思辨、思变、思便——“后疫情时代”企业发展的思维法宝
文丨月月 · 主播丨涂山
一个多世纪前，英国著名作家查尔斯·狄更斯在其小说《双城记》中写道：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代；这是一个智慧的年代，也是一个愚蠢的年代；这是一个信任的时期，也是一个怀疑的时期……这是希望之春，这是失望之冬。”
狄更斯告诉我们：一切都是辩证的。
尽管时代在变，这个道理亘古不变。放眼一百多年后的现在，依然是一个喜忧参半，机遇与挑战并存，希望与焦虑同在的世界。这一时代特点同样体现在正处于高速发展期的中国。
对中国数量庞大的中小型企业而言，生存压力不容小觑。虽然有各种利好政策的支持，但成本的上涨，加上难以预料的天灾与疫情……这些都让企业管理者深感压力巨大，企业发展步履维艰。
我们不禁想问：对外部环境依赖度更强的中小型企业该如何保障自身的良性发展呢？或许，正心正举生命人文科学智识体系中的“三思”逻辑，能够为企业管理者提供有益的启发。
01
思辨：敢于质疑，辩证思考
清华大学原经管学院院长、教授钱颖一认为：创新源于好奇心、想象力和批判性思维。正心正举生命人文科学智识体系所提倡的“思辨”，不仅对于个人很重要，对于团队乃至于企业发展，也同样重要。
对个人来说，不懂得思辨，就容易被迷惑。尤其是在互联网时代，各种信息泛滥，如果没有理性的思维去辨别，就很容易受到虚假信息的影响，做出错误的判断。
对于企业来说，不懂得思辨，就容易片面看待问题，做出错误的决策，最终让企业陷入危机。举个例子，大多数人会片面地认为，所谓创新就是要抢占先机，更要有冒险的精神。但事实上，真是如此吗？
《纽约客》中曾经报道：“很多企业家承担大量的风险，但这些一般都是失败的企业家，而不是成功的案例。”在一项经典的研究中，研究员研究了两种企业：一种是开拓性企业，也就是最先开发或者销售某一种产品；另一种是定居型企业，出手较慢，它们会等到开拓性企业已经创造好了一个市场才进入。
在研究中发现，开拓性企业的失败率为47%，而定居型企业仅为8%。也就是说，抢占先机的企业未必就能笑到最后，他们存活下来的概率反而可能更低。
我们的惯性思维总是认为，抢占先机才能先发制人，拖延对发展毫无益处。事实上，这种观点并没有错，但如果我们总是套用经验，而没有辩证看待，那么很可能会陷入误区，做出错误的决策。
只有常怀思辨思维，辩证看待事物，才能获得进步的思想源泉。
02
思变：打破常规，方能创新
你能相信，只看一名员工用的是什么样的浏览器，就能预估他们的业务能力吗？
经济学家迈克尔·豪斯曼曾做过一个统计。结果发现，使用非系统自带浏览器的员工与使用系统自带浏览器的员工相比，有着更高的销售额，客户满意度也更高，辞职率更低。
这是为什么呢？原来，使用浏览器的偏好与个人的思维习惯相关。那些始终使用系统自带浏览器的员工，很少会质疑是否还有更好的浏览器可以使用。而这样的思维习惯，也会被他们用在工作中。
只会按部就班做事的员工则认为他们的工作内容是固定的，他们很少会寻求创新和突破；而主动使用新的浏览器的员工则会寻求与众不同的方式，工作成就也更突出。
个人如是，企业亦如是。耐克创始人菲尔·奈特非常欣赏麦克阿瑟将军的这句名言：“打破常规者，人恒敬之。”耐克在发展的过程中，始终都在践行着这句话。
比如，在陈列产品时，耐克公司把产品做成了展品，打破了常规门店鞋子墙的形式。这样的单独陈列不仅吸引了人们的目光，更体现了产品的独特性。
又比如，耐克还别具匠心地设计了球鞋传送带的陈列方式，让陈列点成为年轻人最喜欢的打卡点之一。
又比如，当所有专家都认为，酸奶必须低温才能保持营养时，有乳制品企业则运用“思变”的思维推出了常温酸奶，成功拓展了市场；当大多数电商纷纷抢占一线城市的大客户时，个别电商却把目光投向了二三线城市，同样取得了不俗的业绩。
所谓“变则通，通则灵，灵则达，达则成”，当我们已经默认了一种商业模式时，就需要善于质疑，用“思变”的思维去考虑。不拘泥形式，不墨守成规，懂得思变，才能获得企业发展的不竭动力。
03
思便：整合思维，便捷高效
企业要发展，还需要在思辨和思变的基础上进行思维整合，找到最佳路径，这就是第三个“思便”。
如果说，思辨强调的是一种辩证思维，思变强调的是创新思维，那么思便，强调的就是整合思维。
生活中，大多数人持有的都是选一否一的“二元思维”，即能够看到事物相互矛盾的普遍状态，但容易陷入“不是A，就是B”的思维定式中。但实际上，世界上没有那么多“非此即彼”的事情，如果没有形成“思便”的思维，企业发展就容易纠结在对立当中，找不到出路。比如，企业如何维持现有业务又加以创新？企业如何兼顾“狼性文化”和“人文关怀”？企业如何严格执行规则又鼓励员工打破常规？这都需要有整合思维的参与。
比如，共赢就是一种“思便”的思维。企业的竞争不一定要你死我活，也可以走互利共赢的路子。蒙牛创业之初推出的广告语就是：“蒙牛向伊利学习，做内蒙古乳业第二品牌”。蒙牛甚至在自家冰激淋的包装上直接打出了“为民族工业争气，向伊利学习”的字样。蒙牛以低姿态面对伊利，反而赢得了对手的尊重，在激烈竞争中赢得了一席之地。
04
拨迷见智 开启自在之门
正心正举生命人文科学智识体系倡导“三思”，即辨证的思辨、创新的思变和便捷的思便。这“三思”，是个人发展，也是企业发展的重要途径。
学会思辨，才能辩证思考，避免陷入经验主义的误区，做出错误的判断；
学会思变，才能创新思考，避免墨守成规，固步自封，让传统束缚了企业发展的步伐；
学会思便，才能整合思考，破除“选一否一”的二元思维，找到更优的发展路径。
在这个时代，比能力更重要的是思维方式。很多时候，你的思维方式，决定了你能走多远。创业者们不妨多用“三思”的思维模式思考企业的未来，一定能获得更多、更广的发展思路，迎来最好的时代。
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