从家文化到规则文化

我们很多的企业都崇尚“家文化”，不少企业创始人创业之初就致力于将自己的企业打造成一个“大家庭”，人们和谐且相互支持、相互帮助、相互关爱……甚至很多体制内的单位明明机关作风盛行、等级制度森严，管理者还时常将“我们是一家人”这样的文化理念挂在嘴边，比如，时下常用的的企业微信群常常也是“XX大家庭”、“XX一家人”、“XX伐木累”等之类的群名。毫无疑问，家文化在我们的企业文化里非常盛行，中小规模的企业尤其突出，而在大企业里，团队文化也常常是家文化占据主流。

早在2003年，联想集团因战略调整实行大裁员，当时裁员的效率非常高，非常果断——被裁员工谈完话（20分钟），拿到补偿，限2小时内离开办公室，工牌、饭卡即刻被注销，而且在之前毫无消息和征兆……有位员工亲历这一过程，写了篇文章——《公司不是家》，表示出对联想这个“家”在这一次裁员过程中的冷酷无情非常失望和无奈。之后，时任联想董事长柳传志读到这篇文章之后，给出了一个回应，他强调企业与家在根本原则上存在差异，“家的感觉是父母对自己子女，你再错，你不聪明，你傻，你不上进，但都是自己的孩子，真是要管到底的。但企业的根本原则是发展，发展才能让企业活，才能有更多的员工。”

事实上，今天，当我们听到很多企业管理者在谈家文化时，说他们的企业就像一个“欢乐的大家庭”的时候，请你当心。一般来说，他们的意思并不是无论你遇上什么事，公司都会保护你，也不是公司会无条件的爱你——你懂的，就像健康的家庭会做的那样。他们的意思更可能是：他们要的是单方面的牺牲——你的牺牲。

这是因为,一提“家庭”这个画面，不惜任何代价的勇猛情怀就会油然而生。你工作到深夜或放弃假期也要干活，这不仅仅是为了给公司挣到更多的钱，不，不，你是在为“大家庭”做出奉献。唯有当某些人企图忽悠你，想让你忘掉合理的个人利益时，才会打出如此蹩脚的情感牌……想要礼貌、尊重或善良，用不着非得假装是家人。这些价值观甚至可以被表达得更加清晰、彻底，例如在公司的原则中、政策中，最为重要的是，在实际行动中。

况且，你不是已经有了家庭，或是一群情同手足的好朋友了吗？现代企业又不是街头黑帮，收留的全是孤儿，竭力要在冷酷的世界中为家族挣出一方天地。企图替代你很可能已经拥有了的家庭，不过是一个花招而已，目的是把公司的需要置于你真正的家庭的需要之前。

直白地讲，公司提倡“家文化”的时候，往往是希望员工有一颗无私奉献的心，随时随地为“家庭”做贡献，而从员工来讲，当听到“家文化”时，常常以为，公司会包容我的很多不足，会关注我的成长，会让我们每一位家庭成员分享家庭的果实。而一个不争的事实是，这两方面都是在互相欺骗，越来越多的员工已经不吃这一套了，他们更相信规则。

事实上，在我看来，最优秀的企业不是家庭，他们是家庭的后盾，是家庭的同盟军。它们为员工提供健康的，能让人找到成就感的工作环境，让员工在工作中秉持基本的规则，诚实、善良、拼搏、奋斗等，让员工在工作中有不断的成长，同时让员工在工作过程中为公司做出合理的贡献，创造对等的价值。而更重要的是要让员工能在合理的时间合上笔记本电脑，去做最好的丈夫、妻子、父母、手足和孩子。建立清晰的企业运营管理文化。

工作的归工作，生活的归生活！