正确的定位，把不同的关系合理化！
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我们都知道，一个人不管你在企业里面，在家庭里面，在任何地方，你所最要紧的是什么？人生就在做几件事而已。第一件事情叫做定位。有很多人那个定位不清楚，就糟糕了。
你是总经理，总经理的位，你是经理，经理的位。很多总经理来了以后会把他的经理带来，我就问他，你们两个之间有什么不同的关系？你给我讲清楚。
如果当经理的人搞不清楚我跟总经理有什么区别的话，那我当什么经理？如果总经理跟董事长两个人根本划分不开来，那你们两个角色一定会混淆，这个公司就开始受罪了。
该管的没有管，不该管的管一大堆，我想我们毛病就是这样而已，该管的你没有管，不该管的你偏偏管。这样各位才知道中国人一开口就是不要你管，然后马上说你都不管，你在干什么？
你看两句很矛盾的话，中国人你管他的时候，他说不要你管，你管那么多干什么？可是你不管他的时候，就说你都不管，那你当什么主管，要管。他两种话都对，就是告诉你应该管的时候，我会接受你管，不应该管的东西，我不要你管，他非常正确的。
定位没有定好，全完了。一家公司不管你在哪里？你有一个定位，先把自己的位置找对。先把自己的位置找对，你所要做的事情只有一个，没有第二个。你就是跟上面搞好关系，你看大家听这个话很害怕，其实没有什么害怕，管理就是不同关系把它合理化，就叫管理了。
如果你跟顶头上司处不好，你有本领有什么用？一点用处没有的。一个人最要紧的跟你的顶头上司处的好，其他都是其次。你看你一处的好他就会支持你，你想做的事情就有机会去做。
如果你跟他处不好，你看西方人还要调来调去，还要跟你改变很多东西。中国人不需要的，中国人只要跟顶头上司不好，用这个方法就够了，就叫冷冻法，把你冷冻起来，你全完了。
该你做的事情不给你做，不该你做的事情偏偏给你做，你全完了，你还能怎么样？你今天能够做一点事，就是你跟上头还相处得不错，他没有把你捏死，就够了，你还要怎么样？
第二个，你对下要发挥一些功能，然后你对你的左右要发挥一些影响力，然后你的前后，一个人不管你职位高低，你总有向上向下、向左向右、向前向后、总有这几个方向，你每个方向都维持良好的关系，你就是成功的。
我们现在很可怕就是，听到关系就觉得这个关系好像很落伍，没有那回事。你看管理就是人跟物的关系、人跟环境的关系、人跟人的关系、人跟实际的关系、人跟市场的关系，哪样不是关系？不用害怕的。
一个道理，上面对你的事情如果你觉得很不好受，你不要用相同方法去对你底下人就好了。你不要上面看到你就是，那个事情做好没有？你气不气？你都很气，你就不要说这一套。
反正上面对你，你觉得很好的，你就可以拿来对你底下。上面这种态度对你，你觉得很难受的，你就不要把它再用下去。
你看排队你老是挤前面那个人，他就会很气，你挤那么紧干什么？那前面那个人就不要去挤更前面那个人。你去看人家外国人排队都是宽松的留下一些活动空间，多愉快。中国人没有，一定要贴在一起，我不晓得这样贴着干吗？
有时候我排队常常觉得前面的那个人真要命的狠，你要跟我贴这么紧没有关系，你头发洗一洗，他头发不洗，他又长的比你矮，然后臭气冲天。这就是关系没有处理好，所以，以后想要跟人家挤在一起，先要天天洗头发，最起码的道理。
其实将心比心是非常容易的事情，我们为什么会有本位主义？中国人本位主义非常的浓厚，就是主管讲一句话他们本位就产生了，但是主管经常讲这句话，你看你部属一做事，就说做那个干什么？先把自己事情搞好再说！完了，本位主义出来了。
主管不经意的一句话，就会造成很大的问题，就是因为你会产生一些效果，四面八方的效果都会产生。