直通车×新享核心能力
直通车现有权益tab下超级新客能力升级,将由新享接入直通车进行替换,目前直通车×新享在定向邀约商家测试中,未开通商家请耐心等待
新享简介:面向店铺新客/商品新客(近365天未购买店铺商品/近365天未购买该商品)提供优惠额度(天猫按照售价百分比、淘宝按照固定金额),新客消费者在搜索结果页、商品详情页可以看到具体的优惠金额,且在下单时直接抵扣优惠金额,帮助新品快速成交;另外该优惠金额不会计入最低价、不影响价格力(如天猫商品售价100元,让利10%,消费者看到到手价为90元,在支付时也只需要支付90元,平台垫付10元,订单显示为100元,确认收货后平台向商家收取垫付费用10元)
新享包含两种能力,新品权益--新品限时直降(只有天猫商家的新品可以报名,不同类目商家新品定义有所差异,已天猫规则为准),新客权益--店铺首单礼金(天猫淘宝符合营销规则的货品均可报名,面向该店铺的新客);单个商品只能选择新品权益和新客权益其中的一种报名;同个消费者365天内只能享受一次新客权益,可享受多个新品的权益。
新享+广告结合,让店铺新客、宝贝新客更快地看到您的货品,提升广告效能,帮助商家拉新获流,实现1+1大于2的效果:
①天猫拉新力2星以上货品可以报名,淘宝满足营销规则即可报名
②广告端权益敏感人群加持,更加容易触达价格偏好人群,达成转化成交(直通车额外人群能力加持)
③在直通车投放新享可以对新享投放进行暂停(暂停后搜索场免费+广告位均不显示新享内容)
④使用新享让利优惠金额不计入最低价,方便货品后续参与活动,助力货品成长
⑤搜索场下广告位增加飘条展现优惠信息,刺激消费者点击转化(展示比例在80%左右,部分情况不展现飘条)
注意!!! 直通车后台报名的新享和新享后台报名的新享是互通的!
功能介绍及操作
商家如何报名
通过直通车后台报名新享,淘宝天猫均可报名,商家需要满足基础营销规则;需要先店铺报名,再报名商品
天猫商家报名链接:https://ppxk.tmall.com
天猫商家学习:https://www.yuque.com/books/share/6a74b10d-f5f8-4c2b-993c-bf161bde01f5/ffx3ey
淘宝商家报名链接:https://ppxk.tmall.com/biz-new-customer/item-list?menuId=fd3486637cf93cee9821179e85c4ade9&opEntityId=19276&sopSessionId=425677
淘宝商家学习:https://www.yuque.com/docs/share/5106ca56-4498-4106-a9e6-79f27938bb07?#
商品报名:
到直通车后台具体的宝贝关键词界面,点击添加权益
设置拉新费率
天猫商品先计算其他优惠,其他优惠后的价格按照固定10%、15%、20%、25%的比例进行设置礼金比例
淘宝商品先计算其他优惠,直接按照固定金额(商品近30天预估到手价的10%-25%范围内)进行设置礼金金额
特殊商品:
售价10-20元的,不管天猫、淘宝商品,采用特定方式,固定优惠2元,其中商家承担1元,平台补贴1元
售价0-10元的,不管天猫、淘宝商品,采用特定方式,固定优惠1元,其中商家承担0.5元,平台补贴0.5元
如何结算扣费
天猫收费
设置10%、15%、20%、25%的比例进行礼金比例设置,消费者购买时,结算其他优惠金额后,平台先行垫付设置比例的礼金,在消费者确认收货后,平台会收取礼金金额
例:商品售价100元,设置20%礼金比例,该商品同时参加其他活动打9折,消费者购买时只要支付100*0.9*(1-20%)=72元,订单实际收入90元,消费者确认收货后,平台会收取18元的垫付礼金金额
淘宝首单礼金收费
共两笔费用:
1)新客转化费用:商家可以设定基于商品近30天预估到手价的10%-25%范围内设置固定的礼金金额;
2)新客转化服务费:相当于不同类目服务费0.8%-2%不等(具体以系统显示为准)
例:一个商品售价100元,设置20元的礼金金额,新客转化服务费费率2%,消费者购买1件该商品,首单优惠显示80元,则消费者实际支付80元,这边订单商家显示的订单金额是100元。然后在订单确认收货的时候,平台向商家收取100元*2%服务费率=2元及20元的礼金金额,共计22元。
如何查看数据
在宝贝的关键词列表页,切换到权益tab后,可以查看数据表现情况,当天实时数据不可查看。
商家常见问题
1、直通车报名新享和新享后台报名新享有什么差异
答:直通车后台新享可暂停开启投放,获得权益敏感人群加持;其他报名要求一样,两处报名互通,报名后在整个搜索场生效(免费+付费)。
2、哪些商家和商品可报名新享,会计入最低价吗?
答:天猫可报名新客权益和新品权益(商品在新享后台拉新力星级大于2星,且满足营销准入规则),淘宝仅可报名新客权益(满足营销准入规则);都不会计入最低价
3、怎么查看生效后的礼金情况
答:天猫商家可以查看已卖出宝贝-交易成功下的详情(该内容可能包含天猫省钱卡);更精确的详细内容,天猫淘宝商家都可以在账房查看具体订单(买家确认收货后才会结算)