Michael Kors对抗马云
4月末,因阿里巴巴加入国际反假联盟(IACC),美国品牌Michael Kors宣布退出这一组织,以示抗议。
Michael Kors态度之强硬出人意料,公司法律总顾问是这样说的:
“阿里巴巴一直以来都是做表面文章,说是要打假,实际上却几乎放任电商平台上假货横行。”
阿里巴巴被Michael Kors形容为:
各品牌最危险、最具破坏力的敌人,而国际反假货联盟为阿里巴巴提供了庇护。
纷纷扰扰的言论指向一个问题:
奢侈品牌们,对于中国的阿里巴巴,你选择对抗还是——合作?
IACC总部设在美国华盛顿,包括全球40个国家的250名成员,致力于打击假货和盗版。
一个非营利性组织,中国公众搞不清到底有多大的影响力。
国际上,这样的组织不在少数,阿里巴巴也拥有多个打假组织的成员身份。
IACC解释称,吸纳阿里巴巴作为成员可以帮助品牌和阿里巴巴合作,共同打击假货和盗版。
很快,法国轻奢品牌Longchamp和另一个叫作Unifab的打假联盟也公开批评了IACC。
他们说,有些品牌表达了对阿里巴巴的不满,但因为他们与阿里巴巴千丝万缕的合作关系,他们选择“匿名”。
除了Michael Kors,还有这样一些重要角色选择正面对抗马云,他们几乎无法克制对假货的愤怒。
开云集团的抗议最强烈。
在淘宝网上,各种来历不明的Gucci、Saint Laurent Paris、Bottega Veneta们,挂着不可思议的价格。
其中有部分来自海淘代购,还有很多是假货。
开云2014年7月在美国就假货起诉阿里巴巴,但在数周后撤诉。
2015年5月,开云又起诉了阿里巴巴、淘宝网甚至支付宝,说他们在平台上商家售假的过程中获得了利益。
诉讼写道,某淘宝店家标价2美元一个的“古驰”包,正品标价795美元。
阿里巴巴的回应也很强硬,说开云的指控没有根据,而且阿里巴巴一直在帮助品牌打假。
马云随后又对此事作出强硬的表态,一度激怒了开云,双方无法调解,截至目前案情还没有公开定论。
在开云、Michael Kors和选择对抗的同时,他们的竞争对手却有不少选择妥协,与阿里巴巴展开各种合作。
一些奢侈品牌参与了阿里巴巴提出的打假维权机制。
阿里巴巴公开披露称,截至2015年底,合作打假的品牌数达到542个,其中包括三星、宝洁,以及LV、Burberry这样的奢侈品牌。
可能让Michael Kors感到压力的是,他们最直接的竞争对手Coach,面对阿里巴巴采取的是与Michael Kors截然相反的态度。
Coach与阿里巴巴早就密切往来,从不公开谈论阿里巴巴各平台上Coach假货的问题。
尽管Coach是在中国受假货毒害最深的品牌之一。
Coach还早在2011年就在天猫上开出旗舰店,只过了一个月就关闭。
公司的说法是,为了纪念品牌诞生70周年,只计划了一个月的合作周期。
到了2015年9月,Coach重回天猫开出旗舰店,据说是冲着“双11”去的。
不仅是Coach,Burberry也于2014年春在天猫上开出旗舰店。
虽有诸如“调性不合”的批评,Burberry看起来是铁了心要与阿里巴巴合作的。
2014-2015年天猫又陆续请进了化妆品领域的雅诗兰黛、兰蔻、海蓝之谜,以及凯迪拉克、宝马、哈雷等汽车高端品牌。
甚至Michael Kors也被传曾考虑入驻天猫。此番双方翻脸,Michael Kors入驻天猫恐遥遥无期。
一系列争端显示出,奢侈品牌面对阿里巴巴这个中国本土巨无霸时,愤怒又畏惧的矛盾心态。
一方面,阿里巴巴各平台上数量不小的假货对品牌产生了负面影响。
在奢侈品消费停滞的今天,客源被抢的痛苦尤为强烈。
特别是Michael Kors这样的轻奢品牌。
其正品的目标顾客群就是预算不太宽裕的年轻、工薪群体,假货对他们是有一定吸引力的。
而另一方面,中国公众网购胃口喷涌,电商成为大势所趋。
奢侈品牌们发现,起步太晚了。
自己在官网上卖包是如此辛苦——花了好多钱在营销上,流量就只有那么一丁点儿。
而如果在天猫上开个旗舰店,瞬间就能获得梦寐以求的惊人流量。
虽然现在消费者在天猫上买奢侈品还比较少,但势头是显而易见的。
如果找合作伙伴做电商,Michael Kors总不会在天猫和唯品会这样的折扣网站之间选择后者吧?
恨阿里的假货,又贪恋阿里的流量,奢侈品牌们,该站队了。
不论阿里、苏宁易购还是京东,电商巨头们都爱时尚、奢侈品,都想做品牌的生意。
其中又以阿里攻势最猛,收效最明显。
天猫已经获得了Burberry、Coach的官方授权,开品牌旗舰店。
今年3月底,天猫上还上线了奢侈品购物网站魅力会的频道。
有了流量这个筹码,阿里就可以无视奢侈品牌们对假货的怨声载道吗?
别忘了,阿里巴巴可是一个在美国上市的公司。
开云一起诉,阿里巴巴的股价就要下跌。
Michael Kors此番“愤而退群”,也打击到了阿里巴巴的股价——马云的身家应声缩水。
打假,对于阿里巴巴来说,并不是跟几个奢侈品牌打打口水仗这样简单的事。
美国证监会能对阿里巴巴施以监管压力,资本市场用脚投票,快速打击阿里巴巴的市值。
对于一个想要国际化的阿里巴巴,打假是必须的。