什么是BQ行为问题？如何在大厂面试中搞定它

1. 什么是行为面试？

即根据求职者过去的行为来评估求职者。行为面试问题通常始于 “告诉我你何时……”，并且他们倾向于侧重于软技能，例如：领导，沟通，团队合作，解决问题等。例如，与其问诸如 “如果我们雇用你，你将如何领导团队？” 之类的假设性问题，他们会问一些情境问题，例如 “告诉我你带领团队度过困难时刻的时间？”

2. 如何回答行为面试问题？

在回答行为问题时，应该专注于最相关的成就，并以清晰的方式进行交流。实现此目的的一种简单方法是使用分步方法讲述你的故事。

STAR方法：

STAR方法是回答行为问题的一种非常流行的方法，因为它很容易记住：

– Situation 情况：首先概述你所处的情况，并提供必要的背景信息（你的角色，团队，组织，市场情况等）。

– Task 任务：接下来，描述需要解决的问题。另外说明自己的责任以及打算采取的措施。

– Action 行动：然后逐步实现解决方案，并重点描述自己的贡献。

– Result 结果：最后，对行动进行总结，强调其对团队、部门和组织的积极影响，并强调自己学到的知识。

3. 如何打动面试官？

在回答访谈中的行为问题时，有一些小技巧可以帮助你打动面试官。

a：事先写下自己的故事

解决一个行为问题比看起来要困难得多。很多求职者完全没有准备，所以尽可能能在准备阶段写下常见行为问题的自己的故事。

b：大声练习故事

有一个好故事只是成功的一半，讲故事的方式也非常重要。独自或与同伴一起练习会帮助记忆，并构建信心。

c：习惯在30秒或更短的时间内描述情况

练习时使用计时器，在“情境”步骤上花费太多时间是求职者犯下的最常见错误之一。

d：专注于必要的细节

采访者每天都会听到很多行为故事。如果进入不必要的细节，你可能会失去他们的注意力。在面试之前与几个不同的人分享自己的故事，并询问他们建议删除哪些细节。

e：自豪地谈论自己

不要为自己的成就感到羞怯。专注于自己的影响力，而不是“团队”的作用。许多应聘者普遍存在的另一个错误是对自己谈论得不够多。

f：准备好应对面试官的跟进问题

如果面试官提出跟进问题，请不要惊慌，这是完全正常的。仔细听面试官问这些问题的方式，因为通常会有一个微妙的线索来说明他们想从答案里来评估的特定技能。

g：说明失败如何使你变得更好

在谈论失败时，不要试图掩饰错误或将弱点作为优势。相反，表明自己从失败中学到了什么以及如何成长。

4. 常见的行为问题

根据Glassdoor.com的数据，以下是在Google，Facebook，Microsoft，Amazon和LinkedIn的访谈中提出的最常见的十大行为问题。

– 你最重要的成就。为什么如此重要？

– 描述一个你希望可以做得更好的项目，以及如果有机会，如何做得不同？

– 请告诉我一个你领导/带领团队的时刻。

– 你上次工作失败是什么时候？

– 请描述一次你的团队中遇到的冲突，以及你如何处理。

– 请描述一次你跟领导意见不同的时刻。

– 请描述一次你克服了非常困难挑战的时刻。

– 请描述一些你收到的困难的反馈，以及你如何处理的。

– 你如何让别人同意自己的观点？

– 你最成功的项目。

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作者介绍：Olivia老师