天睿：房产经纪人要培养客户思维
每日写一篇文章的第1年189天
天睿：帮你无虑的在天津买房
无论我们做任何事情 只要能够做出成绩，让我们最先转变的肯定就是思维。
或者可以理解为在我们做事过程当中，我们会不断的塑造自己的思维，而思维则是让我们取得良好成绩的钥匙。
简而言之，思维非常重要。
打个比方。
大脑是用来思考的，四肢是用来行动的。
如果四肢全凭本能去行动，那么与动物是毫无区别的。
而如果通过大脑去进行思考，去支配自己的行动，这样的可以称之为人。
懂得进行复杂的思考，这就是人和动物的区别。
人和动物的区别在于是否进行复杂的思考。
而成功人士，专业人士与普通人的区别就在于是否具备相应的思维。
而对于房产经纪人来说。
同样要具备一种思维也是需要培养的一种思维。
我将称之为客户思维。
基本上从我进房产经纪人这一个行业开始，很多人都在强调一句话。
要懂得站在对方的角度上去思考。
而我们主要针对的人则是客户。
因此我们要做的，就是要懂得站在客户的角度上去思考。
因此我称之为客户思维。
我相信大家都听过相似的思维方式。
从本质上看其实并没有太大差异，都是强调要站在对方的角度去思考。
但是在具体表现上却显得各有差异。
比如说我们针对的客户就是想要买房的。
因此我们要站在买房人的角度上去思考。
而一些人的职业是老师，他们就要懂得站在学生的角度上去思考。（可以称之为学生思维）
再比如说有些人是军人，他就要站在上级领导乃至整个军队的角度去思考。（可以称之为军人思维）
因此，对于房产经纪人来说我们要培养的则是客户思维，也可以称之为买租，买房人思维。
只有我们站在对方的角度上去思考，我们才能把握对方的心理，才能更容易的推荐适合对方的房子，最终签单成功。
而这，是客户思维能给我们带来的转变。
那么具体应该如何培养客户思维呢？
这里我给大家简单分享一个我自己客户思维培养模型。
一共就三个环节。
分别是推想要，拒不想要，养不在意
下面每一个环节，我能与大家简单分享一下。
我们要站在客户的角度上去思考客户最近想要买或租什么样的房子，
他是想要方便上班，还是还是想要陪孩子进行陪读，甚至想有一个住的地方等等。
只有我们了解客户究竟想要什么，我们才能给对方匹配，推荐相应的房源。
这一点就是强调我们要站在客户的角度上去思考他究竟讨厌什么？不想要什么样的房子。
客户是不想要毛坯的，不想要家具不齐全的，甚至不想要家具特别齐全的等等。
只有我们能够获得思考处，客户不想要的信息我们才能快速筛选出不匹配的房源。
这也是非常重要的一个环节。
除了思考顾客想要和不想要之外，还有一个比较隐蔽的一点就是：
我们要站在客户的角度上去思考，他们究竟不在意什么。
甚至这个环节直接影响到我们日后的联系问题，非常重要。
为什么这么说？
因为当我们能够了解客户，他们不在意什么，就意味着我们已经了解了客户喜欢什么，讨厌什么。
同时意味着我们大脑中形成了一个客户头像。
我们可以在不在意的地方，做到最好。
让客户感觉很舒服，很舒适。
这样做就会让客户与自己的关系越来越好。
如果前两个环节是帮助顾客筛选房源。
那么最后一个环节则是帮助我们如何更好的维系客户。
上面就是有我总结的客户思维培养模型。
我总结一下，因为有三个环节，分别是站在客户的角度上去思考：
对方想要什么，不想要什么，不在意什么。
好了，今天的分享就到这里了，希望对你有一定的帮助。