心理个案解析：上司不如我，我就是不服气
Adhere to the simple
Great achievements
When we live in peace
Love and harmony
We will be in harmony are an organic whole
Good family members
坚持简单
成就伟大
当我们生活在平静
爱与和谐之中
我们就会融为一体
各位家人好
背景资料：
小张是一家药厂销售公司的销售代表，由于业绩突出，每年都可以拿上业绩奖金，虽然公司给他们每个月定的销售额指标很高，让不少人知难而退，可对于小张来说，每次都可以超额完成，然而每次拿到奖金后，他并没有大家期待的那样有成就感和喜悦感，相反却有些烦躁情绪，特别是这一个月，他很不情意配合经理的工作，好象很逆反，也容易象同事发脾气，大家都感到很奇怪，认为很可能是他的工作压力过大的缘故。
咨询过程：
小 张：有件事，我一直想不通。为什么一个很有能力的员工却要受一个无能经理的领导。你知道吗？论学历我比他高、论工作能力我比他强、论人际关系我比他好，可是这几年我在销售部始终是一个普通员工，而我的部门经理什么都不会，却总是得到总经理的表扬，他们都清楚，要是没有我这几年辛辛苦苦建立的那么多老客户，销售部的工作能这么有起色吗？
（小张的情绪很激动，同时他又长舒一口气，表现出一种很无奈的样子，他不由自主的就要点烟抽，我给他看了咨询室的相关规定，他才没有抽烟，不过两只手却不停的揉搓着）
咨询师：你好象对你目前的工作处境感到不满意，同时也认为不太公平。
小 张：是的，我就是觉得不公平。我认为我们经理的工作能力太差，上次一个来厂子参观考察的客户要不是我出面给说服，那个客户不会选择我们的产品，后来，同事们都很佩服我，经理也很佩服我，我当时就在心里瞧不起我们经理，私下里同事和我闲聊，也都说我应该当部门经理。我不知道他这个经理怎么能当下去，要是我这样无能，我会立马闪人，绝不赖着，你说，我这样理解对不对？
咨询师：我相信你的确是一个很有能力的人，所以在你的意识里，你的上司一定要比你强，如果不如你，你就瞧不起他，是吗？
小 张：我一直这样想的。因为，从小我的父母就教育我，做什么事情，一定要做到最好，如果你做不好，别人就瞧不起你。所以上学期间，我的成绩只要稍微下降，包括我有些事情没有达到他们的标准，父亲就开始动手打我，好像是我应该受到的惩罚，在父亲面前，我好像总是错的，他也很少表扬我，到现在我的父亲还是这样要求我的。我心里挺恨他的。尽管我现在做事别人都很佩服。
咨询师：你有没有意识到现在对上司的这种情绪和你小时候经历有一定关系。
小 张：我从来没有想过，可能是这样吧。
咨询师：其实，你从经理身上看到了自己小时候的影子，这是一种投射，也就是激发了你过去小时候的印记，你把对父亲的愤怒都发泄在工作上认为上司没有能力这件事情上，你采取了一种攻击行为，只是你没有意识到。
小 张：我就是看不惯他的这种无能，居然还能领导我，业绩不用说了，就是平时客户关系的维系和一些关系的协调，只要我不出面，就办不好，大家都给我面子，我们经理也清楚，所以，每次看他和我商量事，我觉得就是对我的讨好，我特别不习惯，他太窝囊。
咨询师：你说在客户关系的维系上和一些关系的协调，大家都是给你面子，如果从客观角度来讲，那么这个所谓的面子是大家给公司的，还是给你个人的呢？
小 张：（短暂的沉默）
咨询师：你说经理找你商量事情就是讨好你，如果你们公司总经理找你的上司商量事情，也是讨好他吗？
小 张：应该不是这样的。
咨询师：你能这样看，我很高兴。那么在平时如果你周围的同事，做事不如你，你也会瞧不起他们吗？
小 张：是这样的，我就是瞧不上做事没有能力的人。
咨询师：我能理解，你现在的情绪是源于你内在价值观的冲突，你个人的价值观是：一个有能力的人才会受到别人的尊敬，一个优秀的人才适合当领导。所以，当你看到自己这么优秀，这么有能力却没有你想像的那样去发展，你内心有些失落，心理的不平衡也就油然而生，自然心里就容易产生冲突。
小 张：是这样的，我有时候也很困惑和矛盾。
咨询师：你很在乎别人对你的评价，是吗？
小 张：是的，如果别人说我做的不好，我心里特别难受，尤其是亲近的人，前几天，我还和女朋友吵了一架，就是因为他说我不会选衣服，我心里很生气。
咨询师：我想你之所以这么在乎别人对你的评价，其实背后隐藏的是你的自卑情结。
小 张：（他看着我，瞪大眼睛，然后情绪有些不稳）
我怎么会自卑呢？我很有能力呀！
咨询师：你内心一直有个对抗性的冲突，没有解决好，我们现在来处理一下，好吗？
（咨询师让小张先调整好情绪，随后给他做了一个“角色扮演”的行为训练，让小张完全体会父亲的角色，在指导过程中，小张的眼睛有些湿润，做完训练，小张开始哭泣）
咨询师：你现在有什么感觉呢？
小 张：我感到轻松了，好像也理解了父亲的苦衷。
咨询师：其实你一直期望寻求父亲的认同，你现在在做事情当中，无意识里总要证明给你的父亲看，你能理解吗？
小 张：我知道自己的问题了，现在想想，我可能在经理身上投射了过多的个人情绪。
咨询师：小张，你能告诉我，你经理身上最好的人格特质是什么吗？
小 张：现在想想，他最大的优点就是脾气好，能宽容人。
咨询师：那你能接受他的这个优点吗？
小 张：当然可以接受。
咨询师：你觉得自己身上有经理的这种人格特质吗？
小 张：也许我以后会有的，现在我不具备。
咨询师：那么，现在你对经理还有那种认为他无能的看法吗？
小 张：我想，如果我是经理，也一定会用那种能力比自己强的下属，所以，我觉得自己太情绪化了，太主观了，其实我也学到很多东西，如果没有经理给于的机会，我也不会有这样的业绩。
咨询师：你现在能意识到，其实你和公司里的每一个人包括经理在内都在成长，而且是相互的，只是分工和角色不同，再加上你的绝对化思考，让你走如了一个误区，眼光没有向内，而是向外，导致了你的不合理情绪产生。
小 张：我明白了。
咨询师：我们每个人在成长过程中都需要引导，无论这个引导你的人是谁，无论他现在、将来的能力是不是不如你，你都要学会感谢，因为成长是属于自己的。
咨询师总结：
小张表面上看是一个好强的人，事事追求完美，力求做到最好，其实在内心深处，一直有着自卑情结，这种情结源于他小时候的个人成长，同时他对父亲的不接纳，一直延续到他走入社会，也就让我们看到他在原生家庭里面带出的问题，一直没有解决。
因此，在平时的工作、交友、学习、甚至谈恋爱上，他都苛求自己，让自己不能输，他将这种压力内化在心里，实际上他内心深处不一定完全认可自己的价值观，所以需要给自己一个合理化的解释，于是经理的无能，不如自己就成为他情绪合理化的借口，也成为他释放压力的一个管道，最根本的是他需要这样的掩饰来淡化自己的自卑。因为，他很在乎别人的评价，特别是亲人对自己的评价。这就是我们说的，他的儿童化的人格在起作用，他没有意识到自己已经成长了，只是他还停留在过去的情结中，犹如“刻舟求剑”，一直没有出来，也没有认真思考当下的自己，从某种意义上讲，他发展了一个虚假的自我，以为自己就是这样的，其实，内心根本的冲突是“虚假的自我”和“真实的自我”在对抗。
所以，在咨询中需要对他的情绪做一个处理，让他和过去的自己做一个告别，让他化解对父亲的怨恨，同时让自己处在一个理性的状态下，来认识自己的不合理认知，通过咨询，让小张找会自我，改变认知上的误区，放下包袱，去享受生活！
咨询师建议：
针对小张的问题，首先要处理好他和原生家庭的情感问题，学会接纳自己的父亲，平是和家人多沟通、交流，意识到自己已经有力量了，已经长大了，不会再受父亲观念的影响和暗示。
其次，在生活中降低亲人对自己评价的敏感度，学会从生活的角度去理解自己的家人、女朋友对自己的不同建议，从理性层面削弱对立情绪，改变思考的角度，意识到自己的成长需要接纳不同的建议，把别人对自己的否定当成是一种积极的、具有建设性的指导。
其次，在面对自己的上司，要改变陈旧的观念和狭隘的认知。因为一个具有成熟心态的人，首先做到的是对现状的理解和接纳，在不能改变现状的基础上，认识到，自己和上司角色不同，导致分工不同，因此，需要经常检视的是，自己还有什么做的不够好，而不是一味去和上司比较。这样，在见到上司的时候才不会总有情绪和不满。如果感到对上司有情绪，可以尝试“呼吸调节法”（先吸一口气，然后慢慢用嘴吐气，做三到四次）。这样做的目的是让自己处于一个理性状态，同时给自己一个缓冲。当然，如果遇到上司做的决策有不妥之处，你心里不服气，有意见，可以找机会去尝试沟通，通过说服来达到自己的目的，这样就会体现自己的沟通能力、表达能力和亲和力，也会改变思维模式，避免消极的对抗情绪产生，同时增加解决现实问题的一种积极体验，更减少对上司的抱怨。
第三，在人际关系处理上，学会感谢对方，感谢上司，学会对自己的宽容，只有对自己的宽容，才能对别人宽容，才可以减轻紧张的上下级关系，同时改善平时做事上对自己过于苛求的心态，学会让自己放松，能让自己放松也是一种能力，这就是我们需要说的重点，小张需要多培养爱的能力，培养放松的能力，培养幽默的能力，培养接受别人帮助的能力，比如在节假日休息的时候，学会利用时间，进行休闲的项目，在娱乐的同时，让自己在这一刻精神放松，卸下思想重担，在单位上，改变自己的视角，不是去总盯在自己比别人如何强，而是想想自己那方面还需要别人的帮助，平时搜集一些幽默、笑话，在和家人、女朋友、同事、上司相处时，可以去分享，让大家一起感受快乐。