『景红说职场』每日分享 - 如何对焦点外的工作表达拒绝

■ 2020年11月05日 星期四

我们都懂得聚焦于做重要的事情，我们才能成就卓越。所有“极简工作”、“极致效率”的建议，都建立在我们能集中精力做重要的事，同时需要拒绝做不合适的事上。但是说“不”从来就不是一件容易的事。

如果不懂得说“不”，我们做的事情越多，注意力越容易分散，效率就越低。

对于任何人来说，一方面学会分辨哪些应该说“是”，哪些应该适时说“不”是一个不容易掌握的诀窍，因为每次你说“不”时，都会放弃一些东西，你必须真正搞清什么对自己真的重要。另一方面说“不”有可能造成尴尬的场面，因为我们绝大多数工作和事务都与他人相关，有些人就是觉得难以拒绝别人，也很难拒绝他人的请求。

所以想要聚焦，我们就应该学会：

1，要经常列出自己的优先级，将自己的时间和资源列表，在优先级任务处理结束前，拒绝其他诱惑，对“不重要的事”说不。

2，训练自己不伤害自己和他人的情况下说“不”。

沃顿商学院的教授亚当·格兰特写过一篇文章《8种不会伤害你形象的说“不”的方法》，有些方法值得我们参考。

1. 延期。提出晚一些再提供帮助，这样能过滤掉那些其实不太紧急的需求。

2. 转诊。当你做不了或者感到自己不够格做某事时，你可以和对方分享也许能帮上忙的资源。

3. 介绍。介绍比你能更好地帮助对方的人。

4. 铺路。为能互相帮得上忙的人牵线搭桥。

5. 筛选。聘请个助理来帮你做最初的筛选。

6. 整合。找到方法，以一种方式高效地整合需求，实现一次性帮助若干人的可能。比如同样的问题，可以写篇文章统一回答。

7. 限额。当你拒绝某人的请求时，可以让他参考你对其他人的承诺，例如：“我每星期都会收到超过20个演讲的邀请，所以我们对演讲次数有限制，而现在已经超额了。”

8. 当成学习机会。亚当·格兰特一般会诚实地说：“很抱歉，让您失望了。我今年的一个目标就是：提升我说‘不’的能力，你是个很难让我把‘不’说出口的人，我想这对我来说是个不错的练习机会。”这可能不符合中国人的习惯，但是将自己目的坦诚说出来其实可以做为参考方式之一。

我个人认为最重要的还是认识到只有放弃了一些不那么重要的事，才能在重要的事上有所成就，认识到说“不”的重要，才会去学说“不”。