297.第六十六章 态度放低,凝聚人心

圣人之在民前也,以身后之。其在民上也,以言下之。故居上而民弗重也,居前而民弗害也。天下乐推而弗厌。



各位亲爱的朋友大家好,今天我们接着来分享老子《道德经》的内容,接着讲第六十六章。

在第六十六章里边,一开始老子讲“江海所以为百谷王,以其善下之,是以能为百谷王。”然后我们今天学习的内容是,老子讲“圣人之在民前也,以身后之。其在民上也,以言下之。故居上而民弗重也,居前而民弗害也。天下乐推而弗厌。”这话什么意思?这是老子在讲领导者法则。我讲《道德经》讲到这儿了,大家听这里边都是讲的领导者法则,其实我们之前讲《道德经》的时候,如果离开了这个核心,你就没有办法理解,圣人在民前民后,圣人这是什么意思?实际我们要知道,圣人是有道的领导者,并不是修行高的圣人,不是的。

老子讲“圣人之在民前也,以身后之”的意思是有道的领导者它走在老百姓的前面,带领大家往前走,这叫在“在民前”,因为他是领导,领导大家往前走,就像羊群的头羊一样,它在前边跑,后边大家追随它、跟着它。圣人、有道的领导者,在前面做老百姓的领导,什么叫“以身后之”呢?大家要不懂的话,一看能看晕。圣人到底在老百姓前边还是后边?一会儿在前边,在“民前”,一会儿又“以身后之”,又跑后面去了,您这是移形换影大法?您来回飘忽不定吗?不是的。

老子讲的是领导者法则,圣人之所以能做领导者,领导大家往前走,他的位置在前面,是因为他把自己的利益,把自己的名誉、地位和利益,都放到了老百姓的后边,这就叫“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。”所以范仲淹的这句话,是深明老子《道德经》的道,领导者的道。意思是:领导者你怎么能够做领导者?为什么大家这么信赖你?羊群跟着头羊跑,那是动物本性,跟着跑,躲避危险。为什么人要跟着你走?是因为你为大家着想,你为大家谋福利,你把自己的利益放在了大家的后边,把老百姓的利益放在了前边,所以大家才推举你做领导者。这也是我们共产党讲的全心全意为人民服务。

大家看,老子讲的“道”的原则,这种领导者法则,从那个时代出现到今天为止没变过,真的要做一个好的领导,要对老百姓有益,就要把自己的利益放在后边,把老百姓的利益放在前边。老子接着讲,“其在民上也,以言下之”,这句话的意思是:领导者他是领导,他的位置在老百姓之上,应该是领导大家往前走的。可是他言语一定要尊重老百姓,对老百姓说好话,把自己的位置放到下边。这句话特别容易引起误解,什么误解呢?好像老子在教大家这种奸诈的技巧,你怎么能做一个官?你对老百姓要说好话,这好像是表面上说好话,实际上我居老百姓之上,实际这样讲是不对的。这里面的“言”,我们解释成语言,但实际上这个“言”代表的是态度,就是说虽然你的位置是领导老百姓往前走的,位置在上边,你是官员。但是你对老百姓态度要放低自己,一定要以尊重的态度去做事,这是这句话的含义。

老子接着讲,“故居而民弗重也”。所以你居上,你做领导,老百姓不觉得负担沉重。为什么?因为如果你觉得自己位置高了,我对老百姓尊重的态度没有了,我也是高高在上的,你会设置各种繁文缛节,你设置各种各样的东西让大家讨好我,这个时候老百姓会觉得我负担沉重。

老子接着讲,“居前而民弗害也”,意思是:因为我把自己利益放带后边,我不考虑自己利益,大家让我在前边做领导,我一定不借这个机会去捞取自己的利益。所以他不会伤害老百姓,我在做领导,我不会用领导这个位置产生的便利,而为自己去捞取,你捞取就会伤害别人的利益,伤害百姓。所以把自己位置放在后面的人,即使我领导大家往前走,我是领导,但是老百姓不会受到伤害。所以老子接着说“天下乐推而弗厌”,所以这天下人乐于推他往前走,乐意让你做领导,乐意来成就你,来投奔您来。而不会讨厌、痛恨您,离你而去,这是老子讲的领导者法则。

为了说明这个道理,我给大家举个例子。为什么你这样做老百姓还觉得很轻松?我曾经到武汉出差,到武汉的中信银行。当时接待我的员工开的车都非常好,有一个员工开着一个沃尔沃,还有一个开着宝马。我当时的感觉,我会通过细节的判断,我觉得这个行的员工收入比较高,首先这是我的第一印象;第二个,在接待我的时候,这些员工都特别快乐,这是让我很吃惊的,为什么?我接触过很多银行,其实一般银行现在压力特别大,往往接触的时候,都是向我倒苦水的时候。“我们压力太大了,罗博士,帮我看看舌头,帮我号号脉,您看我的身体怎么样?”一般都是这种状态,压力极大,说:“我们现在每天加班”,基本上这是银行现在的现状。

但是我到这个行去看,员工很愉快,开心地聊天,非常快乐,在接待的过程中,觉得快乐的气氛弥漫在员工之中,我觉得很有意思,然后我在吃饭的时候问接待我的人一个问题,我说:“你们业绩完成的怎么样?”他的回答让我大吃一惊,我当时是几年前去的。他说:“今年,现在到年中的时候,我们把一年的业绩全部完成了。”我说这了不得,为什么?一般银行完成业绩都是连滚带爬,我听说有的银行为了完成业绩,不断地压缩开支,把该有的福利都砍了,奖金砍掉等等,最后到年终的时候还完不成。像他们这行,半年的时间把一年的业绩完成了,我不说多少,完成了一年的业绩。而且在他们整个武汉里面,排名还比较靠前,还超过了很多其它银行。

我说半年完成了一年的业绩,这在银行系统了不得,我这个时候就开始好奇了。为什么?第一,员工快乐;第二,业绩完成得好,半年完成一年的业绩,剩下全是超额的;第三,员工收入高。这三条都是我心里评价一个企业非常重要的指标。之所以能完成这些,我觉得应该取决于领导不同,我就直接问他们,我说:“你们的领导是一个什么样的领导?你们领导一定与众不同,能不能给我讲讲你们领导的故事?”这一说完,员工们争先恐后开始跟我讲。说:“罗博士,您算是问着了,我们的领导真是关爱员工,不得了,有魄力。”

怎么关爱员工呢?一个同事给我讲了一个小事,行里面有一个职工患了肿瘤,很年轻,还没有结婚。结果行长这么说的:“我们一定要尽我们全力把他挽救回来,我们不惜动用医疗储备,全部动用都值得,一定要救这个人的命。”怎么办?送到北京去,找最好的医生做手术。结果做了多次手术,最后治好了。现在有的肿瘤早期发现是可以治愈的,治好了,身体健康上班了,结婚生子,非常幸福。你看这个行长怎么样?对待每一个员工就像对待家人一样,我员工是最重要的,如果员工的身体出问题了,我不惜动用我的所有资源去帮助他,一定要让他恢复健康。这就是老子说,“其在民上也,以言下之。”这“言”绝对不是指言语的话,而是尊重的态度,把员工看得非常重要。所以“居上而民弗重也”,大家觉得很轻松,因为领导关爱我们。

各位,您说领导对一个员工这么好,其他员工感受不到吗?全能感受到,他们行里有很多这样的故事。有的员工调走了,到其他地区的行去了,结果患了什么重病。这边这行长说了,“曾经是我们的员工,就永远是我们的员工。我们一定要尽力去帮助他,帮助他找专家等等,去帮助他。”当时那个人是尿毒症,在帮助他找肾源,最后把那个人也给救过来了。这是感动人心的事,他们单位如果有员工生病住院了,其他所有员工去轮流看护,一般的人生病了都是家属来看护,他们单位是员工轮流值班去照顾。据说医院里边都很好奇,说你们什么单位?不用家人,员工来轮流照顾,你们这单位的感情太好了。

感情从何而来?是领导对员工有感情,把员工看作比什么都重要,所以员工才有向心力。这就是老子讲的,“天下乐推而弗厌”。大家都愿意推举你,都愿意凝聚在你周围,而不会心生厌恶离开你。这个行大家工作态度怎么样?您员工里边有这种气氛,这种凝聚力,他们拼命工作,工作起来热情特别高涨。人心这个东西真是了不得,您说稻盛和夫,让日本航空公司,之前是一个破产企业,巨额亏损破产了。稻盛和夫来了以后,同样这些人,同样的航空条件,我就把人心凝聚起来,我给你讲无我利他的道理,结果一年时间,变成全世界航空公司利润排第一的企业,您说变化在哪?变化在人心。

人心一凝聚起来以后,大家鼓足干劲去工作,那跟磨洋工是绝对不一样的。所以,这个行的业绩,排在整个中信系统的前边。这个行长的副手被派到山东的一个城市去做银行的“一把手”,那个行之前的业绩在全国是倒数第几,去了以后用他的管理理念,结果很快业绩上升,跑到全国前几名。我到青岛行跟他们聊天,司机又跟我们讲了好多,员工又跟我们讲了好多,这个行长来了以后的变化。有一个司机跟我讲,说之前我都不想干了,想辞职,我家里边儿子读大学,供大学生,这个钱不够。结果这个行长来了以后,考虑我们的福利,为我们着想等等,结果我们待遇都提高了。待遇提高了我们能不拼命干吗?结果行里拼命干,业绩直接上到全国的前茅去了。

这就是一个领导者,如果你上来当领导,我先为自己考虑,我的亲戚赶快调过来吧,谁对我好,整天给我打高尔夫球的,我把他调到办公室当主任来。你要想自己这些利益的话,人心就会离散,您的企业就会没有前途。而像我刚才讲这样的领导,把员工看作比什么都重要,他做领导,我把自己利益放在后边,把员工的利益放在前边,这叫“圣人之在民前也,以身后之。”我做领导把员工健康看作比什么都重要,我尊重大家,我时刻地去关爱大家,这叫“其在民上也,以言下之。”就是我为大家服务的,你们有问题找我,我帮你解决,这就叫对待大家一种尊重的态度,结果怎么样?“故居上而民弗重也。”大家不觉得沉重,觉得看领导紧张得气都出不来了,见领导怎么说话?怎么用恭敬的语气,我学不出来怎么办?我躲着领导,有这样的单位吧?

像人家单位很轻松,跟领导很轻松,领导来了,知道这个人对我们好,所以员工气氛就轻松。这样轻松的气氛绝对不是领导开几句玩笑就能逗起来的,而是真心实意关爱,所引发快乐的气氛。所以“而民弗重也”。“居前而民弗害也”,不断给员工福利,不伤害员工的福利,当然员工会受益。大家都推举你,这就是老子讲的“天下乐推”,都来推举你做领导,而且都来投奔你、成就你。各个其它行的人才,会不断地向这儿来投奔,因为听说这单位太好了,我去了,我一问,他们的员工都是以前其它行,哪个行来的骨干,都来了。这就叫“天下乐推而弗厌。”而不是讨厌你而离开你。这就是老子讲的领导者法则。

在我们的生活中就有这样的领导,这样的领导我们看到了,我们就要去学。如果一个老百姓有了这个气度,明白了这个道理,我相信我们每个人的人生也会改变,也会不同的。今天就分享到这儿,感恩大家的收听。明天这个时间我们接着来聊《道德经》,看看老子又给我们什么样重要的人生启发了。谢谢大家,我们明天再见!

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