滴滴司机质疑平台抽成过高,客服被问到答不上话来!

近日,一个网约车司机向平台客服的投诉视频,又一次火爆网络,在整个行业里得到热烈的讨论和传播。

而对于平台的具体抽成比例到底是多少,平台客服一再给出官方性的,难听一点来说就是“废话性”的答复:“根据不同性质订单,距离长短、时间长短,每笔订单会抽取不同比例的平台服务费,具体的抽成比例无法查询,非常抱歉。”——说了等于没说一样!

而因为这样含糊,不负责任的回复,也正如这一名司机在电话里所提到的一样,是不是意味着平台“想抽多少就抽多少了呢”?

这名网约车司机之所以向客服提出如此激动的投诉和质问,是因为自己的一个100元的订单,平台的抽成竟高达35%,自己只到手65元!

这么高的平台抽成,或者说所谓的平台服务费,确实已经有些太过惊人。毕竟除了这个抽成之外,司机还要烧油,以及各种成本,除了这些之外,司机真正到手的收入已经不多了。

对于平台的服务费,抽成太高可能还是一方面,另外更加主要的还在于,抽成标准的随意性,或者说浮动性太大,太不透明。对司机来说,如果这么一个重要问题,连具体的标准都不清楚的话,那么他们还怎么放心,怎么安心,怎么心服口服的去和平台合作?

这一名情绪激动的司机,一度向客服喊话“让你上一回头条”(当然,其实它们上头条的次数已经不止一次两次),并要求客服在72个小时之后给一个具体的抽成方案过来。“72小时不回复我就让你们上头条!

不知道这名网约车司机要求,最后有没有得到满足,又有没有可能得到答案。而联系到此前一些网约车司机的一些涉嫌“报复”平台的极端行为,希望他不会真的去做这样的傻事!

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