很多人毁于不会说话

几年前我升到总部主管一个渠道的时候，有时候有一些技术问题需要请教产品部的同事，虽然级别比别人高，但我还是非常客气的，邮件都这么写：“某老师，您好，有一些技术上的问题，可否请教您一下？”

别说，请教不同的人，回答的方式也不同，但有的让我如鲠在喉，有的又让我非常舒爽。

先说甲同志，他在第二天才回我微信，而且只有3个字：“怎么了？”当我说明原因之后，他给了我一个解决方案。后来我发现方案有问题，便又发微信问他，又是第二天才回复，这一次有进步了，回复了4个字：“又怎么了？”

现在换成乙同志，同样的微信发过去，他的回复则是：“大魏总，您客气啥？有什么您就直接说！”于是我很舒心地把问题告诉他。他很快回复：“大魏总，这事有一点复杂，我现在给领导赶一个很急的报告，如果您不急的话，明天我把详细的方案发您可以吗？”

从沟通效率上讲，乙同志似乎打了很多字，和不是 他直线的领导这样沟通，貌似很不划算，但帐不是这样算的。在这几年，乙同志经常请教我一些职业规划的问题，首先是鉴于他曾经对我的友好，我当然不遗余力。但更重要的是，我觉得他拥有一种同龄人都不太具备的能力——会说话。所以我要推他一把，让他走得更远！

这种能力上学老师是没有教的，也不用考试，甚至不会有人告诉你：“兄弟！你真的很不会说话！”，但它总是以各种方式体现在你的结果上。

在我离开500强时，乙同志已经晋升到某机构做负责人，而甲同志还是坐在格子间应付各种杂事。

还有人会不以为然：“不就说好听话嘛，和前途够挂上钩了，至于吗？”至于！非常至于！

从小处说，会说话，意味着让对方舒服，无论是领导还是同事，评价一个人并不理性，只是根据感觉，你让别人感觉好，别人就觉得你有能力。从大处讲，会说话，说明拥有一种推演别人心智的能力，这种能力在人生旅途中主导着成败。无论你是一个产品经理，还是一个作家，或只是普通职员，想优秀，你就需要推演你的客户、读者或者领导，按照他们想要的方式去呈现你的价值。