组织效能与人力资本效能指标大全
在同行交流中，经常讨论到关于组织效能诊断及人员效能评估的相关话题，可见，越来越多的企业和管理者对组织效能、人员效率愈加关注。百度百科关于组织效能的定义是这样描述的：组织效能是指组织实现目标的程度。主要体现在能力、效率、质量和效益四个方面。简单来说，就是投入产出比。
组织效能或效率的影响因素主要有两个：外部环境（政治、法律、科技、行业等）、内部环境（组织结构、业务流程、管理机制、员工能力态度、企业文化、信息化水平等），而其中的变量非常多。
而提升组织效能必须从组织效能的评估诊断开始，了解自身企业效能状况，分析优势与不足，继而反推问题，为经营管理决策提供依据，从组织设计、组织规则、组织及人才运营等方向入手，找准突破口，激发组织活力，提升组织效能及人力资本效能，助推企业战略的实现。
为了帮助大家更好地进行组织效能及人力资本效能的评估分析，大伟结合实践对常用的一些分析指标进行了梳理，形成了一份《组织效能与人力资本效能指标体系》，供各位朋友参考借鉴。大伟将尝试从组织经营效率、人力资本效能、组织健康三大维度进行指标分类，欢迎大家批评指正：
1. 组织经营效率类
通过对企业的人均产出、人均盈利能力等关键数据的分析，呈现整体运营效率、人力资源利用效率及内部管控能力。
2. 人力资本效能类
对企业的人力资本投入产出效率进行分析，衡量企业薪酬福利的有效性和投入产出比。
3. 组织健康类
从人员敬业度、人才结构与人员流动对人员活力及稳定性进行评估，透视组织活力。
以上指标既可对单一指标进行统计分析，也可对不同指标进行交叉分析对比，更大程度地从数据中去挖掘问题。
此外，以上指标仅选取了部分基础通用指标，其他指标欢迎大家留言补充，当然，细化指标可能会因行业不同、发展阶段、发展规模的不同会有所差异，比如战略探索期或成长型企业也可以用研发费用率、新产品开发率、收入/利润增长率等指标来衡量组织效能。
另一方面，没有对比就无法衡量高低。因此，对自身企业的效能进行数据的统计之后，必须要与内外部进行对比，才能有效衡量自身所处的位置。比较方法有：
时间维度：与过去比（同比、环比）
内部比较：不同区域、不同产品线、不同事业部、不同部门......
外部对标：同行标杆企业/竞争对手、跨行业
外部数据的来源，可以参考公司业绩报告、财务报告、国家及行业研究报告、咨询公司的数据库及调研报告等。关于外部或标杆企业数据的对比研究，务必要究其根本，挖掘数据背后的原因以及意义，更大程度地提高对标有效性，为经营管理提供决策依据，持续优化组织效能和人力资本效能，助力企业价值提升。