尔晴死了全场欢呼，只有社工在……
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 转转
早在前几天，越南版《延禧攻略》便提前传来喜讯：尔晴终领饭盒。这让网友们拭目以待。
前几天放映的54集便是尔晴被璎珞当着富察皇后的画像赐死，让一直追剧的小伙伴们看后直呼过瘾、深感欣慰。无数网友纷纷在网上截图评论，表达欢愉。
而反派人物形象的“尔晴”，究竟是哪些方面让广大网友们心生厌恶，并且使网友的深恶痛绝程度远远超过其他反派人物的呢？
笔者经梳理，尔晴的宗罪大致有以下四个方面：
一为尔晴和明玉同为皇后身边的贴身宫女，最开始表现温文尔雅，忠心伺候皇后，后发现璎珞与傅恒互相喜欢，试图挑拨明玉与璎珞之间的关系，又拆散了傅恒和璎珞，自己嫁给了傅恒；
二为嫁给傅恒后，因傅恒将自己只作为摆设而不甘心，为了报复傅恒，设计勾引皇上，爬上了皇上的龙床，还以“自己想请皇上做主，不料皇上喝醉了酒”为由，营造自己是受害人的形象，随后又跟小叔子傅谦勾搭，怀孕后理直气壮地跟傅恒说明自己怀的是龙种；
三为对人歹毒，由于婢女青莲与傅恒走得较近，心生妒忌，便以设计“青莲想要谋害小少爷”为由，将青莲赶出傅家，还把青莲送到，逼的青莲吞金而亡；
四为皇后娘娘对其不薄，但尔晴“出于自己好心”在皇后身体不佳的情况下，还奉上送子药丸，让皇后生产当天大出血，同时丧失再生育的能力。同时还在皇后沉浸在丧子之痛时，将自己与皇上的苟且行为告知皇后，让皇后因言语刺激而跳楼自杀。
这些主要的过错和尔晴自身自带的不知羞耻、搬弄是非、自私、狠毒等特质综合起来，不得不让广大网友们恶心至极。
若抛开个人价值观、世俗观念不谈，以社工的工作角色，你又会怎么看待“尔晴”这一类人物呢？
前几天和好朋友一起讨论这部剧时，朋友突然问我，如果有一天你遇到了一个如“尔晴”一般的案主，你接不接啊？我当时不假思索地开玩笑道“接啊，先接案再赐刀，让她自我了断，也算是促进社会公平与和谐了哈……”事后，自己却忍不住对这个问题认真思索起来。
当我们遇到与我们自身价值观、信念不一致甚至相违背的人或事时，我们很容易丧失客观立场，更倾向于使用指责他人的方式来维护、证明自己立场的正确性及优越感，这在社工服务中，最容易表现为对服务对象的不接纳，而接纳的态度又是社工服务开启的重要一环，如何在服务中处理多元化的价值观，提升社工的接纳水平呢？
笔者在接纳“尔晴”这一人物上，主要是使用“人在情景中”的方法进行分析。“人在情境中”的观点认为，人不是完全独立自存的个体，研究一个人，必须将其放到他所处的环境中进行。应该注重研究个人的环境和社会环境间各要素的关系，要用系统的方法去分析情境中人们的行动。
在“尔晴”这一人物中，不应该孤立的看待她犯的每一宗罪，而需将其与当时的环境、其他人物联系起来。以上述的四宗罪为例：
一宗罪中，尔晴挑拨明玉与璎珞的关系，并拆散璎珞与傅恒。在当时的清朝八旗制度中，正黄旗、正白旗、镶黄旗都是皇家直属，除了这三旗以外，其余都是下五旗。当时尔晴的祖父虽说是礼部的一把手，但是她的家族始终是包衣出身，即使祖父身居要职，但是皇上始终是没有给他的家族抬旗，而能让尔晴家族抬旗的一个方法就是嫁给上三旗的人或者是皇帝，这其中最好的人选就是傅恒了，傅恒所在的富察氏本身就是上三旗，所以尔晴进宫侍候皇后，想方设法嫁给傅恒，也是出于身上背负着家族的重担。
二宗罪中尔晴设计勾引以报复傅恒。尔晴新婚后，跟傅恒只有夫妻之名尚未有夫妻之实，且傅恒心里一直住着璎珞，尔晴被忽视，得不到丈夫的爱，这让尔晴觉得屈辱，在极端的情绪下，采取了极端的报复方法。
三宗罪中，尔晴心狠毒辣处置奴才。尔晴进宫六年都是宫女，常受他人冷眼，祖父虽然位列高官，在街上见到八旗子弟却还是要下马伺候，她也因此受到屈辱。长期的屈辱与忍耐，并没有帮助她养成对宫女的同理心，而是在拥有权力与地位之后，将自己多年所受的屈辱全发泄在了奴才身上。
四宗罪中尔晴忘恩负义逼死皇后。在尔晴“以偏概全”的认知上，看到皇后赞成璎珞与傅恒的姻缘，便觉得皇后宠着璎珞，忘记了自己多年的服侍，对整个富察氏心生恶意，通过设计圈套，使傅恒、皇后感受到被背叛的感觉，尔晴能在其中获得长期以来想要却得不到的关注。
如此简单分析下来，我们对尔晴这一角色的愤怒、憎恨情绪便消减一半。我们的目光若停留在人物呈现的表面行为中，能让我们游走于剧情的表面，体验情节的跌宕起伏。若我们把目光放得更远，将重心移到人物表面行为背后的因素，我们便能体会到每个角色背后的无奈，领略到历史发展的客观规律。
而对于社工自身而言，尝试看到更多，是提升接纳水平的第一步。
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人不是完全独立自存的个体，研究一个人，必须将其放到他所处的环境中进行。如果有一天你遇到了一个如“尔晴”一般的案主，你接不接？