管理观：没有忠诚度，是因为忠诚的代价太高

与某企业老板聊天，期间谈到了员工的忠诚度问题，据某老板所言，幸福是奋斗出来的，他希望的员工就是那种愿意奋斗的人，只要愿意奋斗，待遇不是问题，据说目前企业的员工从上到下都是加班到凌晨两点，我说，那你给他们开多少？老板说，多的过万，少的也有几千。我说，其实很多管理者有一个最大的问题就是，喜欢给员工画饼，而且还不承认。作为管理者要承认两点，当企业利益与员工利益相捆绑的时候，企业才能做得更好；第二，承认员工是没有忠诚度的，只有承认了这一点，才能真正的关心关注员工成长，也会更加照顾员工利益。我们总说顾客没有忠诚度，因为对顾客而言忠诚的代价太高，而员工又何尝不如此。我想，当我说出这句话，老板是不开心的，但作为管理者，必须正视这个问题，只有正视才能解决，总不能掩耳盗铃，视而不见吧，你不能因为自己闭上了眼睛这件事就没有发生，对企业的发展而言是有害的，我想，老板们之所以不开心还在于我的观点戳破了皇帝的新装。

可能职业的缘故，在我的管理范畴里，我总是站在“运营”的角度去理解管理，用于指导我自己的实践。在我看来，所有运营管理工作都是围绕人而展开的工作，人就是最大的生产力，也是决定性因素，所谓产品，雇佣关系，都只是生产资料与生产关系，处理好生产力，生产关系之间的关系，才能更好的去做好自己的运营管理工作。换言之，运营管理最本质的永远都是管理自己，其次才是管好别人。内在大于在外，内因重于外因。

这正如最近热播的TVB电视剧《铁探》中的台词：告诉你，一个人的权利越来越大的时候，他下面的人就不敢忤逆他，大家只会说一些他喜欢听的话，这样你就更觉得自己没有错，你是正确的，你是对的，这样非常危险，如果权利用的好的话，就是权威，如果用错了，就是滥权。

问题就在于，管理别人容易，管理自己，往往难上加上，就比如大家经常讲到的王阳明心学，讨论来讨论去，你发现，讲的还是恪守自己的内心。问题在于，很多人往往不自知。其实《铁探》这部电视剧，一直都是以：“权斗”为主线，查案为辅线而展开的电视。这里面涉及的不是简单的员工管理，它想展现的更多是高层的权斗。我想说，有人的地方就有权斗，只要运用的好，也能帮上忙。而警司程宇森同学的做法就在某些时候显得不那么明智。要拆毁一个阵营，你就必须加入一个阵营，只有同盟才有可能赢。尽管同盟只是临时的，借力这件事，一直都不存在。靠一己之力，赢的几率并不太大。话题继续扯回来，在面对员工管理的时候，我希望真诚一点，真心的为员工好，协助员工成长，你的业绩增长就不会太难看。这一点我会在我出版的新书当中进行集中阐述，也是我这几年来一直践行的经验，经验行之有效。

在文末的时候，我想回复几个想要创业的朋友最近咨询中的共性问题：做任何一门生意，必须谨记，成本永远比预算高。做好成本预算，也让自己心底有预期，才是理性的方式。这不是悲观，这只是理性。最后想说：一路打怪升级，全凭自己，谢谢，那个永不言败的自己。偶尔的失落，并没有什么。你要知道自己想要什么就好。

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