2021年,中医馆的立身之本
当前,中国正迎来新一轮消费升级的浪潮,消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活,也正是传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费。
伴随着人们生活水平的提高和观念的更新,医疗保健产业出现爆发式增长,其中尤以“治已病”和“治未病”兼具、治疗与养生并重的中医药行业为甚,而集中医诊疗、理疗服务、康复中心、药房于一体的中医馆更是迎来蓬勃发展之势。短短数年间,四川德仁堂、云南一心堂,南京同仁堂等一众连锁药店都开始涉足中医馆,在业内掀起了一股“中医馆热”。
市场及政策因素驱动中医馆迅猛发展
事实上,近年来,支持发展中医药和鼓励社会办医的相关政策、法规如“红包雨”一般纷至沓来,如中医诊所审批备案制、医师多点执业、鼓励社会医疗连锁发展等。在此背景下,社会办中医馆也会如雨后春笋般出现,不少人更认为“民营中医馆的春天来了”。身体健康是追求品质生活之本,在消费升级趋势引导之下,人们对于自身体魄愈加关注、对养生保健日趋重视,因此,医疗健康成为本轮消费升级中发展型与改善型消费增长的重心;这为中医馆所赖以生存的根本——中医药产品及服务带来了巨大的发展机遇。
政策引导是中医馆持续火热的另一大原因。早在2012年底国家中医药管理局发布《中医药事业发展“十二五”规划》中即已明确提出大力支持中医医疗服务发展,鼓励社会资本开办中医医疗机构,允许药品零售企业举办中医坐堂医诊所等,并提出中医执业医师多点执业的构想;而去年李克强总理在全国卫生与健康大会上强调政府应“引导社会力量增加医疗卫生资源供给,放宽市场准入、人才流动”。作为全面提供中医诊疗及中药药事服务的市场化医疗机构,中医馆将迎来前所未有的发展契机。
中药品质是中医馆的立身之本
品质中医”是健康中国的重要保障。中医理论与实践是中华民族在数千年的历史长河中逐步形成并不断丰富发展、对人与自然、人体生命活动、健康与疾病规律性认识的科学体系,积淀着厚重的精华,“理法方药,完整一套”。中医在提高人们的健康水平方面有着独特的优势,讲求系统性,防养治一体化;倡导治未病,防萌象于未见之时;注重天人合一,依时而动;实施绿色医疗,草木皆为祛病之“兵”。以目前的实践来看,国内中医馆大多采用“名店+名医+名药”的模式,即老字号药店延请具备号召力的知名中医坐堂,经问诊、开方后现场为顾客完成抓方取药甚至药材煎煮。在这一过程中,中药品质的好坏是诊疗服务得以作用的关键。正所谓“良药不存,良医乏功”,一旦“药”出现问题,“医”和“店”的声誉也即刻受到影响。
中药品质升级势在必行
“医者父母心”,药品质量关乎顾客生命健康,本应获得更多重视;狠抓中药质量提升,努力打造“冀药”品牌。加强中药材质量控制和安全监管,进一步完善中药材质量追溯平台,推进建立中药材、中药饮片、中成药生产流通使用全过程追溯体系。站在中医馆的角度,药材品质也是中医服务及组方产品发挥价值的前提;更何况消费意识的觉醒使得人们真正开始关注自身健康和生活品质,“买中药”尤其是“买好中药”的需求日益迫切。
那么,中医馆该如何有效提升中药饮片品质、迎合顾客需求从而赢得口碑和业绩双丰收呢?
小编认为路径至少有三:
首先,严把采购,从康美药业等品牌中药企业购买饮片。
其次,打造完善的中药存储环境。采购进入库房后,中药的储存格外重要,一旦保管不好极有可能发生霉变、虫蛀甚至腐烂变质。当然,大部分中医馆可能并不具备如此条件,对于中小规模的中医馆来说,引进小包装精致中药饮片是降低储藏风险的另一条思路。每袋独立包装、隔绝空气,因而干净卫生、不易霉变生虫,养护成本低,可较大程度上帮助中医馆规避药材存储不当造成的损失。
中医药是中华文明的璀璨瑰宝,它背后所蕴含的传统文化精髓亦随着民族自信心的提升而重回主流视野。为顺应时代发展、传承中医药国粹,中医馆中药的品质化之路迫在眉睫。相信借助这股渐成燎原之势的中医馆热潮,曾经饱受非议的中药将真正焕发光彩,并为社会和人民的健康福祉贡献更大能量。
2020我们直面抗击疫情,看到中医中药的神奇,现在“中医热”也在国外走俏。在这个信息大爆炸的时代,不能仅仅只是沿袭传统的中医药经营管理模式,需要与时俱进,走出国内的局限性,发展更大的可能性!如果你还是在一成不变的经营,你将会被淘汰!