国内史无前例的电梯高峰期运行模式，嘉里物业人想到并做到了！

 导语 

拔得2019年嘉里创意圈最具创意奖头筹的项目——《嘉里建设广场T3座低区电梯早高峰期运行模式优化》，它究竟具备怎样的实力？现在，它的运行情况如何？

而这一项改变，又对写字楼客户以及国内整个电梯行业产生了什么样的影响？

今天，在T3座电梯早高峰期运行模式优化并投入使用后的一整年过去，《嘉缘》带着这些问题与该项目的主要负责人进行沟通了解，解读这项走在行业前沿的创意实践。

“怎样才能更快速地将客人送上楼？”

时间追溯到2018年年底，一个画面，让嘉里建设广场物业副总监郑晓明的脑海里一直盘旋着上述疑问。

改造前，T31F排队等候现场

嘉里建设广场（以下简称：广场）T3座1楼低区电梯等候区挤满了客人，等待着电梯接送他们去往各个楼层。

郑晓明向保养部同事了解到，早高峰低区电梯1楼客流量较大，而如果其他楼层也有少量客流的情况下，会导致多台电梯频繁在中间楼层停站接应乘客，电梯大多数时间始终维持着低速运行，从而出现大量乘客滞留1楼，以及其他楼层乘客需要下行等梯时间过长的情况。

“目前电梯台数已经不能增加，能够改善的方法就是增加上行电梯的数量，所以就想到对运行电梯的模式进行优化，以尽量减少电梯在楼上停留的时间，最大化增加上行电梯的数量。”经过斟酌，郑晓明对保养部同事提出了这样的改进设想。

广场保养部工程技术主任（电气）肖东风和专门负责广场所有电梯运维的工程技术领班（电气）姚志斌，成为了这个项目的主要负责人。

肖东风（左一）和姚志斌（右一）

从大学就开始进修电梯工程专业的姚志斌，已经有了十多年丰富的电梯维护工作经验，在拿到任务后，他与同事很快商议出了一个方案：

广场T3座低区共5部电梯，在早高峰时段（8:30-9:30）需要实现：

● 5部电梯在无指令状态下自动运行1楼待梯，无响应指令的电梯始终保持1台在1楼开门等待客户；

● 3号、4号、5号客梯只响应1楼上行呼梯指令，1号、2号电梯响应所有楼层上下呼梯指令；

● 电梯公司重新设计群控早高峰期程序，更换群控主板IC芯片。

改造方案示意图

“关于设计优化方案之前，我们也征询了客服部、安管部同事的意见，毕竟没有谁比他们更清楚现场的实际情况。”姚志斌告诉《嘉缘》，要提高电梯的运行速率，其实也可以选择人力支持，即每部电梯配备专人进行操作。

“但这样一来，至少需要增加3名额外人力，否则其他岗位会空缺人手，所以我们最终决定还是要求供应商重新设计芯片程序。”姚志斌补充道。

“电梯公司表示，在中国大陆还未曾有过这样的设想与改变。”

姚志斌和肖东风将优化方案需求反映给广场T3座电梯供应商日本东芝（TOSHIBA）电梯公司中国区分销商其士电梯公司，对方表示：“这样的高峰期运行模式设想，在中国区是史无前例的。”

因此要实现这样的优化，其士电梯公司需要将方案反馈到日本东芝原产地厂家，由开发工程师将芯片进行改造，调适成功后才能寄回国内进行投入运行。

好在，经过长达半年的交涉与设计，2019年5月份崭新的芯片就被安装进T3座低区电梯的群控柜机中，并顺利运行起来。

运行以来，经过现场统计，乘客在1楼等待电梯的时间平均每人减少约20秒。

电梯的整体运行效率提高，同时也大大降低了用电量，统计对比，每个月节省约500千瓦时（度）用电量。

并且姚志斌告诉我们，其士电梯公司因为这项方案，制定了程序芯片，他们表示会将其纳入到品牌电梯销售宣传当中。

“如果没有偶尔的创新，那可不行。”

凭借这项敢为人先的设想，肖东风与姚志斌摘得了2019年嘉里创意圈工程/科技改善类金奖以及年度最具创意奖。

“在本届所有参赛作品中，这项创举最能为客户提高服务品质同时也能节能，并是首创，其它公司未有此创新。”创意圈统筹组负责人王振兴（Ken）谈及电梯运行模式优化获奖理由时说道。

其实早在2018年创意圈作品中，姚志斌及其团队同事的创意已经得到过认可:

在1、2座大厦全面升级改造中，需要将电梯厅等候提示到站灯进行升级改造，110V灯泡更换为常亮12VLED灯条，重新设计线路图，无需增加到站灯控制器，每台电梯到站灯改造节省4万多费用。这项创意也斩获了当年的金奖。

在跟着姚志斌去电梯机房拍摄素材时，他开心地打开手电筒给我们展示了一个最近刚刚试行的“小创意”——电梯曳引钢丝绳除油泥装置。

通常情况下，电梯钢丝绳在生产时已经进行了润滑处理，在使用过程，润滑油脂会因为长期摩擦和空气中灰尘混合，造成油垢（油泥），如不及时清理，很容易造成打滑现象，油垢落入电梯装置中更会造成不可估量的影响。

传统清理油垢的方法，只能每隔半月人为地花上一整天进行清理，而姚志斌给钢丝绳加装了一个小小的除油泥装置，主要由毛刷和海绵对上下滑动的曳引钢丝绳进行自动清扫。

当被我们夸赞时，姚志斌腼腆地笑着说：“现在还在试运行阶段，就在这个中区电梯机房安装了两个，看看后续结果怎么样吧！”

每天，物业保养部同事最多的工作就是巡场、维保、检修，就姚志斌而言，主要负责广场每座大厦的电梯保养工作，穿梭在每栋楼的电梯与机房之间。

而在突如其来的疫情面前，保养部同事在T1、T2、T3座7部货梯轿厢设计并安装智能杀菌灯。电梯五分钟无人使用，自动启用杀菌灯，电梯开启运行或电梯故障则会自动关闭杀菌灯。为大厦提供了更强一层的安全保障。

看似稀松平常的工作，但在姚志斌看来还是有各种新鲜可言，比如发现一个更方便省时的可能性，或者又出现一个新的奇思妙想。

说起拿到T3座电梯早高峰期运行模式升级这个任务，姚志斌觉得很开心，因为他说这是一个绝佳的学习机会。

今年4月，广场T1T2座写字楼电梯也要求电梯公司进行了早高峰期运行模式升级，大面积排队现象，如今很难再现。

“如果不探索出偶尔的创新，那可不行。”这是姚志斌，也是每一位正在蓄力成长的嘉里物业人所坚持的格言。