有关隐性知识的10个金玉良言

“We always know more than we can say, and we will always say more than we can write down”
                                                                                               --Polayni

从能否清晰表达的角度而言，知识可以分为两种：显性知识和隐性知识。

通俗而言，显性知识指那些可以用语言、文字、肢体表达出来的知识。而隐性知识则无法表达出来，无论是用语言还是文字或者肢体，但你可能是会做（实践）。

关于隐性知识，有许多误解，但其实他没有那么复杂。无法清晰表达的背后是对该事物的认识尚不够成熟，可能是知道如何做，但不知道其背后的原因（为什么why）和欠缺更深刻的认知。

总结起来，隐性知识有这么几项特征：

1、所谓隐性知识对于个人而言是在当时、当地环境下尚无法用语言、文字或者其他方式明晰表达的知识。这里面的核心是个体、时间和空间！

2、你的隐性知识可能只是对你自己是隐性的，对于别人、别的机构或者社会可能已经是显性知识。这就要求在遇到问题时，首先需要学习别人的东西，明白是否已经有类似的显性化知识，站在巨人的肩膀上；

3、隐形知识有环境（此时、此地），并非永远是隐性的。知识管理的一个很重要作用是有效促进隐性知识显性化，缩短这个过程的时间；

4、谁能将隐性的知识最先显性化，谁就是知识创新的开拓者。譬如许多大师的创新，多年后也有不同的人表达，但前者是大师，因为他最早显性化；

5、隐性知识显性化能力成为人与人之间能力差别的重要方面。将自己的隐性知识显性化应该成为每个知识工作者应具备的能力之一；

6、隐性知识显性化需要需求、环境等外力的作用，外力的拉动加上个人显性化的意愿可以促进隐性知识显性化的过程；

7、社区是促进隐性知识显性化的环境。我们不可能强制一个人去做隐性知识显性化的工作，但可以社区互动去“拉动”；

8、隐性知识显性化的方法：讨论、回答提问、需求的压力、工作分解、流程分析等；

9、不知道自己知道的知识没法显性化。发现自己知道并体系化后才能表达；

10、不能用通俗、简单的语言和文字表述的知识表明对该知识掌握不够深入。说的越深奥证明却不懂。

 (本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚。）

该文内容是《如何成为专家》的素材，将来详细的内容（包括案例、方法和工具等）会放到书里面，这本书估计要今年下半年出版。