写出我心222：找到正确的钥匙

2021年第235期

我的电脑主机买回来，一直有一个奇怪的毛病，那就是只要搬动后就会出现主机能正常运转，显示器上却不能显示画面。有时候放长假的时候需要搬动的时候 ，心里就战战兢兢，结果往往没那么幸运，这个毛病会准时报到。

以前遇到这种情况，请教过高手，网上查过……都说原因无非有以下几种：插线没正确安装，内存条脏了，电源有问题了等等……以前也在高手的帮助下侥幸恢复过，可今年暑假因雨水漫进学校宿舍，被迫把主机拉回家，果不其然，老毛病又出现了。

结合以前的经验，打开机箱把内存条取下来用橡皮擦了无数遍，装上，开机，不行，把主机内的灰尘用电吹风清理干净，还不行，尝试了N次，还是不行，气急败坏的时候，真想用力在机箱上拍几下，以解心头之恨。可理智告诉我，使劲拍几下虽然可以发泄怒气，但估计会损害机箱的硬件。

实在没有办法的时候，只能联系网购卖家求助。刚开始客服也是说用前面常规的方法排除，我失望地说那些方法我已经尝试了无数遍了……客服让我开机后，拍一张主板的图片给他，我把图片发过去后，他说主板上有硬件工作状态指示灯，让我观察指示灯哪个没有正常显示，把旁边的英文告诉他，经过诊断，它说应该是主板上的CPU有些松动，需要重新安装。

要重新安装CPU，就需要取下那个看似很复杂的散热风扇，客服还是很耐心地说取下风扇不难，我试了试，不敢轻举妄动，怕弄坏什么东西，几番折腾终于在无比忐忑中意外地取下了风扇。终于见到了传说中的电脑的司令官——CPU，客服告诉我，要把这个也取下来，我有点担心，这个可是主机的核心部件，万一有什么操作不当，麻烦可就大了，客服还是鼓励我去做，别担心，动作轻一点就行。

终于，怀着十分虔诚的心态取下，清理，然后安装上并按紧，再拍图让客服看，客服上装上风扇试试，这风扇刚才就是有点意外的被取下来了，如今怎么装回去，心里没底……

我忽然感觉自己好像一个主刀医生在给主机做开颅手术一样心惊胆战，如今修复了大脑，现在要缝合头骨、头皮实验，如果有问题还得重新开颅，好不容易装上风扇，又是怀着无比虔诚的心把内存条再安装了一次，其他数据线都插好，客服说开机试试……

我有点不敢按动开机键，我怕悲剧重演，我怕还得再来一次艰难的拆卸流程，心里只能默念神佛保佑，此刻的开机键仿佛成为核弹头的点火器，要么成功了普天同庆，要么失败了重新来过。

犹豫许久，想到客服还在等待结果。我狠狠心按了开机键，主机风扇转动，指示灯亮起，键盘上的指示灯久违地亮了，之后显示器上终于有了反应……谢天谢地谢谢服务周到很有耐心的客服同志，感谢在您的指导下拨开云雾重见天日，看到了解放区的蔚蓝晴朗的天。

原因找到了！不是因为插线，不是因为内存条，不是因为电源，而是CPU或许因为长途运输导致的松动，或许是搬家在车上的颠簸，无论因为什么，总之是找到病根，对症下药，结果药到病除了，皆大欢喜了！治标更治本了！高兴之余也庆幸之前理智尚存，没有在机箱上发泄怒气，不然拍坏了其他东西，现在后悔也没用。

一把钥匙开一把锁，解决一个问题如同开一把锁，我们必须观察、分析、思考，找到问题的症结所在，找到那把真确的钥匙，才能让问题迎刃而解，盲目、冲动、急躁是解决不了问题的，反而会带来更多的问题。一件小事举一反三就可以给人深刻的启示：在面对难题的时候也许会山穷水尽疑无路，但还得有耐心、细心、专心来面对，才可能找到那把解决问题的正确钥匙。

2021.9.9夜随写