万亿市值奈飞Netflix联合创始人:给创业者的 5 条建议
►领导者说:
随着Netflix的崛起,它背后的创业故事引起了大众的兴趣。马克·伦道夫(Marc Randolp)作为Netflix的联合创始人兼首任CEO,带领着Netflix实现从0到1的突破。在这篇文章中,马克·伦道夫与我们分享了他的创业经历以及在这个过程中所学到的教训,希望对有意向创业的读者们有所帮助。
作者 |Omar Itani 张三丰
来源 | 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」
'Netflix这个名字听起来可能有点色情,但在当时,这是我们的最佳选择。'
这是Netflix的联合创始人马克·伦道夫(Marc Randolph)在回答关于他们如何想到 'Netflix '这个名字的问题时说的。
近日,马克在一档播客节目中接受了明德教育(Mindvalley)创始人维申·拉克雅礼(Vishen Lakhiani)的采访。在这次对话中,他分享了Netflix从夹缝中崛起的故事。
早在上世纪90年代,互联网还处于起步阶段,他和另一位联合创始人里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)轮流开车上下班。在上班的路上,马克会向里德提出一个个新的商业想法。有些想法听起来颇为天马行空,比如定制体育用品或定制洗发水;有些想法则转化为伟大的实践,比如Netflix--一个流媒体网络直播平台,目前年收入超过201.6亿美元。
马克·伦道夫在1998年创立了Netflix,这一年他才38岁,但在此之前,他已经创立了5家成功的公司。
以下是马克给创业者的5条建议:
01
现在开始,从小做起,成为一个行动者
对于一个有抱负的创业者来说,最致命的莫过于单纯的不作为。我自己就是这样的反面教材,因为我二十几岁的时候一直在说创业,但我从来没有付诸实践。
在2011年的一次大学生比赛中,我用了一个电梯演讲(elevator pitch),用两分钟的时间介绍了一个外卖应用。最后比赛很精彩,获得了第二名,但我并没有把这个想法应用到实际生活中。在Google工作的那几年,我和我的哥们儿一直在输出各种想法,但我们从来没有付诸行动。
电梯演讲
这也是为什么我一辞职,第一个也是唯一的任务就是自己开始一个项目。而在建立项目的一年内,我经历了人生中最大的职业和个人成长。
这是马克·伦道夫给创业者的最重要的一条建议:不要再纸上谈兵,也不要只在家里空想。
停止空谈,采取积极的行动。
你必须找到一种快速、有效、低成本的方法来提炼你的想法,使它们与现实发生碰撞。
你脑海中的任何想法听起来都像是可以改变世界的大事情。而且你想得越多,它的影响力就越大。但是,一旦你让这些想法经过现实的洗礼,你就会发现它们其实并不完美:因为它们没有经过外界的干预,或者说并不实用。
那么,你应该如何开始呢?
在这次采访中,马克举了一个例子,曾经有一个大学生向他提出了建立点对点服装租赁业务的想法。马克给出的反馈很简单,只要给那个学生找来笔和纸,做一个牌子,上面写着:'想借衣服?直接敲门就可以了'。
然后,马克让那个大学生把牌子贴在宿舍门上,看看会有什么效果。通过这样做,几个小时内,她就会知道这个想法是否可行。如果有人敲门,那就成了。
如何应用?马克的建议可以分为三个步骤:
把你不成熟的想法写在纸上。你的想法不需要是可行的,就像马克解释的那样,'它只需要是一个你感兴趣的问题,而且你真的想解决的需求。
克服对迈出第一步的恐惧。一个小小的心态转变就能帮助你做到这一点。
不断将想法付诸实践,这样你才能找到缺陷。一旦你的想法出来,随着人们对它的关注和参与,你就会发现缺陷,然后你会反思、重新规划、重新构架。所以,先不要把注意力放在品牌上,要快速交付产品,让客户体验,这样你才能进一步探讨这个产品是否能满足他们的需求。
你的目标是弄清楚人们是如何参与你的项目的,这样你才能确定你的核心概念是否有效,你只能通过实践来了解这些。
02
神奇的地方不在于想法,而在于实践过程
马克给创业者的第二条建议,正是第一条建议--及时行动--需要开始的原因;因为一旦你开始行动,你就会发现,神奇的地方不在你的想法,而是在动手的过程中。
实施行动就是一切。
詹姆斯·克雷尔(James Clear)在他的著作《原子习惯》(Atomic Habits)一书中写道:
'与其提高你的目标,不如建立一个新的行为系统。'
在创业中也是如此:行为系统比目标更重要,可以帮助你实现目标;但要明白,目标只是一个目的地而已。
这是我在创业第一年学到的另一课。这也是为什么当我把业务重心转移到自制独家原创内容时,我做的第一件事就是建立原创系统,帮助我更好地实现目标。
如何应用?在这个快速变化的世界里,你需要更快的行动。
找到一个快速、有效、低成本的方法来建立一个系统,然后不断地反复测试你的创业想法。
正如马克所说:'诀窍不在于你有什么新奇的想法,而在于你能多快、多有效、多轻松地想出一种方法来测试它。'
03
说到做到
当被问及Netflix的企业文化时,马克回答道。这个建议听起来很简单,但其含义却很深刻。
企业文化不是关于你的目标和想法,而是关于你的行为方式--你如何对待自己,如何对待你的联合创始人,如何对待你的员工或客户。品德比语言和行动更有说服力。
实质上,马克的话对应了我最喜欢的一位思想家--拉尔夫·沃尔多·爱默生(Ralph Waldo Emerson)——所说的一句话:“大声喧哗,往往难以入耳。”
如何应用?
这个操作起来真的很简单。说出你要做的事情,并为之负责。
04
从长远考虑,不止于当下
同样,马克也分享了他们的创业故事。在Netflix成为在线流媒体巨头之前的很长一段时间里,他们的业务都集中在DVD的租赁和销售上--当时Netflix总收入的90%来自DVD的销售。
那时,马克和里德(Netflix的两位联合创始人)发现自己站在了一个十字路口。
摄影:王乃天(Tony)|图片来自Unsplash
他们知道,其他公司开始销售DVD只是时间问题。竞争将使他们的业务转向以商品为基础的模式,这将减少利润率。他们还意识到,他们对销售业务的过度关注,导致他们无法完全专注于本应是公司核心的租赁业务。
当面临一个十字路口的决定时,你只需要问自己:'你想要去哪里?'
你是要继续专注于能让你在短时间内给员工发工资并给你带来巨大收益的事情?还是你要专注于实现企业最终的长期目标--租赁DVD服务(即使它不能给你的公司带来多少利润)?
当然,我想你应该知道接下来发生了什么。
他们赌了一把,做出了一个违背常识的决定:他们放弃了占总收入90%的销售业务,专注于租赁业务。
这才是作为一个企业家应该具备的素质。你必须做好长期投资的准备,这可能会给你带来巨大的成功,而不是走平庸甚至失败的'安全'路线。
如何应用:
如果你想在创业中取得成功,你必须愿意做两件事。
第一,你必须牺牲一件(甚至更多)事情。
第二,你必须坚持长期奋斗。
这意味着什么?你专注于一件事,并把这一件事做好。为什么要这样做呢?因为处理太多事情会把你拖垮。
'这真的很难,因为从根本上来说,你要做的最难的决定之一就是做一些你不想做的事情。'
当我第一次创业时,我犯的最大错误是没有专注。我开始做电商,主要销售没有塑料包装的产品。我犯了一个新手都会犯的错误。我没有专注于销售一种产品 也没有考虑客户对产品的反应。我只想把所有东西都卖给大家,所以我过快过早地扩大了业务规模。直到我听到一句谚语:'贪多嚼不烂',我才恍然大悟。
在拓展其他领域之前,要养成长期思考和精益求精的习惯。在这里,马克分享了一个可能对你有帮助的技巧:在你开始谈论下一步之前, 最好先讨论 你要停止或放弃做什么。
05
找到平衡点
在采访的最后,主持人文森特问了马克这个问题。
'你现在最感兴趣的是什么?'
他的回答令人震惊。
从一开始,我就致力于让自己的工作和生活平衡。二十几岁的某一天,我突然顿悟,如果一直忙于工作,我其实不算是一个真正完整的人。
他解释说,每周二下午5点,他都会准时进门和妻子一起吃晚饭。他还经常骑山地车和滑雪。他所做的这些事情让他感到充实和快乐。
'那么,我到底对什么感兴趣呢?' 马克继续说:'其实就是保持生活和工作之间的平衡。' 在每个周末、一个月和一年结束时,他总是反思自己,问自己:'我做得怎么样?'
如何应用:
首先,你应该保持精力充沛。因为如果你一直疲惫不堪,你还能做什么?
相信我,疲惫会让你崩溃。有半年的时间,我一直在忙碌,不停地工作,晚上难以入睡,过着零社交的生活。不用说,那段时间对我来说是很痛苦的。
就在那一刻,我决定做出改变。现在,'忙碌 '这个词已经从我的词汇中消失了,取而代之的是随手可得的慢节奏生活。我把健康放在第一位,给自己的生活创造更多的平衡。不要老是说自己要过平衡的生活,找出适合自己的生活方式,然后请付诸实践。
回答下面的问题:
'是什么让我变得完整?'
一旦你想好了答案,就去安排时间吧。
作者总结
在这次采访中,马克·伦道夫与我们分享了他的一些故事和建议:
成为行动派--从现在开始,从小做起。
建立一个能帮助你实现目标的系统。
不要说一套做一套;
专注于一件事(比如提高你的核心竞争力),把它做到极致,并做好长期投入的准备。
把平衡生活放在第一位,这样你才能感觉到完整和快乐。
虽然以上都是很好的经验,但下面的建议更加重要。当马克提到在生活中寻找平衡时,他这样说:
'衡量你的人生是否有意义的标准,不是外在的成功'。
人生的意义远不止于此。
当你踏上创业之路时,要始终怀着一颗感恩的心,不要忘记生活中最重要的东西:生活本身、你的家人和朋友,以及你身边的美景。