也剃过。
另外一个就是，完不成目标的这个员工，到月底，他的紧张程度，他的心理压力非常大，他甚至于睡不好觉。而这不代表他真的就是在乎这个收入。在乎什么？因为他会清楚的知道，我完不成，我的团队可能完蛋了，我团队里面其他人，一个团队假如十个人，其他九个就算完成了，他也要跟我一起，面对这种失败。大家是一体的，面对这种失败，这时候压力会非常大。
而此时此刻，从他的领导，包括他的队友都会在月底的时候全力以赴去帮助这个还没有完成，而且他可能完不成的人，这个过程当中无形的把团队的凝聚力提得非常高。你看这个已经不仅仅是一个目标的问题了，他更多的是一个团队建设的问题，一个团队凝聚力、团队战略的问题了。
我也亲历过这样一件事，我还在做销售的时候，那个月我们团队的目标是一百万，当然我个人目标已经提前完成了，但是最后一天中午，我们盘点一下，还差三万，所有人疯狂的出去拜访A类客户。我们拜访的时候，很多客户已经明确表示，我下个月就会跟你们合作，这个月我有点事情我忙不过来。这种客户按说来讲，我们不宜把他逼的过紧，也许会逼走了，但是为了团队的目标，所有的人都去干这个事情。
最终这个目标是我把金额添上的。我做了什么事情？首先我跟一个客户从下午两点钟一直谈到三点半，客户终于有些松动，愿意接受了，赶紧去签合同，签完之后，已经快接近四点了，银行要关帐了，客户说我已经给你签了，你看银行马上关帐，我的财务正好也不在公司，那你明天过来吧，明天我把款打给你。但是这个款不到，是不记入业绩的，我跟客户极力争取，一定给你们财务打电话，你们财务在哪里？公章有没有带在手上？如果可以的话就近找银行可不可以转？客户说不太可能了。
到最后，我跟客户再商量，跟他讲我们团队的事情，我给他看了同事给我的短信，跟我说，有没有需要帮助的，我立即可以到你的客户那儿去，我跟你一起去谈这个客户，一定要把这一单拿下来，客户最终感动了，客户说做销售见过，没见过像你们这么疯狂的。最终客户取现金给我，说OK，冲你们的精神，我们愿意成全你们。
【铁的纪律——那年，我们损失的八百万美金】
一个团队要有战斗力，他的管理绝对不是松散的，他的纪律一定是非常严格的。
马云说他最欣赏阿里的干部，经常会提到我们的干部调动，从来不会出现任何问题。一个分公司经理在广州，比如说今天下午接到总部的调令，说把你调到苏州分公司去。今天下午通知，明天早上就到，绝对没有任何问题。哪怕有家庭在广州，老婆孩子在广州，第二天上午一定会准时出现在苏州分公司，这是绝对没有任何问题的。
另外一个也是很多人特别纠结的事情。阿里早期期权奖励还是蛮可观的，在2003年，当年的业绩做到一百万，他的期权奖励是两万股票，也就是今天上市的八万股，今天八万股是个什么样的概念？八百多万美金，很多人的这笔股票都损失掉了，为什么？
因为2003年公司成长很快，很多销售在业绩做到超过90万的时候，公司突然就把他提升为主管了，直接就告诉他，你的能力不错，去承担这方面责任吧，做主管，明天赶到北京参加培训。也是当天下午通知，第二天要赶到杭州去参加培训，很多员工很纠结，但还是坚定地执行了。
其实再给他半个月时间，他的百万就完成了，当时两万股，也就是今天的八百万美金就到手了，但是那时候提升的很多主管，这个期权就都损失掉了，今天想起来的时候心里面会小小的遗憾，但是从整体角度来说也是无怨无悔的。
因为这家公司给到我们东西太多了，除了股票，有关于成长的各方面的东西给到太多了，这就是我们铁的纪律。这个纪律无关乎你的地域，无关乎你的职位，无关乎你的收入，你的股票，什么都无关，只有一个就是执行，就是纪律。
小编总结
既然是铁军，一定有铁的纪律，除了上述“令行禁止”的纪律，阿里其实还有大量“违反公司价值观、违反高压线“杀无赦的例子。
【铁的意志——地推铁军的一天】
铁的意志，这个意志很多人都会讲，我们要去穿越沙漠，我们要去攀登某一个高峰，当然那个需要意志的，但是我们认为最磨炼人意志的应该是一件简单的事情重复做。我相信你攀登一座高峰，你的意志所经受的考验，不会超过一个十年如一日在一个生产线上拧一颗螺丝的工人。
同样的道理，也体现在销售上。销售更多的是年复一年、日复一日在外面去奔波，去拜访无数的客户，一天拜访五家客户、十家客户，一年要拜访多少家客户，每天重复的同样的说词，每天做着同样的事情，每天面对的各个老板同样的眼光，同样的异样的眼光，或者说同样的对你的欣赏，每天都是这样。
一个销售如果说他真能年复一年、日复一日做这个，他的意志我是毋庸置疑的。尤其是我们这个叫直销，做直销是要上门拜访，跟你做电话销售不一样，做电话销售，你看不到客户的表情，你感受不到客户的那种排斥，那种感觉还好一点。上门是更容易产生压力的。
大概常规来讲是这样，朝九晚六这个不会变。但是我们的员工一般是八点钟会到公司或者到办事处，很多小办事处我们都是租的是民房，每天早上八点钟到，把客户资料打印出来，今天的路线排好。
到九点钟，就在别人刚刚到公司上班，泡一杯茶的时候，我们的员工已经把所有的东西都准备好，出发了。我们的工作在九点到六点是跟我们的办公室是无关的，是跟老板（客户）的办公室有关的。九点钟你出去，上午拜访客户。
中午很多时候，在城市市场还好，在一些偏远的一些市场，比如永康这种地方，有很多工厂企业，可能就在田间。所以每个人包里就背着矿泉水，带着面包，就是以防这个地方没有吃饭的地方。有的时候可能在饭馆里面稍微坐一会儿，趴在那，眯一会儿，就开始下午继续拜访。
到晚上六点钟，回到公司，团队到一起分享。白天遇到一些什么类型的客户？一些什么样的客户有怎样的反馈意见？怎么样处理比较好？大家交流学习，再一起团建，比如说一起吃晚饭。完了之后再去写日报，把东西写出来，进到系统里面。再然后开始收集第二天要用的客户资料，基本上到十点才会结束。十点结束之后，很多员工是带着电脑到家里面。回到家洗完澡，躺在床上，电脑又打开了，再收集一点资料，明天尽可能的多拜访几家，这是整个一天。
我相信听完这一天很多人已经崩溃掉了，但是我们的销售他们就是年复一年、日复一日就在做这样的事情。所以我说这三个完全可以证明到我们这样一只队伍绝对可以叫铁军。
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