审核一些医生的网络咨询,我发现了一些共性...
审核一些医生的网络咨询,我发现了一些共性问题。
1,从化验单,检查出发,而不是从症状、体征等病史出发。
这不是一个好的临床思维习惯。会误导诊疗,带来更多的误诊漏诊。而且很容易浪费医疗资源。
2,风湿科医生对常见风湿病不熟悉。
这可能是国内风湿科教育的缺陷所致。实际上最常见的风湿病是局限性的风湿病,而不是系统性风湿病。
局限性的风湿病是指骨关节炎,韧带、肌腱、滑囊的炎症、变性;外周神经的嵌压等等。
而系统性风湿病是指类风湿关节炎,系统性红斑狼疮等等全身性的炎症性病变。
但国内风湿科医生教育太集中在系统性风湿病,而把更常见的局限性的风湿病给忽视了。
所以,风湿科医生诊疗时缺乏合理的临床思维、视野。
3,不尊重诊疗规范。
网络咨询可能提的问题是一个方面。但你最好全面回答这个疾病的全面诊疗规范。
这是因为网络咨询跟面对面诊疗的不同。
面对面诊疗往往会「前置」全面诊疗建议;或者事后给与全面诊疗建议。这样回答时只需要给病人针对性的回复。
但是网络咨询不能只给针对性回复。你要给病人一个全面的诊疗建议,然后再回答针对性的问题。
否则病人会出现「只见树木不见森林」的问题。
比如,痛风的诊疗。应该要包括止痛治疗,预防痛风再发的诊疗。要强调尿酸的达标治疗,还要包括痛风的生活方式建议。
而不是只告诉病人,你目前痛风发作,所以要如何如何的止痛。但后续如何预防痛风再发呢?---------没了。
这样没了系统性的痛风诊疗建议,你觉得病人愿意付79元找你网络咨询一次吗?
当然,系统性的建议会显得很啰嗦。甚至会有些给模板的感觉。但是先给模板,再针对性回复是必要的。
至少找我咨询的客户很少投诉我这个问题。
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