移动电子商务的特征是碎片化、个性化、多元化、精准化和零成本！

一、移动互联网时代的电子商务（移动电子商务）的特征是碎片化、个性化、多元化、精准化和零成本！

1、碎片化就是社群大平台已经裂变成无数个碎片化小社群；

2、个性化就是创造出自身价值通过内容表达；

3、多元化是没有边界没有限制跨界整合；

4、精准化就是数据信息化处理，知道自己该表达什么，该向谁表达！

5、零成本：移动互联网的成本是内容，内容培养需求！内容可以网状信息无线分享，产品订单生产一步到位。

二、传统商业将被移动电子商务取代。

传统商业靠高成本广告营销拉客，坐等顾客上门的这种经营方式早该被淘汰了。移动互联网时代是前店后网的商业结构，不懂客户关系管理和运营，只懂产品和营销的企业是没有前途的。越来越多的消费者将变成消费商创造新消费、引导新消费、培养新消费；原来靠资本（产品和资源）垄断赚钱的方式将被碎片化、个性化、多元化、精准化和零成本的移动电子商务取代，从老板赚钱变成消费者赚钱了。实体店必须向小米学习，转变赚钱的思维和方式，把实体店当成体验平台，把朋友圈当成商业社交圈(不是生意圈)，把消费者等成合作伙伴，完成转型升级，这是唯一的出路。

三、趋势和技术轻易打败资本和垄断！

移动互联网时代，你永远不知道下一秒会发生什么，一个创新就有可以颠覆一个行业，一部智能手机就可以颠覆整个市场，传统商业资本优势和资源优势在碎片化、个性化、多元化、精准化、零成本的移动电子商务前不堪一击，不信看看当年强大的诺基亚吧，被趋势和技术轻易打败了！