思维导图 | 留人先留心，对事不对人
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原文摘要：
海尔有一句话叫“对事不对人，有什么事当面说出来”，但是我发现很多企业的员工更愿意在背后打小报告，甚至很多企业内部存在“山头主义”，拉帮结派、勾心斗角的事也不少。
所以，我觉得企业在营造文化的时候，要在思想上去影响他们。也就是说，企业的环境和氛围会改变员工、影响员工。这很大程度上来源于企业文化为员工树立的是非观。
所谓是非观，就是让员工知道哪些该做，哪些不该做。好多企业能把这种是非观变成文化、固化为本，将其思想升华到员工的素养和习惯上。因为只有把企业的思想变成习惯，它才算真正形成一种文化，否则就只是一种形式。
我们说“透过现象来看本质”，它指的是：企业所有问题背后其实都和文化有关和思想有关，和企业的领导力、凝聚力有关。
我们经常说这样一句话：业绩突破的关键在于管理者的领导力。领导力主要有以下5大表现：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、凝聚人心。
战略、文化、组织三者永远是合在一起的。或者说，战略、文化、机制、团队是四位一体。文化必须融入生产经营才有生命力。
海尔现在倡导的文化是小微创客：自负盈亏，自食其力，用户付薪。这让这些创客们具有了以前从未有过的危机感。
企业在文化的引领上，要求小微创客自负盈亏，他们就会主动走出去找订单、抢市场，做创客，每个人都是跑起来、动起来、跳起来的。
从这个角度来讲，一家企业有什么样的文化引领，员工就会有什么样的动作来配合机制的牵引。脖子以上是人的思想，脖子以下是人的行为。
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