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麦肯锡方法论:发现和分析问题的七个步骤
“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。”
解决问题的七个步骤
步骤1:陈述问题
步骤2:分解问题(问题树)
步骤3:去掉所有非关键问题(漏斗法)
步骤4:制定详细的工作计划
步骤5:进行关键分析
步骤6:综合调查结果,并建构论证
步骤7:讲述来龙去脉:在沟通文件中将数据及论证联系起来
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