聂铁贞 | 把老人当父母的福利院
▲李正阳题
2021年5月15日星期六，“黄梅文史哲”文化平台慕名采访了黄梅县柳林乡农村福利院，并由本平台文艺爱好者表演文艺节目慰问院内老人们，还特邀医护人员为老人们免费体检。
柳林乡在黄梅县古角水库的北面。福利院离乡政府没多远，距县城32公里。这里山清水秀，环境优美，是难得的天然氧吧，是居家、养老的特好地方。
我们采风组由群主王唤柳老人带队，一行十二人于上午九点半到达柳林乡福利院，院长王造禄早在院前等候迎接。一下车，文友们就被眼前的一切吸引住了，来不及喝完院内员工奉上的茶水，急着先到处看看。
福利院呈四合院形式，因依车路及地形，东面是大门，进门右侧是接待室和餐厅，左边也就是南面是办公室，西面是老人的住宿A区及娱乐室和能作会议厅用的多功能室，坐北朝南的是住宿B区。只有大门可以出入，这种设计可能是为了防止有老年痴呆的患者外出。中间是一个大型绿化花园。
西南角还有一个一百多平米的大棚厅，棚厅向南的一面没有墙，外面就是砌有围墙的大院子，可供晒衣服和老人晒太阳。厅内摆有乒乓台桌，有的老人在下棋，有的在听音乐或黄梅戏。老人们的房间里都装有空调，都收拾得整整齐齐，清洁卫生，比有的不太讲究的家庭还漂亮。老人们都面带笑容，其乐融融，可见他们过得很舒畅，有的还跟我们打招呼，他们住在这里是能增寿的！
福利院的院长王造禄，生于1964年，中共党员，以前教书育人，当过小学校长。听他介绍，他当时受聘担任这福利院院长，深感担子沉重，但，他有信心能把院办好。
他说，自己的父母已经去世，他把未尽完的孝心献给这些需要孝敬的老人！他是这样想的，也是这样做的，他真是把老人们当作自己的父母亲一样看待。他对这许多院民（服务对象)的生日了如手掌，随口就说出这农历四月内还有四人的生日，在他们生日那天要为他们庆生。我想，有的粗心的子女也有忘了父母生日的，真佩服这个有心人。
他总结做好这事业要有三心：
一，要有信心，自己树立信心，只要吃点苦，用点功，一定能把这事做好。
二，要有耐心，因为这是服务工作，而且服务对象又都是老、弱、病、残者，有的生活不能自理，有的脑筋或行动没有正常人灵活，你对他急不得，只有耐心服侍。
三，要有爱心，要把他们当作自己的父母一样关心，爱护他们，敬重他们。要不怕累，不怕脏，为他们做好服务工作。
他对他们团队也是这样要求的，他说：“我们服务的对象65人中，有的是五保户，有许多是有儿有女的老人。他们的儿女有自己的事业，不能在家照顾老人，只有把老人托付给这福利院。我们就应该象他们的儿女一样照顾好他们。把老人照顾得好，老人自己也舒心，不至于怨儿女，儿女在外工作也放心。还能体现社会的优越，通过自己的辛勤劳动以转达党和政府对这些弱势群体的关爱。”
他们院对院民的营养方面特别注重，院长说，现在人不是要吃饱，而是要吃好。特别是这些年老体质差的更需要营养，鸡、鱼、肉类不间断，还经常为个别生病体弱的老人开小灶。院里还自养了鸽子、土鸡、土鹅，供老人们食用。
现在当地农民多是外出经商或打工，家里田地有的在闲置，他们利用周围闲置的土地种油菜和蔬菜，院内有些是待养人员，给他们适当报酬，让他们参与作物的种植和管理，既能锻炼身体，也有了个人收入。院里蔬菜几乎能自给，把省下来的钱购买其它菜品，自己种养的食材吃起来也健康、放心，一举好几得呀。
他们院对院民的生活用品置办得细致入微。对他们的身体健康特别注意，问寒问暖，无微不至。院民大病送医院，轻感冒或点把皮肤瘙痒类院长就替他们买药、调药。对个别生活不能自理的院民请护工二十四小时护理。本来每房两个床位，住两人，不能自理的就住一个人，另一张床作陪护人员休息用，陪护人要经常帮病人翻身、擦身、換纸尿裤，真是比有的子女照顾得还好。有附近乡镇的居民听说柳林乡福利院里服务好，生活也好，都想把自己不能照顾的老人送这来享受呢。
从王院长的谈话中发现他责任心特别强，他说人家把老人托付给你，你就要对人家负责。对老人们的安全方面要特别注意，为了防止个别有老年痴呆的老人外出，门卫不离大门，大门一般时候是锁着的。对老人的刀具（包括剪刀、裁纸刀）等危险工具是严格控制的。
经打听，福利院九年来不断地完善了院内的基础设施。院长自己带头，要求团队以院为家，日夜不离院，由于服务得好，他院始终保持在行业的前列位置，2017年被县民政局授予“农村福利院服务工作先进单位”光荣称号。院长一直被乡党委评为先进共产党员。王院长说，院里所取得的成绩，归功于整个团队，是团队团结一致、共同努力的结果。
采访结束后由特邀护士王梦婷询问了老人们的健康状况，为老人们做健康咨询，并给他们作免费体检。
黄赞煊老先生即兴赋诗，田新华先生书法留念。何国彩老人、梅骑征老人、田新华先生及女士翟小梅、许苗苗、何贵芬等激情演唱歌曲和黄梅戏，院方也有女士唱歌作答。他们精彩的表演和优美动听的歌曲赢得了老人们一阵阵热烈的掌声。大家都沉浸在幸福之中，不同家庭环境的老人们，在同一时间里享受着同样的快乐！
通过这次采访，我受益匪浅，对该院的服务质量深感敬佩。为柳林乡农村福利院点赞！为以王造禄院长为首的团队点赞！他们真是在为服务对象们造福造禄哇！有七律为赞: