【问答】机遇还是挑战？2021影音市场的展望与探讨（连载完）
本期问答
2.因为今年的疫情，代理商，经销商大力地发展影音线上推广活动，这种线上推广活动经过这一年的，在实质上能起到什么样的作用。面对即将到来的2021年，或者再下一年，大家会不会继续坚持下去。同时，也对可能经济见底的2021年做了什么准备。
冯光宇：疫情爆发的年初，我们自然不能免俗的与所有行业一样，进入一个相对较紧张的阶段。因此，公司也进行了许多线上推广、线上讲座、线上媒体发布等一切推广行动。可等到四五月国内疫情相对稳定时，我们发现影音行业需要更多的其实是线下活动。因为我们本身卖的产品最终给到客户的，是一种五官上的感受体验。这些东西很难通过线上的文字、图片去表达它的价值含义，还是需要通过真实体验，包括人与人之间的交流，来深切认识家庭影院产品能给用户带来的娱乐体验。
由此，线上线下结合宣传才是我们真正需要去做的。面对市场目前这样的一些变化，圣谛未来的目光可能会更多聚集在中低端消费人群以及高端消费人群之中。目前我们有两块业务板块，一个是我们自己最终面对客户的定制安装项目，这方面我们会更单纯定位在服务中高端客户上。从完成自身的产品整合到设计规划、建设能力等，逐渐做到每一方面都能满足中高端客户的需求。另一个就是面对经销商的分销版块，这方面我们会根据市场的需求调整应对，核心追求自然是将中低价位段产品的品质，通过公司专业建设能力以及产品整合能力，让客户的体验有进一步提升。让我们的生意与市面上一些品质不高但价格却很高的畸形买卖，形成一个鲜明对比。以上所说的是前期工作，后期工作我们也会将一些原本没有太多能力去做中高端客户的经销商，想办法去培养他们的水准能力，让他们有能力去服务越来越高要求的客户。当然，也包括和经销商一起处理、服务这些中高端客户。
严冠球：面对疫情下的种种困局，创新求变，才能共克时艰是各大同业一致的共识。而线上形式的各类推广活动无疑是其中最有代表性的举措之一。这一推广形式，不仅拉近了普罗大众与高保真产品的距离，淡化了人们对Hi-Fi音响一定是高耸云端般存在的意识。也让影音行业能与更多行业进行跨界合作与交流。我认为这一趋势会在新的一年得以延续，而新汉也将持续加大在这一方面的努力和投入。
周碧涛：疫情期间改变了很多人的消费习惯，例如线上消费的比重更高了，宅经济变的更火热了，2020年618期间，来自天猫平台的数据，家用微投产品同比增长125%，家用游戏机品类就同比增长500%，年轻人在家庭娱乐消费占比越来越高，这是一个非常好的现象。代表80后90后甚至00后逐渐成为家庭娱乐消费的主力人群，消费群体年轻化，我们行业会走的更远。
线下渠道在后疫情时代面临更大的冲击，我们应该思考渠道的价值，比如更多的用户思维和更好的服务，OTO或者是新零售模式的尝试，如何让家庭娱乐更好的融入到宅经济中，让产品品质更好，价格更亲民，操作更便利，从而让客户的体验更好，是我们要共同努力的方向，同时也需要各个上游厂商的一起努力。
王家锴：说到2021年的预期，其实有个很大的隐忧存在，而且这种迹象已逐渐明显。那就是国内的HiFi市场90%以上是进口品牌，而国外因由疫情蔓延近乎失控而造成工厂停工或减产，再加上部分上游零配件厂倒闭断供，造成有些品牌难为无米之炊。所以货源上是一个大问题，市场上缺货会是一个较长期的态势，这势必造成产品升价的趋势，有货才是王者，才有生意。要改变此态势只能看疫苗的有效程度和接种率，往远看肯定是一片光明的，但是要度过这个阶段需要的是忍耐和坚持，再加上一点小小的智慧。
所以货源上是一个大问题，市场上缺货会是一个较长期的态势，这势必造成产品升价的趋势，有货才是王者，才有生意。要改变此态势只能看疫苗的有效程度和接种率，往远看肯定是一片光明的，但是要度过这个阶段需要的是忍耐和坚持，再加上一点小小的智慧。
3.今年疫情对影音行业的影响并没有预料中大，尤其是产品销售方面甚至会有增长。最主要的原因是大家减少出门，待在家里看电影，听音乐，从而带动了影音产品消费。对于明年，你们能否预测影音产品的销售方面会是什么样的趋势。
冯光宇：前面已经提到了，明年影音产品销售情况预计也会跟今年一样。我们目标是将中低端产品线做得更有品质，更有竞争力，将中高端产品整合、服务得更好。不仅要从货品上，还要从服务、设计上去下功夫，做到每一位客户都满意。时代在前行，我们面前的事物随时都在发生巨变，包括国际贸易的形式、产业发展的结构、消费者娱乐方式的改变等等。历史前进的车轮虽无法阻挡的，但面对种种变化，我们要有提前预判的能力，快速超出市场预期。无论高端还是中低端客户，当客户都不知道自己想要什么时，我们就要有这个能力和意识，及时给到他们所需、所想的解决方案。
严冠球：居家时间的增多，让大众对影音产品的需求及消费意识均有所提升。而随之而来的还有国家各种内循政策的出台。各层面的利好势必会成为新一年行业发展的动力和契机。其中，尤以普及型定位及奢享型产品的发展潜力最大。疫情终会过去，音乐能给人力量，亦能抚慰人心。希望每个人都能在2021平安喜乐，以乐愈心！
周碧涛：随着大屏产品迅速降价和流媒体的普及，杜比全景声，4K、8K HDR AI智能等技术井喷，行业带来了一个非常好的消费升级的机会，我们要迅速切入到以一亿中产为主要消费群体的这个赛道，行业才有更好的未来。让我们一起努力，迎接充满希望的2021年！
（连载完）
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