珠宝销售技巧1581：成交一套婚饰，最简单的接待步骤……

珠宝销售技巧：女顾客比较内向，不怎么爱说话，也可能防备心还没有解除……

珠宝销售案例：学员18316

一对新人进店，直接走钻石柜。

导购：两位是看结婚用的吗？

顾客：嗯，先看看有没有喜欢的！

导购：好的，先看看。美女你们是这个月办酒席？还是下个月啊？( 了解顾客什么时候要用戒指 )

顾客：下个月。

导购：那也差不多了哦！

观察到女的话不多，男的对女顾客很贴心。

导购：美女，你想要个什么样的钻戒呢？( 了解顾客喜欢什么样的款式 )

顾客：我也不晓得，看喜欢的就得了。

导购：钻石大小有讲究吗？( 了解顾客懂不懂钻石 )

顾客：看款式喜欢！

知道这个顾客是不懂钻石的，那么只要挑选好款式就可以了。

导购：美女，你喜欢平点的，还是比较显钻的呢？

顾客：显钻的吧。

挑选了几个款，女顾客都不怎么喜欢的样子。女顾客比较内向，不怎么爱说话，也可能防备心还没有解除，我们又重新聊聊。

导购：美女，皮肤好白哦！你站着累吗？坐一下吧！你是比较喜欢什么样的款式呢？

顾客：特别一点的吧。

顾客说得有点模糊，我就挑了一个戒臂比较特别的款式，戒臂是渐变型的，但又不是很明显。主钻周围一圈的小钻，显得钻石就更大了些！

导购：美女，这个款式不错哦。你看看，戒臂比较特别，是渐变型的，你看其它款式都比较普通，没有这款好看。

主钻不算很大，但是围绕了一圈小钻，看上去就像30分的钻一样了。

价钱也很实惠，折后3000左右，看上去却有30分效果的钻戒，真的很不错。你觉得呢？

顾客自己戴了几次，也觉得可以，问了问男顾客，男士表示女士喜欢就好了！( 应该价钱也在预算之内 )

之后挑选了项链吊坠，还有男士戒指，都还挺顺利的！

看看一起算下来也就6000多，我试着推一对耳钉，不过顾客没有挑到特别喜欢的，我们就没有推其它的。

开完单后，又问了一句，美女还有什么其它要再看看吗？

导购过去打单的时候，女顾客说要看看手链。

因为知道顾客比较喜欢特别的款式，所以都不会挑选经典款。拿了一条吊着几个小星星的款式，顾客一戴就挺喜欢。

但是价钱可能有点超预算，导购又找了一条便宜点的，相差1000左右。

一对比，顾客还是喜欢贵点的那条，就帮她一起拿了。其实男士还是有点不想买的，但又怕女朋友不高兴，最后还是买了！