降维打击：万科的私域流量实践与运营中的长板理论
一周前，我的一个朋友圈在一天早上跟我通电话。我们认识快3年时间，从我们加上彼此的微信那一刻开始，我们的聊天不会超过5句。在这3年中，他不找我说话，我也不找他说话，我们想要知道彼此的消息都是从朋友圈中去了解，我们彼此都隐约的知道对方在从事什么样的行业在干什么。但这么一个早上，他发了一些资料，我说，这样吧，我们电话里谈。
我后来了解到的情况是，对方确实在从事跟农业电商相关的事情。只不过他们从事的县域电商的供应链管理，甚至是他们已将中国大部分县域的农特产品整合完毕（当然，有一个前提，人家本身就是国家商务部下属的公司）。他们甚至为此做了一个网站，来对现有的县域农特产品进行销售，但结果不尽人意，甚至亏了钱。
我后来跟他沟通的结果是，一定要清楚自己最擅长什么，而不是将自己不擅长的进行放大。以前我们喜欢讲木桶理论，现在随着职业细分和行业细分（越细分说明社会越发达，只有不细分的社会才是一个粗放型的成长型的社会，放到一个公司里面也是一样，当你看一个人身兼数职的时候，你就应该能想象到这家公司绝对不是一个巨无霸公司，不是一家正规的公司，至少是活得没有那么滋润的公司，简而言之，就是小公司）已经不是木桶理论在支撑企业和个人成长了，而应该是长板，把自己的长板发挥到极致，就是对欠缺长板的人的降维打击！项目实施中也是如此，千万别想方设法的逼自己做不擅长的事，你每做一次都是在为自己的不擅长交学费。数量交够了，质量才能提升，可是，多少次算够？每次又得交多少钱？你算过没有。
我告诉他，你就做你最擅长的事情就可以了，你完全可以把自己变成一个中国最大的生鲜水果的供应商，在疫情之下很多公司都在转型，转型的方向最常见的就是社群电商，是私域流量。
当所有人准备转型的时候，他首先要解决的就是从哪里去寻找优质的生鲜水果的供应商。这时候，当你跳出来告诉所有人，你就是那个他们苦苦寻找的供应商的时候，你是不是会活得轻松，而对方是不是也有一种知遇之感。当双方能达成共识，你做了你想做的事，也协助了对方做成了他想做的事情，你的价值就得以体现。关键是双方都是共赢。凡是共赢的事情，就可以大胆的去干，虽然商务部不缺钱，但如果作为政府的下属公司你还能给它赚到钱，领导就更高兴了。
看起来我是在讲朋友的事，其实我还想表明的是，任何一个人一个机构都有自己擅长的方向。尤其是在疫情之下，在社群运营和私域流量上的竞争变得更为迫切了，每个企业都在寻找自己的新出路。它也不是什么新鲜事。做社群运营和建立私域流量，是必不可少的环节。
何为“私域流量”？虽然没有一个公认的定义，但基本的含义都相差无几。即先将流量沉淀到品牌可控的渠道中，再通过精细化运作将之转化为销量，或者赋能品牌推广。简而言之“公域流量”如同河流，属于流水；“私域流量”如同湖泊，更像是蓄水池！社群是重要的私域流量池，品牌可控，而且是免费的宣传广告平台，可多次重复使用。大家可能很难仍然觉得很难理解，那我就讲一个新近发生的案例，大家可以来感受一下，这个案例其实跟我在4年前为某房地产公司做的运营计划一致，只是对方后来没有执行，但在最近，一个同学发了段跟万科相关的私域流量玩法，我发现万科开始做了，几乎相差无几。
“万科在深圳小区里开了家V24生鲜店，旁边的百果园被打的奄奄一息。百果园之前的榴莲卖35元一斤，万科的V24促销，直接卖21元一斤，百果园无奈跟进降价卖29元一斤，但销量依然很差。其他水果，也是V24便宜10%以上，百果园距离V24不足20米，这样下去岌岌可危啊！看下小区的万科布局:万科第五食堂 餐饮万科朴邻 二手房交易和新房代理万科装修 房屋翻新和新装万科V24 生鲜、小型便利店 万科双语学校 私立教育中小学万科桶装水 纯净水管家配送（合作）V24还有一个杀手锏促销，在店里买东西，业主可以最多抵扣8%的物业管理费，这样下去其他店还有活路么？”万科的业主，就是它的私域流量池，玩的风生水起，其他开发商真的可以借鉴和学习下。