职场里,高级的相处方式:既能对领导和颜悦色,又对自己淡定自若
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职场里,有一习惯现象,即有多时候,下属碰到领导,还未打招呼就老远躲开了,问及原因,就是为了不打招呼,才选择绕道走,免尴尬。
一、下级打招呼,上级不再乎,这样好吗?
前几天,公司就出现了这样一件事情。一位任职不久的职员,早晨上班时,见到一位领导认认真真地打了声招呼,本以为会得到领导同样方式的回应,没想到,那位领导只是淡淡地“哼”了一声,但过去了。
人与人相处过程中,很讲究对等性,倘若遇到热脸贴到冷屁股,放到谁身上,无论是哪个级别,哪怕是下属或者级别很低的普通一员,但内心体验往往是无差别的,谁都不好受。
这种情况,遇到佛系式心态,能好一些,可能稍微受其影响,但稍作调整会好一些,以后该如何还是如何。
再者,就是稍作退让,你可以有一次、两次不认真回应,但若超过3次,你还爱谁谁吧,没有惯着你。
还有,就是不让分毫,这一次,你哼一下就算回应了、完事了,下一次,我理都不不理你,要么,选择自己也是视而不见,要么,则是惹不起,我还躲得起,一躲了之。
个人之前做销售员,在酒局上也碰到类似的事情。个人在向一位彼此还不是十分熟络的客户敬酒时,依以往的“套路”,敬酒前要简单寒喧或者美言几句,自己照做之后,那位客户非但没有回应自己,转而谈其他话题了,直接把自己晾在那里了。
简直是最尴尬,没有唯一。后来,我借机有事离开了酒桌,在回家的路上,做的第一件事情就是将那位客户拉黑了。
至于,那位客户得知我这样做会怎么想,乃至会使自己日后的销售业绩带来多大冲击,个人早已忽略不计了,挣钱很重要,但当孙子没必要,归结三个字:去你的!
二、彼此打招呼不对等,究竟谁的错?
当然,职场里的人际交往,并不都是清一色地视而不见、爱搭不理。对于上级对下级没有做到回应,也往往是事出有因的。
从领导自身来讲,一方面,可能是缘于近期工作特别繁忙,连走路都在思考问题,过于投入,以至于对下属的正常打招呼,即使看到了,也未能及时做出回应或者压根就没有看到。
另一方面,性格使然,感觉下级这样做是义务,上级是否回应,是上级的权利或者待遇,我想怎么回应,随心情,想回应就回应,个人说得算。
就下属个人而言,或许是时机未能选好,正逢领导低头想事情或者接电话之机,你的一声招呼不是分散他的注意力,或者就是给他想问题造成了负面干扰,人家气还气不过呢,只能随口哼一声。
再者,是你的打招呼本身就有问题,即无微笑的表情,也无嘹亮的声音,让领导感觉不舒服。
还有,就是你在某些地方,无形当中得罪了该领导,领导对你已经有看法了,简单的一声招呼,根本无法弥补他内心的伤疤。
有句话,没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,交流沟通不和谐、不顺畅,必定会有内外的因素在里面。
三、不必刻意迎合,做到刚刚好,就好
上下级相处的重要性,自然不言而喻,纵使不需要“你虐我千百遍,我待你如初恋”那番刻意地迎合与执著,但尽可能找原因,想对策,将上下级的关系处理好,还是非常有必要的。
而对于领导所谓的置之不理,不妨从4个方面入手:
1、反思原因
有句俗话,事出反常必要妖。跟领导打招呼,得来的却是反常的不对等回应,除却领导忙,没顾上、没看到之外,那就是个人在某件事情的处理,违逆了这位领导,得罪了这位领导,而领导之所以这样做,也正是缘于你的所作所为触犯了他,借此给你一定的提醒与示威。
遇到部门的一位同事,在领导安排工作时,习惯于挑肥捡瘦,拈轻怕重,领导早以看在眼里,记在心上,只是嘴上没有立即明说而已,对这样的员工,肯定是倍感不爽,那么,想指望他对如此员工和颜悦色,几乎是不可能的,不当众人面训几句,就算很给他面子了。
要相信,很多事情没有那么多的一厢情愿,既然如此,就一定会有内在的情有可“源”,仔细分析原因,澄清事情真相,才是上策。
2、区分场合
一个巴掌拍不响,当领导只是简单地做出哼了一声的动作时,一定要看到他此时具体在做什么,比如,眼镜没有戴,低头想事情,还有正在接听电话,乃至陪同大领导在聊天等等。
此时,你跟他打完招呼,还想指望他停下来,驻足跟你攀谈一下吗?
记得有一次见到自己的上级,个人本想跟他打招呼,还没等开口,他先示意不要说话,随后掏出来手机,对着shou机有板有眼地做出应答,显然,他是在接听他的领导的dian话。
这种情况较为少见,但遇到这样的情况,与其打招呼过后等回应,还不如彼此点头,以示路过,更好、更合理一些。
3、有限示弱
凡事都讲究个先来后到,毕竟自己是下级身份,所以,对于主动打招呼这样的礼节礼貌性事宜,自己还是要做到前头,积极主动些为好。
但需要有一个度的把握。一次哼一声,是忙,两次还是哼一声,那基本上就是领导的为人风格问题了。若据以往观察与了解,这位领导见到谁都这样,那自己也不必太意,完全可以当成一种对事不对人的存在。
倘若,对别人不这样,唯独对你这样,那你就需要仔细考虑一下,如果,个人确属没有问题,那么,对于这样的领导,不理也罢。
4、做好自己
自己强大,才是真正的强大。这里面,除了具备让领导足够重视的业务能力之外,还需要具有强大的内心世界,不要把领导轻视或者无意的举动,当成激惹自己的理由,而是要将这样的情况,看到人际交往当中的一次历练,这只是一道考题,如何做答,是否及格,自己说得算。
人际交往中,并非事事都那么随顺,既要择人而交,也要选一种合理而恰当的交往方式,安顿他人,取悦自己,如此甚好!
@职路施语,20年职场人,专注职场领域人性研究,善用多巴胺的文字,激活你内心深处的荷尔蒙。