量子智库:网点,怎么零起步做淘宝增量
前言:
在快递行业流行着几句话,我会做淘宝,干吗还要做快递。我能做驿站商超赚钱,干嘛要做快递。我有钱做园区与仓储,干嘛要做快递。我这里没有市场,增长业务指标不就是让我死吗。我只要派费与快递费高,其他不要扯蛋。我公司已经活不下去了,老师你牛逼,你来试试,保证老师死的很惨。在快递行业,以上六种思维的人不在少数,关键是行业大趋势在变,如果网点公司仍然以“刻舟求剑”的思维在经营管理,很显然,同行在大趋势之前已经超前改变,然而,有以上六种思维的人在落伍。例如第五与第六句,我只要派费与快递费高,其他不要扯蛋。我公司已经活不下去了,老师你牛逼,你来试试,保证老师死的很惨。以上两句话的背后本质就是,已经把公司做烂做死了,有能力你来做。这个时代已经直白的告诉没有量的网点公司,快递行业逐渐趋于平台化,载体化,需要网点公司不仅仅发展自己的中间环节,比如末端经营模式上的变化,更应该向快递的上游电商去发展,向下游社区团购与即使配去发展,而且,综合资源利用程度趆高,行业抗风险能力赿大。很多人会说,这种经营理念谁不知道,有那么好做早就做了,还用得着谁提醒,想想做电商投入这么大怎么办,做社区团购与即使配的供应链投入怎么办,都要钱,这种梦还是别做了。实际上每个人都是以主观“先定”思维看待事物的,讲简单了就是自己认为行不行,这种“先定”思维会忽视“多种方法”的通道打开,后果是“方法”被人的“先定”思维限制住了事实上的改变,比如很多网点被限制在派费与快递费上,很难再用模式去改变末端。引导文:淘宝上的店铺包括个人店铺和企业店铺,这两种开店方式都是不需要缴费的,淘宝免费提供开店,但如果是开天猫店就需要按照相关规则缴费了。网点公司负责人去淘宝网注册一个淘宝账号,按照要求自己注册一个淘宝账号就可以了,账号和密码一定要记住。再打开登录页面,输入淘宝账户及密码登录,如果忘记密码,则点击忘记密码,根据页面提示操作,登录后,然后点击右上角的卖家中心。然后点击“卖家中心”,然后在打开的窗口中点击“免费开店”,在打开的窗口中会提示淘宝开店认证尚未认证,点击其后的“立即认证”链接即可进行认证。网点公司注册淘宝最基本的费用就是消费者保障服务保证金1000元。消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”,为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一,由卖家自行选择加入。保证金是网站为防范卖家不正当交易行为而预收的费用,当买卖双方出现售后纠纷,需要卖家赔偿时,网站核查属实后,赔偿费用将会从保证金中扣除。这1000元保证金是自愿交的,当卖家不想再开店铺时,这笔钱会退还给卖家。网点公司注册好之后,如果不会运营,开始可以委托网点公司的淘宝客户代运营,大多数网点公司都这方面的资源,有条件的可以招一个运营经理。网点公司选定运营经理之后,就是销售商品的上架装潢。评语:店铺的主页设计一定要是简洁、有序的,因为消费者一看到就感觉到非常的舒服,页面尺寸和分辨率符合要求 平台对于店铺的主页面尺寸和分辨率是有严格要求的,辨识度 店铺内的图片以及文字等众多信息都应该有较高的辨识度,让店家一目了然图片上面的商品。颜色与风格 主页的颜色一定要确定的合适,不要使用太多的颜色,一两种颜色搭配即可。引导文:网点公司做电子商务,一定要绕开传统的电子商务推广模式,传统的推广模式是依靠滚动广告排位来展示宝贝的,比如钻石展位,淘宝直通车,轮番图片,等等,都是依靠“烧钱广告”才能让店铺靠前。通常来说,淘宝上的每件商品我们可以设置200个淘宝关键词, 卖家可以针对每个竞价词自由定价,根据雅虎和淘宝网上的排名位置,按实际被点击次数付费淘。网点公司做电子商务必须绕开传统的广告模式,而是直接进入业务模式,什么是直接业务模式,首先是利用亲戚朋友进行网购推广,这个时候的业务都是采用“散件淘出,总包退回”的模样,讲简单了就是亲戚朋友单件淘宝网购,然后整体打包退回。网点公司则把亲戚朋友的淘宝货款退回给亲戚朋友,这样,首先适应和熟悉运营流程。然后,等到运营熟练之后,再要求公司员工所有定向生活用品在网点公司淘宝上网购,包括福利发放也必须形成指定网购方式,如果网点公司有执行力,则可以要求员工向自己的亲戚朋友扩张,指定完成多少人数也可以。最后,也是最重要的环节,网点公司应该注意到,公司所有的派件都是网购用户,比如某网点日均派件一万单,如果按网购年人均45件计算,月网购4次,因此,网点公司应该面临的用户不少于4万个用户,这4万个用户可以通过派件员以会员制的销售方式推广网点的淘宝。评语:大多数网点公司已经失去了市场开拓的耐心,因为,快递行业的价格战已经把谈业务的技能简化到“降价就有业务”的恶性循环中,因此,很少有人沉下心来做见效慢的电子商务。实际上网点公司面对派件用户就是网购用户,等同于有多少派件就有多少需求,因此,网点公司如何利用这资源,分类出用户需求是网点公司做成功淘宝店的关键。引导文:注册淘宝店,本质上只是一种线上化网购工具,考虑到淘宝界面在淘宝平台上的“公域流量”的推广成本高昂,公域流量简而言之就是一个公共区域的流量,是大家共享的流量,是各个流量平台,比如微博热门、抖音、快手等;不属于网点公司和个人,需要的话就要花钱买,而且随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场,获客难度不断增加,流量也越来越贵。因此,对于网点公司来讲,如果要形成闭环,私域流量的建设似乎更适合快递公司网点,私域流量是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。私域流量是网点公司或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。讲简单了,利用网点公众号与微信号吸引网购粉丝和群友,把用户固定留存在可视范围内进行留存精准客源。网点公司推广派件员进行私域流量留存时,最好配备“二维码会员卡”名片进行用户分发,用户“扫一扫”会员二维码,既可获得优惠会员资格,这样,既吸引用户又留存了用户进入粉丝和群友行列评语:网点公司做电子商务,有两个害怕,首先害怕没有用户,然后害怕垫资进货。既然前面解决了用户问题,剩下的就是垫资进货,实际上垫资进货是一个伪命题,因为,从电商预售制来看,电商只是上架了商品宝贝图片,等客户下单付费后才进行组货发货,因为,预付款制电商都是事先跟供应商谈好价格形成差价才决定把宝贝图片上架的,因此,网点公司做电子商务,所有市场批发部和街面实体店都是网点公司的供应商,就看网点负责人怎么去让客户感到优惠,讲简单了,社区团购连菜农都可以成为供应链,为什么网点做电子商务就不能。网点公司做电子商务有三个很大的好处,首先是发货既可以成本化,也可以增加业务量拿激励返点。既可以增加商品利润收入的同时也形成了业务闭环。既有用户市场也可以垂直低成本推广。因此,网点公司适当的向快递的上游电子商务去突破,各项条件都是天然具备的,何况,既使不成功,也没有什么大的损失。因为,亲戚朋友,公司员工,派件用户,都是网点公司已经存在的资源,在别人那里消费也是消费,在网点公司淘宝消费也是消费,为什么不去尝试呢。