《非暴力沟通》05 | 如果从情绪奴隶成为情绪的主人?

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昨天,我们一起围绕非暴力沟通的第二个要素——感受,谈了三个要点,什么是感受,我们为什么要体会和表达感受,如何表达感受。
今天,我们来读《非暴力沟通》的第五章——感受的根源。这一章,我们会讨论非暴力沟通的第三个要素:需求。
重点展开四个话题:感受的根源来自哪里,我们的基本需求有哪些,为什么要体会和表达需求,如何表达需求。
日常生活中,不知道你对这类话语是不是熟悉,比如:
“你怎么一天不回我的信息?让我烦死了!”
“你考这么点分,妈妈好失望!”
“都怪你!”
我们往往将烦恼、失望等负面情绪或者说感受归咎于他人的行为。这是一个大大的误区。

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非暴力沟通强调,感受的根源不在于他人,而在于我们自身。我们的需要、期待以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
既然感受来源于我们的需要和期待,那怎么知道我们有哪些需求呢?
其实,我们人类的很多基本需要,是共通的。
比如下面几类:

对健康、安全的需求,比如对清新的空气、健康的食物、舒服的住所的需求,对免受病毒伤害的需求等等。

对开心生活的需求,比如快乐玩耍,娱乐,欢笑,等等。

对自由选择的需求,比如选择目标、梦想、决定实施哪些计划来实现它们等等。

对自我价值的需求,比如对创造力、对自我肯定、对服务他人的需求。

对精神享受的需求,比如对美、对和谐的需求。

人际交往中相互依赖的需求,比如:爱、接纳、欣赏、亲密、尊重、支持、信任,等等

你可能觉得这些需求很抽象。在日常生活中,我们实际的需求,常常是这些抽象需求的具体化。
比如妈妈希望孩子把基础打牢,这是对孩子成长的需求,我们希望另一半的陪伴,这是对爱、对亲密关系的需要。

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非暴力沟通鼓励我们去觉察和表达需求,这是为什么呢?
首先,体会和觉察自己的需求,能让我们更好地爱自己。
前面已经说过,非暴力沟通的语言,是一种爱的语言,体会自己的需求,我们能走进自己的内心,与自己深度链接,从而更了解自己。
了解自己需要什么,才能更好地满足自己的需求,这样才能更好地爱自己。
其次,体会和觉察自己的需求,能让我们成为生活的主人。
怎么讲呢?了解自己的需求,让我们知道,我们的感受来源于我们自身的需求,我们对自己的意愿、感受和行为负有完全的责任。
这样,有了负面情绪,我们就不会去责怪别人,而是会反思是自己的哪些需求没有得到满足。
而当别人有负面情绪或者责怪我们时,我们也知道,那是对方的需求没有得到满足,我们不必自责,不必为对方的感受背锅。
这样,我们会放下“都怪你”的怨怼,也卸下“都怪我”的包袱。
另外,沟通中,如果我们直接说出需要,对方就更有可能做出积极回应。
可以比较一下这两句话:
你一天到晚忙忙忙,都忘了这个家了吧!
你最近一周都回家很晚,我不怎么开心,我很希望你多陪陪我。
哪一种表达,更容易达成心愿呢?答案不言而喻,第二种。

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这里,我要重点谈一下亲密关系中的表达需求。
我的很多女性朋友经常说,希望不用我说,他就可以明白我要什么。如果讲了我要什么他才给,那说明他没诚意。
所以就让对方不停去猜,对方没猜中的话,就很生气,觉得他不了解自己、不关心自己、不爱自己。
从现在起,坦率告诉对方你的需要吧,这样你们就会有更多时间一起开心,而不是一起吵架了。
 
既然觉察和表达需求这么重要,那在沟通中,我们该怎么样去觉察、表达需求呢?
我们可以使用这样一个句式:我(感到)某种情绪,是因为我……,注意,第二部分的主语是“我”。

比如:把“你怎么一天不回我的信息?让我烦死了!”
这句话用这个句式来表达,可以这样说:你一天没回我的信息,我很烦恼,因为我想向你请教一件工作上的事情。
再比如,“你考这么点分,妈妈好失望!”
这句,可以怎么改呢?
“你这次考试分数不理想,妈妈有些失望,因为妈妈希望你把这段时间学的知识都理解、掌握了。”
简单总结一下今天的主题,围绕非暴力沟通的第三个要素——需求,我们谈了四个要点,感受的根源来自哪里,我们的基本需求有哪些,为什么要体会和表达需求,如何表达需求。

接下来,带着我说的这些体会,用半个小时阅读书中的第五章内容吧,记得读完书,完成我的小作业。
 
以上就是今天的主要内容啦,下一期,我们将进入这本书的第六章:请求帮助,我们会讨论非暴力沟通的第四个要素——请求,重点讲讲怎么提出请求。
 

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