平安人寿新疆分公司:用品质赢口碑,以服务暖人心

为打造有温度的保险服务,赢得客户良好口碑,平安人寿新疆分公司客户服务柜面推出多项服务举措,用实际行动为前来办理业务的客户提供暖心服务。

盛夏来临,正值儿童节端午节双节到来,为营造温馨节日氛围,提升客户感受度和满意度,在平安人寿新疆分公司统筹安排下,全疆客服柜面做了精心的节日布置,将弘扬传统文化与暖心客户服务相结合。针对不同节日,营造温馨节日氛围,开展特色客服活动,举办清明节风筝DIY、母亲节缤纷花艺、端午香囊DIY等多场尊享会活动,为客户送去节日祝福,用品质赢口碑,以服务暖人心。

全疆客服柜面策划各式各样的暖心企划置,有充满童趣的儿童节折扇、精美的主题贴画、五彩斑斓的吊旗、桌飘气球以及免费取用的糖果饮品,为客户提供舒心、暖心的办理业务环境,处处体现平安的用心服务。悠悠艾草香,绵绵情意长,为了让VIP客户在办理业务之余感受传统文化氛围,拥有舒心安心的服务体验,柜面特别开展端午节香囊DIY活动,邀请客户亲自动手制作香囊,用细节打动客户,提供有品质的服务。

平安人寿新疆分公司始终以客户为中心,通过一系列的客户回馈活动,深耕客户经营,主动提供有温度的服务,提升保险消费体验,客服柜面将持续创新服务,不断推出有特色的服务举措,赢得客户认可,为客户提供更贴心的服务体验。