回归商业的本质,才是服务业的王道!
这几年,我听到最多的声音就是“今年的生意会很难做”。
我讲几个自己遇到的故事。
朋友的朋友是做指纹锁的,利用自己的靠近厂家的优势,谈妥了几个供货商,当地电商氛围好,很快就找到了团队,开始网络销售指纹锁,效果非常好,一年当中,赚了几年的钱。他鼓励朋友去做,然而朋友看到此事可为又无能为力,因为从货源到网络的团队,都是有问题的,而他的资金流不允许他冒险投入太多。
给客户匹配了汽车钥匙之后,无法着车。客户威胁要去4S店自己做,4S店报价8000元,我们反复谈判,和客户沟通之后,允许客户自己选择非4S店的任何配钥匙店铺,因为一个地方,能搞定一个业务的人并不算多。果然没有失算,客户找到了我们合作较好的朋友,然后朋友报价拿下活儿,我们再去一波师傅,继续查找问题,发现是发动电脑板内部地线断路了!抓紧搞定,收工,收了钱。当客户知道我们只是一个焊接解决的问题,感觉他花的钱很不值,但是客户没有看到我们为了解决问题,几个师傅在电灯下面折腾的几个小时……
听到很多同行说小区推广换锁效果很好,有哥们花了500元,在小区做了广告位,三天后写了一篇报告《小区推广没有你想象的那么好》,光是名字,就知道这个生意没有赚……
三年前,做网络推广,还是有生意的,因为竞争小,客户刚形成网络搜索习惯,没有那么苛刻的货比三家。所以花销不大,收入非常理想。这两年画风突变,网络推广平台多了,花钱的机会多了,但是有效果的平台越来越少,出效果的难度越来越大,很多当初依靠网络推广,没有实体店铺的游击队,度日如年,非常艰难……
上面几个故事,你看到了什么?
市场上的商机和钱都是有限的,给了同行就和你没有缘分了。
你的能力是有限的,有些生意能赚钱,你做不了。
客户越来越精明,货比货,服务比服务,降低了整个行业的总收入和利润。
网络推广虽然好,但不是一个外行随便就可以赚钱的,你要更专业。
要变化,要紧跟时代,要学习很多新东西,才能不上当,不算花钱,才能维持以往生意红火时候的水平……
生意,真的是越做越难了。如果你越做越懒的话……