提高销售成功率的一种方法：最大限度的帮客户省时间

春夏秋冬，我最爱夏天。

夏天意味着不用穿那么多厚重衣服，意味着有西瓜和雪糕吃，意味着午睡有蝉鸣催睡、夜晚有蛙啼伴眠，意味着可以去游泳，意味着无限的美好。

但是近几年，越来越感觉不到夏天的味道了。小时候每当大暑即将来临，总有那么一段时间热得睡不着，晚上拿了凉席到楼顶上数着星星，满脑子神话与传说的乱想着入睡。

现在不行了，好几年没往老家楼顶爬了，也不允许家里孩子爬，感觉太危险。有了空调之后，甭管大暑小暑、大寒小寒，屋里总是最适宜的温度。

以前特别喜欢捕蝉，听到蝉叫就想方设法把它给逮回家。现在偶尔路上听到蝉鸣，也没有那个捕捉的心思了。似乎生活的节奏，比小时候快了好多好多。

生活节奏的快，体现在生活的方方面面，甚至都没有时间静下心来读书或者看电影了。速食文化盛行，别人分享的读书笔记和5分钟的电影解读，就成了菜余饭后的心头好。

生活节奏快带来的负面影响，在销售中也表现的淋漓尽致。准客户的时间有限，如果不能尽快的抓住他的注意力，他甚至不给你开口讲保险的机会。

朋友一直想考一个证，但那个证得是大专以上学历才能报考。所以他要把自己学历提升至大专，于是就在网上搜索关于成人自考的机构。

因为在网上公开留下了自己的信息，有N家教育机构给他联系。几天过去，他选择了在其中一家，果断的交了钱。

我他，你交钱的这家机构是最好的吗？他说不是。是最便宜的吗？他说不是。服务态度最好的？他还是摇头，不是。我问他为什么要选择这家机构？他说，因为这家客服最帮我省时间。

他给我讲了这几天与教育机构的客服们对接的过程。

他本来想选相对来说收费最便宜的A机构，结果对方客服加他后不怎么搭理他，只给解释过一次多长时间多少钱，就不再联系他了。

后来他从B机构咨询，觉得不用考试2年半就拿证的也不错。但是那客服主动性也不强，问什么说什么，不问就不回复了。

C机构客服态度很好，嘘寒问暖会聊天，可是太粘人，一天到晚的打电话、发语音。朋友要参加个封闭式培训，给客服说了暂时不要联系，结果开完会手机里都是留言、未接电话和未读信息。

他最后选了从业年限不长，价格也不便宜的D机构。朋友给我看了一张截图，里面是D机构的客服给他呈现的报考方案，非常详细。

方案一：

某某财经大学，2年半拿证。可选专业：工商企业管理、会计。

10月线下考试，12月出成绩。2022年3月入学籍，2024年9月拿证。130线下考试费，学费5500元。需准备2寸蓝底照片，填写报名表，机构把书邮寄过去，每年考试2次，提前在线上或App学习，机构老师提前给押题。

方案二：

某某开放大学，2年拿证，可选专业：计算机、机电一体化、金融管理。

免考，9月入学籍，2024年3月拿证。6800元。需准备2寸蓝底照片，填写报名表，每年考试2次，老师给答案，直接照着填上就行。

朋友每天比较忙，考证的想法几年前就打算了，一直没有行动。这次好不容易想报考了，没想到这报考的过程，还这么有意思。

他总结说，其实刚上来我加上他们，就是想咨询，也没下定决心报考，就是想知道报考的流程，我该做什么，怎么拿证，要花多少钱而已。

但是D机构的客服，很详细的帮我规划好了。其他机构的客服，也和自己聊到过这方面，但这方方面面的内容过嘴就忘，只有D机构客服记录的最完整。

这家客服也不粘人，都是在最方便的时间联系，拿证没有那么麻烦，只要在10月份之前报上名就行，什么时候该办什么事，他们机构会提醒我。

我想了想，确实是这么回事。如果我要考证，也会选这样的客服吧。

自己都能感觉到生活节奏在逐步加快，客户肯定也会有这方面的感知。无论是工作还是生活，我们越来越讲究效率，为客户省时间，才是真正的为他着想。

销售保险，其实也可以很简单。不用逐个条款都给客户讲得超级详细，把自己在公司学到的再给客户讲一遍。你是销售，不是老师啊。

投保人想给谁投保，意向险种，保费预算，生成个计划，给客户讲清楚什么时候交费，交多少年，什么时候生效，保障哪些方面，适当给些建议就完了。

每个人都有惰性，解决这方面问题的时候，做个提醒者就好，让他明白整个方案的流程，要付出什么，什么时候会收获什么，以及他此刻应该做什么。

设身处地的为客户节省时间，提高沟通的效率，哪怕你的服务不是最详尽，公司品牌不是最知名，费用不是最便宜，相信我，客户也会考虑选择你的。

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