真正的高手,都擅长这样激励员工

嗨,这里是HR新逻辑!

作为一名管理者,如果想要员工热情努力的工作,必须要对员工进行有效的激励。

人的所有行为都在受着某种激励,而激励背后最根本的因素是动机。
所以,想要有效激励员工,首先要了解每个人的动机,再给予最适合的激励方式。
陈北北接到了一个 "有意思”的任务,李大为让陈北北在下周的经理例会上,给所有参会的团 队经理做一个分享,主题是:如何激励团队。

作为团队的新管理者,陈北北在这一年里把团队建设工作做得有声有色,同时带领团队取得了超预期的业绩,这也是李大为让陈北北做分享的原因。

(如果是你,你如何来准备这一次的内容分享?)陈北北熬夜通宵整理,结合自己带团队的实战经验,为下周的分享整理了一篇手稿,具体内容分享如下:

非物质激励

不花钱的胡萝卜

在这里,可能我们马上能想到的激励方式就是金钱。金钱确实是有效的激励工具,但是当员工产生高层次的需求时,金钱的作用就会十分有限。

因此,作为一名优秀的管理者,我们不能把金钱作为唯一的激励方式,否则员工会把全部注意力都放在金钱报酬上,而不再关注其他的需求。

接下来我将结合近一年的工作实践,跟大家聊一聊我所做的非物质激励:

第一,沟通与倾听。

我把激励放在日常工作当中,而不是某一个具体的时间节点。当我发现团队成员有情绪问题时,我会主动沟通。

像张小团在我们团队年龄偏小, 偶尔会因为项目讨论上的分歧和团队协作过程中的沟通,事后自己跟自己较劲,好在她的情绪都写在脸上,我看到之后,会主动找她聊,既是帮她厘清思路,也是激发她的工作热情。

我会做团队成员负面情绪的搬运工,先解决情绪,再解决问题,让他们积极地投入工作。

第二,尊重。

我会给所有团队成员话语权、参与感,鼓励他们的不同想法,认真听取他们的建议,并表示感谢。

现在我们团队的每一次会议,氛围都非常热烈,经常会出现意想不到的创意和新想法,最重要的是这些好想法是他们提出来的,所以在执行的时候他们有主人翁意识。

同时,我会做到对大家一视同仁,分配任务和利益时没有远近亲疏之分。

第三,信任。

交给团队成员的工作我会充分授权,并在他们遇到困难的时候耐心辅导,我就是通过这两个动作来表达对他们的信任的,我发现这样做不仅能帮助他们成长,还能节省我大量的时间。

团队成员被充分信任,拿出来的 工作成果更有可能会超预期。

第四,赋予工作意义感。

在布置工作的时候,我并不是简单地抛出一个任务,而是会在布置完任务后,给团队成员设定具体的、有挑战性的工作目标,当他们愿意接受这个工作时,就会引发他们内在的激励——承诺和工作责任,从而产出高绩效。

第五,及时当众表扬。

在表扬一个团队成员的时候,我会考虑到其他团队成员的心态,让表扬有理有据、发自内心,并且保证公平公正。

每个人做对和做好事情的时候,我都会及时在有第三方的情况下表扬。

这种方式对资深员工同样有效, 比如在老滴做出成绩的时候,我会尽可能在大为总在场的时候当众表扬老滴,可以看出来,这种方式能给老滴带来很强的激励效应。

第六,激发荣誉感。

我给每一个团队成员都起了一个响亮的头衔,老滴是我们团队的“技术大神”阿度是“宝藏男孩”,张小团是“智多星”并且现在临近年终, 我正在给他们每个人写书面表扬的贺卡,等到放假前我会亲手给他们。

第七,情感激励。

有句老话说:士为知己者死,女为悦己者容。

为了营造一种融洽的团队氛围,我组织过很多团队活动,比如KTV唱歌、海底捞聚餐、爬香山拍照。

到了某些特定节日,我还会给团队成员准备小礼物,或者在微信群发红包。我记得每一个团队成员的生日,并会给他们准备生日礼物。

说到生日,我的团队成员今年给了我一个超大的惊喜, 今年的生日是我至今最难忘、最感动的一个生日。

通过日常的情感交流, 一点一滴营造融洽的团队氛围,这将会形成一种强大的激励。

第八,以身作则。

通过成为团队成员的榜样,来帮助他们树立目标与理想。

以身作则的最佳途径之一是始终保持对团队成员的积极态度。激励团队成员的第一件 事情,就是做好自己,以身作则。

就像大家所看到的,当我在日常工作中这么做时,我的团队回报我的方式就是倾尽全力地工作。

当一个人倾尽全力地工作时,他一定有金钱之外的收益:有意义的工作+团队氛围+个人价值体现

物质激励

给火车头加满油

临近12月,大家手上的项目即将收官,整个团队洋溢着轻松、愉悦的气氛,陈北北却发现有一个人有些不对劲。

原本团队当中最积极活跃的张小团,现在开会不怎么说话了,甚至一周里发生了两次迟到,心思细腻的陈北北决定找她好好聊一聊。

经过陈北北耐心的引导,张小团说出了原因。张小团很清楚自己这段时间状态很不好,主要是年终奖的苦恼,她希望有更多的奖金,但是从团队其他人的贡献程度来说,希望又不是很大。

想着"会哭的孩子有奶吃", 也许可以找机会跟陈北北争取一下,但是这一年陈北北对团队的付出大家有目共睹,整个团队都因陈北北的到来呈现蒸蒸日上的趋势,张小团便不好意思因自己的事情给陈北北添麻烦。

随着发奖金的日子临近,张小团也显得愈发焦虑,在北京生活成本高,自己的工资水平却一直上不去,就盼着这次年终奖了。

张小团内心非常纠结,甚至萌生了年后换工作的想法。

经过陈北北的疏导和安抚,张小团情绪平复了许多,同时也因陈北北最后的一句话,重新产生了动力。

陈北北说:“为苦劳鼓掌,为功劳付钱。小团,你要相信,你的付出和成绩大家都能看到。”

激励这件事是陈北北一直都有意识地在做的。激励就是发现需求,满足需求的过程。

美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛认为,人有两类需求,—类是生物属性带来的低级需求,另一类是进化后带来的高级需求,两类需求叠加就形成了著名的"马斯洛需求模型”:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。

在管理过程中,五个层次的需求并不是依次出现的,它们同时存在, 只是不同阶段的强烈程度不同,要视员工需求的不同阶段采取相应的激励手段。

对于刚毕业不久的张小团来说,最迫切的需求其实就在生理需求和安全需求这两个层次。

尽管很多人认为物质激励的方式太过简单粗暴,但物质往往是激励员工最有效的工具。

物质激励分为短期物质激励和长期物质激励,短期物质激励最主要的是薪酬,薪酬为员工提供了一种基本保障,能给员工安全感,并且也是员工能力和价值的衡量标准,可以激发员工的工作热情。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。

陈北北知道员工的物质激励是最不应该去回避的管理事项,所以,对于这次团队成员的年终奖分配,她会结合大家今年的业绩和工作表现认真对待,如有必要,她还会找 李大为进一步沟通。

此外,只有以短期物质激励为基础,长期物质激励才能发挥出三大作用。

1)建立公司跟员工的长期关系,长期激励可以长期保留人才。

2)增强员工的主人翁意识,员工与公司建立长期积极的关系,与公司共同成长。

3)促进员工绩效持续成长,让企业的长期回报与员工个人绩效形成关联。

12月年终奖分配工作完成之后,陈北北跟所有团队成员进行了反馈面谈,最让她印象深刻的是,当张小团得知最终的年终奖结果,眼神里有一道光亮了。

写在最后

最有效的激励来自每个人的内心需求,每个员工都有独特的目标、经历和性格,要采取正确的方式激励他们,最大化肯定每个人的贡献。

没有绝对的公平,但应该尽力保证相对的公平。

以上
最后,记得右下角
“赞”“在看”支持HRLogic
(0)

相关推荐