结构效率的故事
Deep-Sci:"-sci-"源自拉丁语的"scientia"(知识)
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组织,成就了人类社会。
01
昨天的四个故事,其实是有一条逻辑主线的。
第一个故事引导我们思考组织目标、战略意图和组织结构的关系。
同样的组织目标,对处于不同发展阶段的,拥有不同组织结构的企业来讲,需要采用的方式各有不同。
经营企业不能一上来总想着要用什么系统设计系统思维,一定要秉着求真务实的态度,在什么阶段就采取什么方法。
如果情景一的跨国公司买来大功率电风扇来解决空盒问题,貌似节约成本,但实际情况下一定会跟原有流水线和人员配置脱节,反而导致效率降低,格格不入。
而情景二的乡镇企业则更不可能审批几十万美元经费预算来解决这个问题,对于它来说,这也是用错了方法。
第二个故事引导我们思考组织文化和组织类型及其发展阶段的关系。
组织文化不是贴在墙上的标语,也不是挂在嘴上的口号,它不是凭空而生的。
吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中设问,“一些公司可以完成跨越而另一些公司不能,为什么?”就谈到了组织文化适应组织结构的问题。
在一个组织当中,每个人都受到文化的影响,但这种影响往往不为人所知觉。
真正的组织文化不被诉诸文字,但却体现在组织中每一个人的每一个行为当中。
只有当组织选择和引导了与战略意图、组织结构和外部竞争环境相匹配的文化,才能有助于强化组织在竞争环境中进行有效运营。
如果富士康采用Google的模式一定会倒闭,反之亦然。
所以,一位企业家必须要思考的是,自己企业最佳的管理方式和风格是什么。
以上两个故事串起来,是这样的一幅画面:
一个组织为了一个目标而存在,为了达到这个目标,它形成了一定的组织结构,并且采取了一定的战略意图,这两者形成了组织实现目标的路径,并且相互影响,相互决定。
在实现目标的过程当中,组织中的每一个人有一种固有的行为模式,这就是组织文化,这种模式必须与组织自身所处的阶段、环境及自身状况相匹配,才能够浑然一体,形成有效经营。
02
第三个故事是微观层面,引导我们思考的是“从业务能手到组织领袖”所需要具备的领导素质的其中一面,也就是敏锐的规则意识和卓越的组织能力。
洞察人性的制度设计,才会是真正有效的设计。
由此谈到的从读书人到职场人到业务能手到职业高手一直到组织领袖的个人成长进阶路径,其中从业务能手到组织领袖的跨越,就是需要不断增强自己的组织能力的过程。
那么,为什么组织能力如此重要?
第四个故事回答了这个问题。
从F1维修站工作人员的不可思议的工作效率——22个人,6秒钟,就可以让一辆四个轮胎均需更换并且汽油已耗尽的赛车需要换上全新轮胎装满汽油重新上路——生动地展现了组织设计的威力。
人类就是通过精妙的组织设计,挑战了一个又一个“不可能完成的任务”。
03
说到这一点,需要脑洞一下了。
其实人类,不,更精确一点地说应该是智人这个物种,尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中提到了几个很有意思的点,其中就包括“八卦”的本性,与其说是八卦能力,不如说是组织能力。
正是这种从三五十人到几百人,再到将成千上万人凝聚在一起的组织能力和精妙的组织设计,才让人类从一个可怜兮兮的边缘物种一跃成为“万物之灵”,遍布地球。
从现代工业发展更是如此,如果没有强大的组织能力,人类也将停留在自给自足的小农经济和部落社会。
组织,让个体弱小的智人种族战胜了比自己强壮的物种,也让血肉之躯的人类拥有了现代文明中的一切。
所以:它挑战极限、创造奇迹,可以完美到惊心动魄、叹为观止,可以把人生推向智慧的刀锋、成就的巅峰!
组织,是人类智慧的凝结,将乌合之众转变成了同舟共济的精英之师!
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