南京一小区楼上水管爆裂 楼下损失谁来赔？|解忧帮

　　这两天，南京仁恒国际公寓的业主季女士十分郁闷，楼上邻居家水管突然爆裂，殃及到了楼下，她家几乎成了“水帘洞”，受到了不小的损失。楼上漏水，楼下遭殃,这种情况下产生的损失该由谁来买单呢？

　　季女士家住南京仁恒国际公寓28楼，7月17号上午，她突然发现家里卫生间顶灯部位不停往下滴水，见此情形，她赶紧拿盆接水，可没过多久，她又听到客厅、书房等多个房间传来了哗哗的水声。

　　“从空调出风口往下滴，当时盆不止两、三个，整个像水帘洞一样的，哗啦哗啦滴了下来，当时倒了好几桶水，非常严重。整个房间里全是水，都来不及弄了。”季女士称。

　　见家里多个房间的墙顶和墙壁不停漏水，季女士急得没有办法，只好向小区物业求助。物业一边安排工作人员上门帮季女士处置积水，一边派人到29楼查看情况。

　　“我就敲29楼业主的门，没有人在家，到水井间就发现水表不停地转，我就赶紧叫管家联系业主，要家里密码，把门打开了以后，发现洗脸盆下面的软管坏掉了。水爆的时候，水压过大嘛，房间喷得都是水，由于地漏下水有点不畅，导致水就淌到客厅了，然后渗到楼下。”仁恒物业南京仁恒国际公寓管理处工程部常建介绍。

　　7月18日上午，记者在季女士家看到，客厅、书房、卫生间地面上仍然摆放着多个水盆和水桶，用于接水。多个房间的墙顶和墙壁被水泡过之后起了褶皱，有些部位还在滴水。

　　“空调出风口下面就是电脑，水哗啦哗啦下来，相当于给电脑洗了澡，我估计电脑是报废了，部分地板也受损，然后就是房顶、墙壁，很多都泡了水了，电工说我们电不能正常用，出水的点都是在灯管的底下，防止电线造成危险，暂时空调也不能用。” 季女士介绍。

　　季女士说，突如其来的漏水不仅打乱了正常的生活，也给家里造成了不小的损失。那么，这一损失该由谁来赔偿呢？记者也咨询了律师。

　　“楼上房屋漏水，导致楼下受损，是存在过错的，要承担侵权责任。造成侵权责任之后，那么，这个损失应该怎么计算呢？就是在侵权发生时，造成损失的市场价格是多少，业主可以找评估公司进行评估，评估出来之后，按价索赔。对于楼下的业主来讲，哪些东西有损失呢？最好把楼上的业主喊到楼下来，做一个登记，哪些东西由于漏水造成的损失，把物业也喊上，做个见证，确定损失的范畴，今后可以按照法律规定索赔。”江苏天熙律师事务所律师倪韶风表示。

　　随后，记者陪同季女士来到了29楼，但楼上业主并不在家。电话中，对方表示，她愿意承担漏水给季女士造成的所有损失。

　　“具体方案我不讲，因为我不懂，你们自己看怎么解决，你们提任何要求，我都答应。”刘女士表示。

　　经过记者协商，该小区仁恒物业的项目经理表示，下一步，他将尽快组织双方协商赔偿和维修事宜。

　　邻里之间侵权的问题，《民法典》也有相应的规定，《民法典》第288条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

　　对于楼上邻居给季女士家造成的损失赔偿以及装修修复的问题，我们希望能够在仁恒物业的协调和推动下尽快得到解决。另外，在此，我们也提醒广大业主，家里装修时间长了，水管线路难免会老化，特别是一些水阀和接头部位，一定要定期找专业的人员来检查、维修，避免给自己和他人造成不必要的损失。