王开东:阿里巴巴与采花大盗
原来,我对阿里充满着敬仰。阿里让天下没有难做的生意。我不做生意但阿里确实改变了我。我不需要再陪程老师逛街了,某种程度上这解放了我。
阿里的电子商务,大大降低了社会交易的成本,提高了资源的有效配置。还有支付方式的变革,一机在手,天下我有。马云一度成为中国最炙手可热的商业领袖。
阿里企业高管全部都有花名,马云叫风清扬。风老爷子白雪飞顶,白发飘飘,作为华山气宗的一代宗师,风清扬独孤求败。鼎盛时期的马云也有这味道。事了拂衣去,深藏功与名。
阿里的CEO张勇,花名逍遥子。逍遥子也是道家的绝世高人。其弟子天山童姥、无崖子、李秋水,每个人只学逍遥子一点皮毛,已是罕见高手。逍遥子神龙见首不见尾,处事极为低调。所以风清扬马云退出之后,阿里的CEO就是逍遥子。
其实金庸笔下的人物,我最欣赏的人是令狐冲,亦正亦邪,既有冲天的豪气,又有逍遥的仙气,很对我的脾气。我期待阿里是令狐冲,谁知道阿里成了田伯光。
最近阿里有女员工被领导强制出差,强制出差也就罢了。竟然要求她陪客户喝酒。陪酒也罢了,竟然说我把大美女给你们带来了,她的酒量非常好。这样一说,客户心领神会当然灌酒,女员工很快被灌醉,被客户带到另一个包间猥亵。
客户猥亵也就罢了,该领导还趁女员工醉酒,偷偷办了女员工的一张房卡,孜孜不倦地一晚进了女员工房间4次,最长的一次时间是20分钟。
7月27日,女员工在济南已经报案。回到杭州后,受害者又在阿里内网发帖,无果。再向公司业务线和HR部门主管反映,要求堪称卑微,第一是开除该领导,第二是给自己一个长假。
遭受奇耻大辱,女员工还是维护阿里声誉,家丑不想外扬,只是想讨一个说法,在阿里内部解决。
遗憾的是,部门主管一拖再拖,最后的处理结果竟然是,为了保护受害者的名节,该领导不能开除。企图把这件事大事化小,小事化了。岂有此理,愤怒之下,女员工在阿里食堂发传单求助,结果又被保安驱赶。最终女员工爆发了,在某社交平台发文,一定要鱼死网破。
其实鱼本来可以不死,网本来也可以不破。有这么多次机会,阿里都抓不住,自作孽,不可活。
直到8月7号,阿里官方才做出正式反馈。逍遥子在内网发帖回应此事,用了“震惊、气愤和羞愧”。逍遥子够逍遥的了。这么长时间都不知道?下面人不汇报?内网发帖子没看见?食堂维权不知晓?我相信这些可能都是真实的,阿里内部确实出现了问题。没汇报是因为这件事不值得。阿里的文化和价值观出现了问题。文化和价值观问题是大问题。
最近阿里走下神坛,背后的原因很复杂。事实上在这百年未遇之大变局中,阿里应该勇于转型,为国家经济保驾护航,而不应该成为麻烦制造者。大形势也对阿里颇为不利。科技被卡脖子,国家开始倡导回归实体经济,互联网经济转向寒冬。经济内循环,肉要烂在锅里,但互联网巨头,国外占股过大,挣的钱很可能会白白流走。但马云还在金融峰会上开炮,引发此后层层加码的监管。
这一次也是如此。难道不知道黑天鹅事件?难道不知道蝴蝶效应?当年美国斯陀夫人发表《汤姆叔叔的小屋》,结果导致美国南北战争的爆发。斯陀夫人也因此被美国总统林肯评价为,一个小妇人引发了美国的一场战争。所以,阿里请不要轻视一个小女人的怒火。如果没有人性,再大的巨无霸也会被毁灭。
阿里也不要轻视普通人暴发的力量。当年美联航损坏了歌手戴维的一把吉他。美联航仗着店大欺客不肯赔偿。戴维屡次沟通未果,忍无可忍,写了一首歌《美联航毁了我的吉他》。这首歌上传油管之后,瞬间点击数百万次。美联航遭受网民暴击,股价大跌10%,损失了约1.8亿美元市值,商业形象大幅受损。其他航空公司落井下石,主动联系戴维提供免费机票。美联航反复道歉,但已经晚了。道歉如果有用,警察就没有用了。
不能让老实人吃亏。更不能让老实人发怒。不能让老实人发怒,特别是不能让老实的小女人发怒,这个代价阿里承受不起。
8月9日凌晨,阿里内网公布了阶段性内部调查结果和处理决定。同城零售事业群总裁李永和、事业群HRG徐昆引咎辞职。阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分。涉事男员工被辞退,永不录用。关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为,警方正在调查取证。
如果能够早一步,何至于此。如今全网汹汹,25万阿里人感到耻辱,很多阿里人敢怒不敢言,默默摘除了介绍上的阿里标签。这个标签曾经金光闪闪,牛逼轰轰。
但我相信更感到耻辱的是阿里的女性员工,她们因此集体蒙羞。因为这个领导强制美女员工出差,灌酒猥亵,肯定不会是第一次。手法都课程化了。环环相扣,步步惊心。因为晋级、升职和去留,决定权都在部门领导手上。很难敬酒不吃,只要吃了敬酒就被灌醉,只要被灌醉,后面会发生什么就在眼前。
阿里是什么?阿里是一个伟大公司,怎么能靠陪酒取悦商户?难怪阿里老员工说,“以前的阿里绝不可能,现在的阿里并不奇怪。”
社会上还流传某公司的破冰文化。破冰文化某种程度上就是下流文化。如何破冰?入职破冰就是问初夜?第一次啥时候?频率多久一次?最喜欢什么体位?有没有打过野战?有没有出过轨?和几个异性滚过床单?
荤段子破冰这是什么文化?这是怡红院的文化。所以阿里女员工事件,看上去是一个概率问题。林子大了,什么鸟都有。但本质上,这是一个组织事件,是一个价值观事件。林子大了,的确什么鸟都有?但这些鸟有没有装进笼子?这些鸟犯事之后,有没有用枪直接打下来?很多鸟人都在观望。这就是组织的问题。如果犯事不打下来,下一次的概率会更增加。
企业要先学会做人,再做法人,最后才是做生意。做人比做生意更重要。做人要有同理心,做法人要能知法守法。罗翔在普法栏目中,曾说过一个经典案例:假设三个人一起去喝酒,其中张三拼命灌女士酒,其他两人将计就计一起灌女士酒。后来女士被灌醉,张三对该女士上下其手,实施性侵。其他两人知趣地离开房间。那么这两个参与灌酒的酒友是否构成强奸罪的共同犯罪?
答案是肯定的。罗翔表示,在酒场有人拼命灌女士喝酒,你自己也参与其中。如果那个人对被灌酒女士实施任何性侵行为,你都是共同犯罪。你应该做的是立即制止他的行为。如果制止不了,应该报警,即便出手打他也会被认为是正当防卫。
按照罗翔所说,如果女员工被侵害属实。当晚所有参与灌酒人员都无法独善其身,很可能都是共同犯罪。不要把灌酒当成为帮兄弟一把,这是拉兄弟下水。酒友们要牢记在心。
商户张某作为强势的一方,目前已经被辞退,正接受派出所调查。张某信誓旦旦,称自己并未灌酒猥亵。“在酒桌上正常喝酒,中间肯定有搂抱的过程。”我的天,我不想骂人都不行。请注意,是“正常”喝酒。请注意“肯定”有搂抱过程。谁说正常喝酒就允许你搂抱了?这TM要是非正常喝酒,不是要上天的节奏?这哪里是喝酒,这是喝花酒。怪不得一个个要用花名。
酒桌文化和职场性骚扰并不鲜见,关键是公司如何应对,有没有一整套惩诫措施。我仍然认为阿里是一个非凡的公司。希望他们就此把尊重女性写入到阿里价值观,并且作为第一条。淘宝事实上就是女性养活的。客户第一,就是女性第一。
教育行业类似事件虽然隐秘,但也不能说没有。我有一个教师朋友,因为美貌,也常成为性骚扰的对象。可贵的是,她不但直接与这种行为硬刚,还常常把某些人的丑陋行为公之于朋友圈,让瘾君子和色狼们闻风丧胆。她还教育自己的女学生自尊自重,区分什么是骚扰,在任何时候敢于说不,与一切性骚扰行为做斗争。我觉得她给女生补上了最好的一课。
我最初看到这一事件,就是从她朋友圈而来。她对这个事件有一个评价。她说:
有些单位,酒局不多,但也存着其他性骚扰方式,比如发信息打电话滋扰女同事,以关心的名义对女同事进行近乎跟踪的监控,四下无人时对女同事咸猪手,男上司约女下属“找个安静的地方说说话”并暗示谈话内容会涉及工作安排……罪犯在犯罪形式上总是充满无穷的想象力,我列举不过来了。
请遭遇过这些的女性(也有少数的男性被害者)大胆地站出来公开揭发。为什么鼓励公开?因为我曾经试图私下小范围解决,但是失败了。首先是施害者明目张胆,我猜测应该是惯犯吧,部分行为被同事看到,由于遮遮掩掩,反而被讹传为二人有奸情;此外,我曾私下向一个领导求助,后来得知,他通知施害者我已经告状。上位者跟上位者早就团结起来了,而我还以为会得到帮助。
所以,遇到性骚扰,一定要大声公之于众,要借助舆论去讨伐坏人。我们女性员工都是辛辛苦苦读书,通过自己的努力在职场上取得一席之地的,跟男同事是平等的。我们职务比领导低,工资比领导低,但是人格是平等的,我们不该受到凌辱和践踏,更不该因为你长着女性的器官,就接受“你被性侵太丢人了”的洗脑。女性身份,是上天赋予我们的神圣的身份,不该成为自我矮化的耻辱标记。
请女性站出来,为自己,为你的女儿。请男人站出来,为你应该保护的女人们。从因果的论调来说,说一句善言,行一个善举,你一定会在以后拥有福报。反之,必将遭到反噬。我想,最厉害的反噬就是,如今你默然不语,甚至羞辱受害者,以后,你的女儿也会生活在这个环境当中,惶惶不可终日。
8月9号,阿里处理了几名核心人员之后,她又发了第二个评价。这个评价让我大呼过瘾。
鳄鱼的眼泪。阿里下流的“企业文化”可见一斑。这种不入流的公司居然做到这么大,更加让人痛心。潜规则、陪酒、一些自以为很懂社会的流氓言论:“到处都是这样的,习惯就好”……不,我们不习惯。不习惯被人强奸、被人骚扰、被人践踏。沉浸在自信和自豪里的井底之蛙该去了解一下外企对性骚扰的处理办法。至于认为女性在职场必须要靠陪睡才能获得晋升渠道的人——有男有女——赶紧把自己或者家里的女性成员洗洗干净送领导床上去,祝你们成功。
这是一个觉醒时代,每个女孩都应该勇敢。对不尊重自己内心的行为说不。不是用自己的眼泪,而是用自己的巴掌和愤怒。